מבלי להציג נתונים מדוקדקים על מכירות, דו"ח חדש טען שמכירות ה-HomePod של אפל "חלשות", בהתבסס על בדיקות ערוצי אספקה ונתונים מ-Slice Intelligence - אותם שני מקורות ששימשו להציע שמכירות Apple Watch "מתמוטטות" שלושה לפני שנים.
פרוסה: ה-Echo Dot של אמזון בשווי 50 דולר מכר יותר מ-350 דולר HomePod
מקורות שלא מכירים את מה שחשוב
הדִוּוּחַ, שהונפקו על ידיבלומברג, היה קצר בעובדות אך טען כי ידע מבפנים על HomePod בהתבסס על "מקורות שמכירים את העניין", אותה סמכות שהאתר נהג לטעון בטעות רק בחודש שעבר שהאייפד החדש של אפל 2018יהיה זול משמעותיתכדי להתחרות ישירות עם מכשירי Chromebook במחיר.
זה התברר כשקר. במקום זאת, אפל שיפרה את האייפד הקיים שלה באותו מחיר (ולמעשה העלתה את מחירו על ידי שילובו עם העיפרון של $99), עם קצת יותר מעשרה אחוזי הנחה לחינוך שלא ממש הורידה את העלות הכוללת.
במקום להתחרות במחיר, אפל התמקדה בספרייה העצומה של אפליקציות למידה יצירתיות של אייפד (בניגוד לתוכנה "מבוססת אינטרנט" הזמינה עבור מחשבי ה-ChromeOS של גוגל) ובחומרה מהירה וחזקה יותר משלה התומכת בציור, הפקת וידאו קלה ו-Augmented מְצִיאוּת.
בלומברג"מקורות הבקיאים בעניין" היו הכל מלבד בקיאים בכל פרט שהיה חשוב.
סיפורי שקר שנכתבו לפני המציאות
לא ברור אם זה לא מבוססבלומברגהדיון על בדיקות ערוצים מדויק או לא, אבל אפילו נתונים אמיתיים מספקים של אפל אינם יכולים לחזות במדויק את רמות המלאי או המכירות הקמעונאיות ללא ידע נרחב על רמפת האספקה של אפל, בניית המלאי ויחסי האספקה המורכבים בין שותפים מקבילים שונים.
בְּעוֹדבלומברגביסס את כל הסיפור שלה על הרעיון שאפל לכאורה חתכה את הזמנות ה-HomePod שלה מ-Inventec בסוף מרץ, זה היהדווח בעברבינואר כי Inventec "עבדה על משלוח ראשוני קטן יחסית של מיליון רמקולים", מתוך סך של 10-12 מיליון שצפויים להיות מיוצרים במקביל לפוקסון, כאשר ההזמנות צפויות להתחלק בין שתי החברות.
בלומברגאפילו לא הזכיר כי Inventec היה רק אחד משני הספקים שבנו את HomePod. עם זאת, הזמנה שנחתכה מאחד מזוג ספקים מתחרים יכולה להיות כל מספר של מגוון דברים. באופן דומה, הרעיון ש"חלק מהמיקומים של [אפל סטור] מוכרים פחות מ-10 HomePods ביום" הוא חסר משמעות באותה מידה."גם אם נקודת נתונים מסוימת הייתה עובדתית, אי אפשר יהיה לפרש במדויק את נקודת הנתונים לגבי המשמעות שלה עבור העסקים הכוללים שלנו". - טים קוק
אפל אתגרה שוב ושוב אנליסטים וכתביםשמועות מעוררות סנסציוניות על בדיקות ערוציםולנסות להוציא מסקנות פשטניות משמועות על נתוני ערוץ המעורבים ספק ספציפי.
כפי שהגיב המנכ"ל טים קוק עוד ב-2013, "הייתי מציע שזה טוב להטיל ספק במידת הדיוק של כל סוג של שמועה לגבי תוכניות בנייה. ואני גם אדגיש שגם אם נקודת נתונים מסוימת הייתה עובדתית, זה יהיה בלתי אפשרי לפרש במדויק את נקודת הנתונים לגבי משמעותה עבור העסקים הכוללים שלנו."
למרות זאת,בלומברג, הוול סטריט ג'ורנלוהידוע ביותר לשמצה של יפןניקייציינו מספרי ערוצים כדי לתקוף כמעט כל מוצר שאפל פרסמה מאז, כמי שאולי יש "מכירות מאכזבות", בהתבסס על הבנה מוגבלת של נתוני בדיקת ערוצים.
אפילו מכשירי אייפון מובילים בתרשים מכירות מה-5גאֶל6 שניותאֶל7לזה של היוםאייפון X- שנמכרו כל כך טוב עד שזה שינה באופן קיצוני את מחיר המכירה הממוצע הכולל של אפל - אינם חסינים מפני עיתונאים שיוצרים נרטיבים כוזבים הטוענים שאולי עדיין אפשר לראות בהם "אכזבה".כי מה אם אפל הייתה בונה עוד 40 מיליון יחידות ברבעון מרץ?
בקיץ 2015, Slice Intelligenceהוציא דו"ח באופן דומהמרמז על ביצועי Apple Watch גרועים. עיתונאים קפצו על הנתונים כדי לטעון ללא ביקורת ש"נתונים" מראים שמכירות Apple Watch "צנחו" ו"הצטמצמו", כאשר במציאות המוצר החדש הפך למוצר השעון החכם המצליח ביותר בהפרש עצום ואף מאתגר את השעון השוויצרי תעשייה לדרישת צרכנים.
Slice Intelligence ערכה את הנתונים שלה מנתוני "קבלה אלקטרונית" שאספה מקבוצה גדולה של צרכנים שמתנדבים לשתף את פרטי הרכישה שלהם. Slice משיגה חלק גדול מנתוני הצרכנים שלה מאאפליקציית iOS לסיוע בקניות.
אפליקציית Slice מאפשרת למשתמשים לעקוב אחר ההזמנות המקוונות שלהם, לדמיין את הרגלי ההוצאות שלהם ואפילו לקבל התראות כאשר המחירים משתנים, ומסייעת למשתמשים לבקש החזרים. האפליקציות זכו לביקורות נלהבות, כאשר הסיכוי לקבל החזרים על רכישות קודמות הוא תכונה פופולרית במיוחד.
בזמנו, Slice Intelligence פירט לAppleInsiderשהנתונים של החברה עבור Apple Watch, FitBit ומוצרים לבישים אחרים בדוח כוללים רק מכירות מקוונות שמעקבות אחרי האפליקציה של החברה, סריקת דואר אלקטרוני ושירותי שותפים; בעוד ש-Slice כן כוללת מכירות מקוונות מאמזון וקמעונאים אחרים, היא לא כללה את אלה במכירות החנויות שלה עבור דוח Apple Watch.
זה השתנה בבירור כאן בנתוני HomePod, כי התחרות האמיתית היחידהHomePodיש (כאשר הוא מוגדר כ"רמקול חכם") היא המכירות המקוונות של אמזון של מיקרופונים Echo WiFi, יותר ממחציתם (לפי נתוני Slice) מיוצגים על ידי הזוליםאקו נקודה, במחיר של כ-50 דולר.
אסטרטגיית ה-HomePod של אפל אינה שואפת כמובן להשיג נתח שוק במכשירים במחיר נמוך
השוואת מוצרי הפרימיום של אפל למכשיר שונה מאוד שמתומחר בסדר גודל נמוך יותר היא נפוצה בקרב חברות נתוני שוק המבקשות לזלזל בחברה בהשוואות של "נתח שוק". זה נעשה עםטאבלטים של אנדרואיד, עם סמארטפונים וכמובן Apple Watch.
הבינתחומינטען בתחילה"נתח השוק" של Apple Watch עמד מאחורי זה של Fitbit ו"בערך שווה" עם "להקות הכושר" של שיאומי שעלו בסביבות 13 דולר, למרות העובדה שאפל השיקה עם מכירות רבעוניות של כ-1.44 מיליארד דולר בעוד ש-Fitbit רשמה הכנסות של כ-390 מיליון דולר ול-Xiaomi היו (לכל היותר) גבה 77 מיליון דולר באותה תקופה.
ההיסטוריה עמוסה בחברות שניסו להשיג נתח שוק ולא רווחיות בת קיימא. סין כרגעמרחץ דמים של חברותשניסו להשיג מכירות טלפוניות בכמות גדולה במקום לגרום למוצרי פרימיום שאנשים שואפים להחזיק בהם.
כבר מעט מדברים על משלוחי שעוני Xiaomi. השנה, ציין פרנסיסקו ג'רונימו מהבינתחומי ב-אצִיוּץכי "אפל שלחה יותר שעונים של אפל ברבעון הרביעי של 2017 מאשר כל השעונים של תעשיית השעונים השוויצרית", והוסיפה כי "אפל היא יצרנית השעונים הגדולה בעולם".
ההתמקדות של אפל ב-HomePod כדרך לספק סאונד עשיר (ומכירת מינויים ל-Apple Music) - ולא בתורקול ראשוןחידוש - נראה כי ישחק בדומה למיצוב של iPhone כדרך לקחת את הכוח של תוכנת שולחן העבודה בדרכים (ולמכור אפליקציות ומשחקים) במקום להיות טלפון תכונה במחיר נמוך, או Apple Watch כדרך להתעדכן ולעקוב אחר אימונים (ולמכור להקות אופנתיות) במקום להיות רק קנבס עגול במחיר נמוך למודעות.
אבל במיוחד,בלומברגטעתה באופן עקבי בהצגת עתיד תעשיית הטכנולוגיה, החל מהעידוד של מכשירי ה-Chromebook שהארגון דחה בקול, וכלה במכירות של Apple Watch ועד המתקפה הנוכחית שלו על HomePod.