מדי שנה מגיעות תלונות מהחשודים הרגילים הדורשים לדעת מתי אפל תחדש, ובמיוחד מתי תשיק גורם צורה חדש, אפילו יותר פופולרי מאשראייפון. האם "חדשנות" מחייבת אייפון להיכשל כמוצר?
בהתבסס על ביקורת, אולי נראה שכדי שאפל "תחדש", היא חייבת להיפטר מסמארטפונים ולספק איזה מוצר חדש ושונה באופן שרירותי שיחליף את האייפון. אבל אפל לא מתחרה מול אייפון.
אפל מתחרה נגד הסטטוס קוו שקיים מחוץ לאפל.
החידוש המוצלח של אפל בתצוגה
אֶללְחַדֵשׁפירושו המילולי "לבצע שינויים במשהו מבוסס, במיוחד בהחדרת שיטות, רעיונות או מוצרים חדשים". תצטרך להיות ממש עצלן מבחינה אינטלקטואלית כדי לחשוב שאפל לא עושה את זה.
למעשה, בסוקרת ההיסטוריה של הטכנולוגיה הצרכנית, אפל הציגה את השינויים העמוקים ביותר בחדששיטותעבור מחשוב אישי - עם חדשות נועזות ולעתים קרובות מאתגרות באופן קיצונירעיונות- ושלומוצריםהיו כמה מהדוגמאות המרגשות ביותר לטייקים חדשים טריים שמתחרים במאמצים עייפים של שחקני תעשיית הטכנולוגיה המבוססים המקיפים אותה.
Mac אכל את Apple II, אם כי לא מיד
התוצאות של החדשנות שלה ניכרות בשוק, שבו אפל יוצרת ושולטת בביקוש למחשבים ניידים, טלפונים, טאבלטים, שעונים, ו- עם AirPlay 2,HomeKit, HealthKit, וCarPlay- אפילו באופן נרחב על פני בידור ביתי פרימיום, מכשירים הקשורים לבית ולבריאות, ובתחום הרכב כממשק משתמש.
הניצוץ הראשוני של החידוש של אפל (1970-1990)
בתחילת דרכה בשנות ה-70, אפל הייתה יצרנית מחשבים קונבנציונלית, שהייתה שונה בעיקר במובן של מכירת ציוד יקר יותר שלעתים קרובות היה בנוי טוב יותר (מחוץ לאפל השלישית הרעה שהובהלה לשוק).
אבל המבדיל הגדול ביותר של אפל היהמק, והחידוש הגדול ביותר שלה היה יישום מחקר ב-PARC (המרכז המחקר של פאלו אלטונוצר על ידי יצרנית מכונות ההעתקה Xerox) כדי לחולל מהפכה בתחום המחשוב האישי.
Xerox חששה מלהציג מערכות מחשוב גרפיות חדשות שעלולות לאיים על מכונות הצילום הרווחיות שלה, שדרשו הרבה זמן לחיוב ומאמץ כדי לתמוך ולתחזק. מערכת מחשב קלה לשימוש שעוסקת במסמכים וירטואליים ולא בניירות פיזיים תהיה מוות של אימפריות מכונות העתקה. למעשה, זה בהחלט היה.
כיום, מיילים אפילו מבקשים בדרך כלל שלא תבזבז משאבים על ידי הדפסתם על נייר. מכונות צילום עדיין קיימות, אך אינן מרכז חיי המשרד; מחשבים הם. Xerox כבר בקושי קיים כמותג.
אפל נכנסה לשותפות עם Xerox כדי להסתכל על הטכנולוגיה החדשה שחברת מכונות הצילום לא ממש ידעה מה לעשות איתה; לאחר השקעה של מיליון דולר מ-Xerox, אפל לקחה על עצמה את המאמץ להתאים את החלונות של Xerox של ממשק משתמש גרפי על המסך, המונע על ידי עכבר, כמו ליסה ולאחר מכן מקינטוש.
ליסה הייתה ניסיון ראשון לעשות שימוש בטכנולוגיה קיימת כדי לספק תצוגה נקודתית ברזולוציה גבוהה יחסית עם מספיק אחסון וזיכרון לעבודה עם מסמכים וירטואליים בחלל המחשוב. כשהיא שוחררה ב-1983, הטכנולוגיה שלה עדיין הייתה יקרה מדי כדי לתפוס אותה מחוץ לכמה מכונות משותפות בתוך חברות גדולות.
מה שתפס היה מחשב DOS החדש של יבמ מאותו תקופה, שהיה זול מספיק כדי לשים מתחת לשולחן של כולם, ואפילו לאנשים רבים בבית.
חדשנות בניגוד לתעשייה
בדומה ל-Xerox, גם IBM חששה לחדש רחוק מדי עם המחשב האישי ולאתגר את הלחם והחמאה של עצמה: מיני מחשבים משרדיים גדולים יותר ששוב דרשו צוותי תמיכה גדולים כדי להתקין ולהמשיך לפעול. בניגוד לשניהם, אפל הייתה להוטה לוותר על כל ההרכב הקיים של Apple II ולספק דור חדש לגמרי של מחשוב אישי.
זה מסביר מדוע אפל יצאה ומצאה מעבד הרבה יותר חזק בארכיטקטורת 68000 של מוטורולה של 32 סיביות, בעוד ש-IBM השיגה בכוונה אינטל 8088 זול ומוגבל יותר - בהחלט לא המעבד הטוב ביותר לתפקיד, אפילו מאינטל. בדיוק כמו זירוקס, יבמ פחדה באמת לחדש ולסיים עם אימפריה עסקית קטנה יותר.
מכיוון שהמחיר הגבוה של ה-Lisa התקשה לחזר אחרי מספיק קונים, אפל למעשה טיפחה תחרות פנימית וחדשנית עם פרויקט אחר: מקינטוש פחות מרחיב אך עדיין חזק יחסית, שמטרתו לתפוס את מקומו של המחשב הפשוט יותר אך נמצא בכל מקום, כמו גם קו Apple II .
כמו שותפתה יבמ, גם מיקרוסופט חששה ממשהו שעלול להדיח את מס האימפריה הרווחי שהצליחה להקים על מחשבי PC על ידי רישוי תוכנת MS-DOS הקניינית שלה ל-IBM. אמנם מיהר לשווק "ראשון" כדי לנצח את שחרורו של אפל של הפיתוח הפנימי של מקינטוש (מכיוון שמיקרוסופט פיתחה תוכנה עבורו), אף אחד לא השתמש ברצינות ב-Windows 1 או 2 כי הם לא היו טובים יותר מ-MS-DOS.
שלא כמו ליסה ומק, הדקירה הראשונה של מיקרוסופט ב-Windows אפילו לא יכלה לתמוךחלונות חופפים.
שנים לאחר שהחלה במאמציה הראשוניים שלה להעתיק את המקינטוש, מיקרוסופט לא פרסה באופן נרחב את Windows עד שממשק המשתמש הגרפי של מקינטוש של אפל ביסס יתרון ברור על פני מחשוב מבוסס טקסט. Windows לא צורפה למחשבים חדשים עד לגרסה השלישית שלו ב-1990.
Windows 1.0, שוחרר בנובמבר 1985 (משמאל) ו-Windows 2.0, שוחרר בדצמבר 1987 (מימין)
ניצוץ שני של החידוש של אפל (1990-2000)
אפל של שנות ה-90 מפורסמת אולי בעיקר במאמץ הלא מוצלח שלה להשיק את ה-Newton MessagePad, מאמץ שאפתני לספק "מחשוב עטים" במכשיר טאבלט קטן. כמו ליסה, המאמץ הזה התברר כ"חדש מדי" הן בחומרה והן בתוכנה שלו וגם יקר מכדי להצדיק מכירות משמעותיות.
אפל גם ניסתה לתת רישיון ל-Mac כפי שהמבקרים דרשו זה מכבר, וזה גם נגמר בצורה אסון.
היותו חדש לגמרי לא הפך את ניוטון לחידוש מוצלח; גם לא רישוי Mac
כמו עם ה-Mac, אפל הלכה לקנות מעבד חדש חזק שיכול להניע את ניוטון, ולאחר שלא הצליחה למצוא משהו מספיק טוב - בסופו של דבר עבדה עם יצרנית השבבים השולחניים ARM כדילִמְסוֹרשבב נייד חדש. ארכיטקטורת השבבים החדשה הזו זכתה להצלחה רבה וכעת היא המצליחה ביותר בעולם בעולם, ומניעה כמעט כל דבר מחוץ למחשבי WinTel מדור קודם.
בעוד אפל התנודדה על כישלון בסוף שנות ה-90,סטיב ג'ובסהיה מסוגלמְכִירָההחזקה המשותפת של אפל ב-ARM עבור יותר ממיליארד דולר ותציל את החברה שלו בדרך שבה מתעסקים כמו להעמיד פנים שההשקעה של מיקרוסופט בסך 150 מיליון דולראיכשהו עשה.
אבל ההצלחה הגדולה של אפל בשנות ה-90 לא הייתה איזה גורם צורה חדש לגמרי שהמציא באומץ איזו קטגוריית מוצר שונה בתכלית. גם לא רישוי ה-Mac הבלתי נתפס, שמומחים כידו את מה שיציל את אפל מכיוון שמיקרוסופט כבר הוכיחה שזה עובד.
אותו סוג של מבקרים שמתייחסים היום לכל מהלך של אפל, עשו זאת גם אז כשהם דמיינו שחדשנות היא רק עושה את מה שכולם עושים - ההפך מחדשנות! הם לא קיבלו את זה אז והם עדיין לא מבינים את זה.
חדשנות לוקחת את הנייד של Mac
ההצלחה הגדולה של אפל בשנות ה-90 הייתה למעשה התקדמות מצטברת של המקינטוש. זה היה ה-PowerBook.
לקראת ההשקה של ה-PowerBook משנת 1991, אפל החליטה שה-Mac Portable ה"ניתן למטען" שלו לא מספיק כדי להביא את המקינטוש לשוק המחשבים הנייד המתרחב במהירות. קבוצת העיצוב התעשייתי הפנימית של החברה החלה בתחילה לעבוד עם סוני כדי למזער את הרכיבים והעיצוב של ה-Mac כך שיתאימו למחברת.
החדשנות ב-PowerBook הצילה את אפל והפכה למוכרת המובילה שלה
אבל אפל גם לא רק ייצרה מחברת PC קונבנציונלית עם תוכנת Mac. מחשבי המחשב הניידים של היום היו מכוונים סביב תוכנות ויישומי DOS מבוססי טקסט. מכיוון שה-PowerBook של אפל יריץ את ממשק המשתמש הגרפי מכוון המצביע של ה-Mac, אפל העבירה את כדור העקיבה - למעשה עכבר הפוך - מלפנים ובמרכז, השאירה משענות כף היד בקצה הקדמי ודחפה את המקלדת לאחור לכיוון המסך.
כמו ממשק המשתמש של ה-Mac עצמו, התוצאה הייתה שנויה במחלוקת בהתחלה, אבל לאחר שתפסה אותה, היא הפכה בסופו של דבר לפריסה שבאמצעותה עוצבו למעשה כל המחברות, גם היום, למעלה מ-30 שנה מאוחר יותר. אם אתה מבין נכון בפעם הראשונה, אתה לא צריך לעשות שינויים חדשים, שרירותיים רק כדי לשנות דברים.
חדשנות צריכה להיות מונעת על ידי שיפור, לא חידוש טהור.
אפל ביצעה בצייתנות שינויים קבועים ב-Mac וב-PowerBook כדי להשתמש בטכנולוגיות חדשות, ממסכים טובים יותר ועד עכברים טובים יותר, אפילו החליפה אותם במשטח העקיבה המעולה. אפל גם הלכה לקנות שבבים והפעם הסתפקה בארכיטקטורת 64 סיביות חדשה שנוצרה במשותף על ידי אפל, יבמ ומוטורולה: PowerPC, בשימוש במחשבי Mac חדשים החל מ-1994.
אולם בחזרתו של סטיב ג'ובס עם רכישת NeXT Computer שלו ב-1996, אפל הישנה לא חידשה בכל הצילינדרים, ותוצאות השוק שלה שיקפו זאת. צרכנים נהרו למחשבי Windows ולמחשבים ניידים, שלא ממש חידשו כשונים או טובים יותר אבל היו זולים יותר. ניוטון התלבט כשהפאלם פיילוט הזול והפשוט יותר צבר אחיזה.
ניצוץ שלישי של החידוש של אפל (2010-2010)
ג'ובס סקר את השוק כדי לזהות היכן הוא יכול לחדש למרחב חדש. היו הרבה אפשרויות פוטנציאליות, שבחלקן התפוח הישן כבר ניסתה להתעמק. זה כלל מדפסות לייזר והזרקת דיו, נגני CD-ROM ומצלמות דיגיטליות - שאפל הוציאה לשוק עם קודאק אך לא הצליחה להכניס באופן דרמטי למיינסטרים כי כמו ניוטון, הן היו חדשות מכדי להיות מעשיות.
אפל ניסתה ללא הצלחה בכל כך הרבה תחומים שג'ובס יצא למסע חיתוך כדי להיפטר ממנה מכל העצים המתים האלה. הוא אפילו חידד את קווי ה-Mac וה-PowerBook למגוון מוצרים צפוף הרבה יותר. לפעמים החדשני ביותרהדבר שאתה יכול לעשות הואלומר לאולהתמקד במה שאתה טוב בו.
iPod היה בן לוויה של Mac
אבל ג'ובס גם סיפק להיט חדש עם האייפוד. נגני MP3, בניגוד למצלמות ונגני דיסקים, לא נשלטו על ידי נגנים מבוססים שקשה יהיה להתיר אותם.
הם היו במידה רבה ניסיוניים, מעט לא מעשיים, ובשלו לאותו סוג של חידוש שאפל הצטיינה בו בעבר עם ה-Mac: ממשק משתמש נקודתי נהדר שיכול להציג כל דבר.
אפל של ג'ובס שוב הלכה לקנות שבבים ניידים רבי עוצמה ומצאה שהטוב ביותר הוא שבב ARM שעליו החלה לעבוד עשור קודם לכן. כמו עם סוני וה-PowerBook, אפל העניקה רישיון במידה רבה לחלקים הפנימיים של כף היד והתמקדה בהוספה של מה שהיא טובה בו: צג מטריצת נקודות ופקדים שמיש מאוד.
מקלדת לא תתאים ולא הייתה נחוצה. במקום זאת, אפל התאימה את משטח העקיבה לבורר ולכפתור עגולים שניתן להשתמש בהם כדי לסובב מערכת יעילה של תפריטים כדי לנגן מאות שירים, באופן מיידי מהכונן הקשיח.
מבקרים רבים שנאו את זה ואת המחיר שלו. השוק הגיב בכך שהפך את אפל במהירות לחברה רווחית והקים אותה כדי להשיק את הניצוץ הגדול הבא שלה לעשור עם האייפון.
הדורות העוקבים של אפל של ה-iPod הפכו לחזקים יותר ויותר עד שהם הציעו לטפל ביומן, באנשי הקשר, בהערות, ואפילו לנגן סרטונים ומשחקים פשוטים. התעשייה והפרשנים שלה דימיינו באופן רחב - או אולי חלמו - שסמארטפונים המנגנים MP3 יגיעו וידרדרו את ה-iPod של אפל על ידי הכפלה כנגן MP3.
היה הרבה ריר וצפצוף רם של שפתיים שהצלחת האייפוד של אפל נועדה להתייבש ולהתפוצץ.
אפל שוב עושה את ההיפך מהתעשייה
במקום זאת, אפל הלכה לעבוד כדי לחדש מעבר לאייפוד. במקום רק להוסיף טלפון, אפל לווה את פלטפורמת המחשוב של המקינטוש כדי לספק מכשיר מחשוב נייד שיכול לשמש גם כטלפון ונגן MP3.
ג'ובס לא קרא לזה מק נייד. במקום זאת, הוא התמקד בשלושת התכונות החזקות ביותר שלו בהצגה של האייפון.
"היום אנחנו מציגים שלושה מוצרים מהפכניים מהמעמד הזה. הראשון הוא אייפוד עם מסך רחב עם פקדי מגע. השני הוא טלפון נייד מהפכני. והשלישי הוא מכשיר תקשורת אינטרנט פורץ דרך.אז שלושה דברים: iPod עם מסך רחב עם פקדי מגע; טלפון נייד מהפכני; ומכשיר תקשורת אינטרנט פורץ דרך. אייפוד, טלפון ומתקשר לאינטרנט. אייפוד, טלפון... אתה מקבל את זה? אלה לא שלושה מכשירים נפרדים, זה מכשיר אחד, ואנחנו קוראים לו אייפון".
ג'ובס הציג את האייפון כשלוש תכונות
'פתרון השלושה באחד' של אפל לא פחד לעשות קניבליזציה של האייפוד; זה התכוון! למעשה, בעוד אפל המשיכה להציע אייפודים במשך זמן מה בחלל הלביש, היא גם סיפקה גרסה של אייפון ללא הטלפון, הנקראת iPod touch. הוא העביר באומץ את האייפוד כולו לפלטפורמה שתחליף את מערכת ה-MP3 הקיימת שלו.
בעוד החדשiOSפלטפורמת האייפון זללה את האייפוד הרגיל, אפל גם התכוננה להמציא מחדש באופן קיצוני את המקינטוש. הוא לא היה צריך להחליף את ה-Mac, אבל הוא כן היה צריך לצייד אותו לעתיד.
מחוץ למק, תעשיית ה-PC רק דמיינה מוצרים זולים יותר. מחשבים ומחשבים ניידים הפכו כולם לזולים יותר, דקיקים יותר ופחות חזקים, כאשר נפיחות האיטרציות החדשות של Windows הטיל עליהם מס למוות. התשובה לרבים הייתה נטבוקים, פנקס רך-של-מחברת זול לכלוך עם מחיר מציאה-מרתף. אולי זה אפילו לא יריץ את Windows!
מיקרוסופט חששה בבירור מגורם מחשב עתידי שלא הצליח לשלם מס של Windows, אז בדיוק כפי שעשתה עם מושגי מחשוב העט שלה, מושגי Palm Pilot, קונספטי שעוני SPOT ומושגי סמארטפון, היא גם סיפקה " קונספטים ניידים במיוחד" התחברו לגרסה דקיקה יותר של תוכנה הממותגת כ"חלונות".
ביל גייטסנִכשָׁללספק חדשנות ברוב הקטגוריות שבהן ניסתה מיקרוסופט
עם זאת, מחוץ לשוק המחשבים המקובלים, Microsoft Windows לא עשתה התקדמות רצינית בלוחות, מחשבי כף יד, שעונים, טאבלטים או נטבוקים, ותוצאות השוק שלה שיקפו זאת.
כאשר המחשבים האישיים יצאו זולים, אפל הפכה לפרמיום
במקום לייצר נטבוק של Mac, כפי שרבים כל כך רצו, אפל הסתכלה על ה-MacBook (השם החדש שקיבלה PowerBook כשאפל הלכה לקנות אלטרנטיבה טובה יותר לשבבי PowerPC והתיישבה עם ה-x86 של אינטל למחשבי Mac ו-MacBooks) והחליטה לחולל מהפכה מהותית. שדרג את הארכיטקטורה הפיזית, הליבה של הפלטפורמה שלה על ידי פתיחה לעתיד.
ה-2008MacBook Air נחשףארכיטקטורה חדשה שיכולה לעשות שימוש ב"שיטות, רעיונות ומוצרים" חדשים. זה כלל את בניית ה-Unibody החדשה של אפל לבניית מארז חדש ודק עם חוזק וקשיחות שאין שני להם.
זה כלל גם את החידוש של העברת ה-Mac לכוננים מוצקים. במאמר האחרון, טעיתי כשציינתי ש-MacBook Air השתמש רק ב-SSD. כפי שמגיב ציין נכון, הוא הוצע בתחילה עם דיסק מסתובב כאופציה זולה יותר.
MacBook Air היה קל, דק ויקר.
עם זאת, ה-MacBook Air אכן הציג SSD לפני שהיה סביר באופן כללי, והמחיש את היתרון הברור של טכנולוגיה חדשה שמתפתחת שיכולה להשיק אפליקציות ולפתוח מסמכים באופן מיידי, ויכולה להחזיק מעמד זמן רב יותר ולטפל בהזדקנות בצורה חיננית יותר מאשר דיסק קשיח מכני כושל. כמו חידושים רבים אחרים, SSD היה בתחילה יקר מאוד עבור הצרכנים לפני שהוא הפך לנפוץ; זה התרחש בגלל שאפל ראתה את הפוטנציאל מעבר למחיר.
ה-MacBook Air גם פתח במחלוקת חדשה על ידי כיסוי הזיכרון, הכונן והסוללה והדבקתם פנימה באופן שלא ניתן לשירות המשתמש. המטרה של אפל הייתה לספק מכשירים קלים ודקים יותר שלא דורשים מקום למנגנוני נעילה ולא הזמינו את המשתמשים לשלוף כוננים וזיכרון ולהחליף אותם במשהו זול שעלול להיכשל, כפי שהייתה בעיה נפוצה.
מכירת מחשבי MacBook כמוצרים אטומים סיפקה חדשנות שהפכה את המוצרים לטובים יותר, אמינים יותר ופשוטים יותר, במחיר של התרגזות של מבקרים שלא רצו ששום דבר ישתנה, ובלבלו את הניאנדרתליזם הזול שלהם עם חדשנות.
למרות שנראה כי מחשבי PC ואפילו לינוקס הצליחו לדקה חמה - או אולי 15 דקות - הם לא באמת קיימים היום. מה שיש היום הם עותקים של ה-MacBook Air, שלמעשה כל מחשב נייד נראה בדיוק כמוהו. רובם גם משתמשים כעת ב-SSD ובבנייה דמוית Unibody.
ניצוץ רביעי של החידוש של אפל (2010-2020)
ג'ובס'השפעה גדולה אחרונהב-Apple היהאייפד, המכשיר משנת 2010 שריסק במהירות נטבוקים והפך אותם לחסרי טעם. אם אתה מתכוון לקבל מגבלות על היותו זול, למה שלא תקנה מכשיר נחמד שהוא לא רק פסולת אלקטרונית דקיקה? השוק הסכים.
בעוד המבקרים זיהו בסופו של דבר את האייפד כ"חידוש" חדש וראוי מאפל, בהופעת הבכורה שלו הייתה מחלוקת בתוך ומחוץ להקת אפל, שם רבים ציפו שהטאבלט יהיה מק מבוסס עט. במקום זאת, זה היה "אייפוד טאץ' גדול", או שאפשר לומר, אייפון ללא הטלפון הסלולרי, בגודל גדול יותר. לאחר הצגתו הראשונית, דיווח ג'ובסמרגיש עצבני ודיכאוןעל העוינות המזלזלת שהטילו בו מבקרי העוינות.
המבקרים שנאו את האייפד כמו כל חידוש אחר מאפל
אפל למעשה יצרה תחילה את אב הטיפוס של האייפד שלה, במאמץ לספק את הרעיון של צג נייד מאוד, מקשה אחת, מחובר אלחוטית, שהאציל חלק משירותי המחשוב שלה לענן. עם זאת, למכור מכשיר כזה יהיה קשה בסגנון ניוטון כי אף אחד לא באמת ידע שהם צריכים אותו עדיין.
אז החידוש האמיתי של אפל כאן היה להוסיף טלפון סלולרי לאב-טיפוס האייפד שלה ולכווץ אותו כך שיהיה שמיש כטלפון נייד. רבים יכלו לראות תועלת כלשהי בקניית סמארטפון, אם רק היה קל יותר לשימוש. ספקיות הסלולר יכלו גם לסבסד את המחיר של מכשיר מדהים וצרבת נתונים יותר ממחירו של טאבלט פוטנציאלי מוצלח.
אז כשמבקרים סופרים רק Mac, iPod, iPhone, iPad, ואוּלַי Apple Watchכמו The Innovations ולהתעלם מהשינויים היותר שוברי קופות של אפל בתעשייה - דברים כמו ממשק משתמש, בנייה, סיליקון, מערכת הפעלה, בקרים ורכיבים - זה מגלה שהם לא יודעים על מה הם מדברים. לאורך שנות ה-2010בִּפְרָט, הם בוודאי לא.
אפל הופכת את השעונים החכמים לפופולריים
ואם כבר מדברים על Apple Watch, שהופיע לראשונה תחת קוק ב-2015, גם הוא היה כמו אייפון במובן זה שהוא החליף אייפוד קיים. אפל למעשה משכה את פרק כף היד שלה6G iPod nanoמחוץ לשוק ושיפץ אותה להיות קטגוריית מוצרים חדשה, אופנתית מבוססת iOS, מעוצבת למטרות, עם מערכת קלט חדשה לגמרי המבוססת על הכתר הדיגיטלי, שוב עם תצוגת נקודות.
Apple Watch הפך ל-6G iPod nano של העתיד
ובכל זאת, למרות כל החדשות שלו, המבקרים אוהבים לזלזל ב-Apple Watch כלא ממש עניין גדול מכיוון שהוא לא החליף את האייפון כמתקשר. אפל תצטרך להיות טיפש מונומנטלי כדי לקוות לעקור את האייפון, טיפשי כמעט כמו המבקרים שדרשו זאת על הסף.
נזכיר כי גם בשנת 2015, הוול סטריט ג'ורנלהתעקשו שאפל גם תיפטר מכל קו המקינטוש ותתמקד במכשירים מבוססי iOS. וואו, זה לא כשיר באופן מרהיב ועמוק לחשוב שאפל צריכה לזרוק קטגוריות ענקיות של עסקיה ללא סיבה מוצדקת, רק כדי להיראות 'חדשני' לאנשים שלא יכולים לתפוס את הרעיון.
אפל אמנם הפסיקה לייצר אייפוד, אבל רק לאחר שסיפקה את קווי האייפון, האייפד והאפל ווטש המסוגלים יותר, שכולם יכולים גם לנגן קבצי MP3 וסרטוני וידאו, מה שהופך אותם לאייפודים טובים יותר מ-iPod. אבל לאפל לא היה צורך להפסיק את ה-Mac לאחר השקת iOS מכיוון שmacOSעושה דברים ש- iOS לא מנסה כדי להיות אולטרה-נייד.
אפל גם השיקה מוצרים ויוזמות אחרות שלוקחות את iOS לכיוונים חדשים.HomePodבשנת 2017 בעצם יצר אייפוד עבור הבית שלך באמצעות iOS, והחלפת בקר בקול שלך; יש לו רק כפתור אחד פשוט וללא תצוגת מטריצת נקודות אמיתית לעיון בתפריטים או כל סוג של ממשק משתמש גרפי מורכב.
למרות שקשה להשוות את HomePod ללהיטים הגדולים של אפל, הבעיה היא לא המוצר; זה שאין ביקוש פוטנציאלי דומה לאייפודים ביתיים או אפילו לאייפד ביתי. אף אחד אחר לא ניסה למכורקול ראשוןמכשירים ביתיים הביאו כל סוג של להיט מסחרי, אלא אם סופרים את המכשירים שמחלקים את אמזון וגוגל כפעילות מסחרית.
טאבלטים Stationary Voice First לבית הם אפילו פחות פופולריים, מה שמצביע - בדיוק כמו סמארטפונים מעוקלים וטלוויזיות תלת מימד - שלא תמיד יש ביקוש עצום לקטגוריית מוצר כשאתה ממציאה משהו "חדש", רק בגלל זה.
זְמַןדמיינו שמנהיג הפסד של אמזון יביא את העתיד
והסיבה לכך שחידושי הפרימיום של אפל מוצלחים הרבה יותר מסמארטפונים, טאבלטים ושעונים מתחרים היא שאפל בנתה את מוצריה להיותלְשַׁפֵּרמאשר הסטטוס קוו, לא רק להגיע למוצר מינימלי בר-קיימא.
מדידת ההצלחה החדשנית של אפל מול הפופולריות של האייפון היא מתעתעת מכיוון שבאופן טבעי יש שוק גדול יותר לסמארטפון כף יד (על מי אנחנו צוחקים, זו מצלמת מחשב שיכולה לשלוח הודעות טקסט) מאשר רק לנגן MP3, או לטאבלט גדול. לא צריך להחליף כל שנה או שנתיים, או מחשב נייח או מחשב נייד Mac, שגם מחזיק מעמד זמן רב יותר מאייפון.
אפל יכולה גם לייצר טלפונים מתקפלים גימיקיים (למה? כדי להשוויץ בתצוגות זה לא צריך למכור נואשות?), או מחשבים אישיים שהופכים לטאבלטים (למה? למכור פחות יחידות ולהרוויח פחות?), או אפילו טוסטר חכם- מקררים (למה? לנסות למכור מגוון מוצרים שמסיח את הדעת שאף אחד לא צריך?) אבל הוא מתרכז באספקת המוצרים החדשים הטובים ביותר שהוא יכול, ושיש להם שימוש ברור ופוטנציאלי שיצדיק את התפתחותם.
היסטוריה ארוכה של חדשנות מוערכת לעתים נדירות
לאחר שסקרתי את ניצוצות החדשנות הגדולים ביותר של אפל בעברארבעים שנה, עד ל-Vision Pro as של היוםמחר, היום, מתברר שאפל לא רק מחדשת בקטגוריות מוצרים חדשות עם שמות שיווקיים חדשים.
המבקרים שונאים את Vision Pro כמו כל חידוש אחר מאפל
בהתאם לאופן שבו אתה מסתכל על הדברים, מחשבי Mac ו-MacBook יכולים להיות "חידוש אחד", כאשר הם מקיפים כעת מספר קטגוריות מוצרים ומשווקים כולם בשם Mac. האם זה חוסר חדשנות? מחשבי ה-Mac של אפל הם והיו בחזית החשיבה החדשנית כל כך נועזת שהיא סיכנה לעתים קרובות במחלוקת ולעתים קרובות עוררה את זעמם של המבקרים.
אבל אפשר גם לומר שכל iOS של אפל, iPadOS,watchOS, ו-homeOS הם גם בעצם רק גרסאות מותאמות של ה-macOS שממנו הם צאצאי, ולכן כל קטגוריות המוצרים שלה הן באמת מחשבי מקינטוש בשמות שונים. בהחלט, זה לא הופך אותם לדוגמאות של "חוסר חדשנות בקטגוריית מוצרים".
אפילו אייפד שונים במגוון של אפל משרתים מטרות וקהלים שונים בתכלית! הם לא יהיו חדשניים יותר תחת מותגי שיווק שונים בתכלית. אפל הייתה בשיאההכי פחות חדשניבתקופה שבה היו לו הכי הרבה תת מותגים וקטגוריות מוצרים!
וזה שהאייפון, Apple Watch וה-HomePod החליפו בסופו של דבר את האייפוד כקטגוריית מוצרים, לא אומר שצריך להחליף את קטגוריות המוצרים האחרות של אפל כדי לספק "חדשנות". בטח לא אייפון פרה מזומנים!
הבנה טובה יותר של העבודה הבלתי נראית לעתים קרובות אפל עשתה עם ממשקי המשתמש שלה, פלטפורמות מערכת ההפעלה שלה, ערכות השבבים הסיליקון שלה, הגרפיקה שלה, המנוע העצבי והחומרה הפיזית שלה מעניקה לך הערכה עמוקה יותר לחידוש האמיתי שאפל השיגה, אפילו התעשייה הכוללת דבקה במורשת וניסתה נואשות לשמר אותה כדי למנוע את ההוצאות של חדשנות ומעלות ההזדמנות הפוטנציאלית של אספקת חדשנות חדשה ואמיתית שמאיימת על מעמדה הקיים קוו.
אני אפעל כדי לספק מבט מקרוב על דוגמאות כאלה בשבועות הקרובים.
