ההדגמה של מיקרוסופט ל-Surface Duo הקרובה שלה התקלקלה לחלוטין במהלך אירוע יום המפתחים שלה אתמול, והזכירה את המבוכה של אפל בהשקת האייפון X. אולם בניגוד לכישלון ההדגמה של Face ID ב-2017, המשקיפים ציינו רק בקצרה את הבעיה באופן מקרי ובמקום זאת התמקדו על הפוטנציאל הבלתי סביר של מיקרוסופט לסובב את שרשרת הפלופים הבלתי פוסקים של הטאבלטים שלה בשני העשורים האחרונים. זו בעיה גדולה.
המטרה של הדגמה היא לעורר עניין בנושא
"הדגמת Surface Duo של מיקרוסופט (אנדרואיד) פשוט נכשלה. ברור שזה עדיין לא מוכן", צייץ טום וורן, עורך בכיר ב-ה-Vergeצופה באירוע ביום שלישי. הציוץ שלו כלל סרטון של המכשיר החדש שמנסה להראות את ההתקדמות של מיקרוסופט בשינוי אנדרואיד כך שיעבוד על פני שני לוחות תצוגה, כולל היכולת פשוט להרחיב אפליקציה (גוגל מפות) כך שתעבוד על פני שני המסכים.
זה סירב לעבוד למרות ניסיונות מרובים.
מיקרוסופטלראשונהמתכננת עבור Surface Duo מבוסס Android שלה - טאבלט אנדרואיד עם מסך כפול עם ציר מתקפל המתוכנן להגיע מאוחר יותר ב-2020 - באוקטובר האחרון לצד טאבלט עם מסך כפול גדול יותר אך דומה המריץ את Windows 10 בשם Surface Neo. שניהם נועדו לתמוך באפליקציות עצמאיות הפועלות בכל פאנל, או להתרחב כדי למלא את שני התצוגות.
אז זה די עניין גדול שתכונת הליבה המגדירה את הערך של ה-Surface Duo עדיין לא מתפקדת אפילו בגרסת אנדרואיד של מיקרוסופט, למרות הציפייה של החברה שמפתחי אנדרואיד צריכים לנסות להתאים את האפליקציות שלהם כך שיפעלו ביישום הבלתי מתפקד של מיקרוסופט. של לוחות תצוגה כפולים, למקרה שיהיה עניין כלשהו במוצר בהמשך השנה כאשר הוא אמור להגיע. גם עדיין אין לו תג מחיר.
העובדה שזה לא עובד היא בעיה, אבל בעיה גדולה יותר היא שלאף אחד לא אכפת. אופי ההימור הגבוה של הדגמה חיה הופך כל כישלון או אפילו יציאה בלתי צפויה מהתסריט למבוכה. עם זאת, הקריסה המוחלטת של המאמצים של מיקרוסופט להראות את פונקציונליות הליבה של ה-Surface Duo - למפתחים, יותר מארבעה חודשים לאחר שהוצג לראשונה כקונספט פונקציונלי לכאורה, וכשמונה חודשים לפני שהוא אמור להישלח - אמורה ב- לפחות להיחשב ראוי לחדשות.
כאשר ראש התוכנה של אפל קרייג פדריגי הפגין לראשונהמזהה פניםעל החשיפה החדשהאייפון Xבספטמבר 2017, דברים באופן דומה לא התנהלו כמצופה. אבל במקום פשוט להמשיך להתמקד בתוכניות העתידיות של אפל עבור ממשק המשתמש החדש והרדיקלי המבוסס על מחוות שמטרתו למחוק את כפתור הבית שהגדיר את האייפון מאז 2007 ואת ה-Touch ID שלו שהפך לסטנדרטי מאז 2013, אנשי תקשורת התחברו להדגמה כשל ב-Face ID בשמחה ובהנאה.
קרייג פדריגי סבל רגע של אימה עם הצגת ה-Face ID
The Vergeעצמו נחשב לכישלון ההדגמה של Face ID של אפל ראוימאמר, ולא רק הציוץ הקצר שוורן נהג להזכיר את קריסת ההדגמה של מיקרוסופט השבוע.
מעבר לבלוגים טכנולוגיים, הטלגרף בריטניה פורסםהסיפור "אפל סובלת מכשל בהדגמה מביכה של Face ID בהשקת אייפון X", שטען שפדריגי "נאבק לפתוח את המכשיר". זה כלל תגובות מחשבונות טוויטר קלים שלעגים לתקרית במדור ה"טכנולוגיה" שלו.
Huaweiהשיקה קמפיין בפייסבוקימים ספורים לאחר מכן מצייר פרצוף ליצן שלא מצליח לפתוח מכשיר, עם הכיתוב "בואו נודה בזה, זיהוי פנים הוא לא עבור כולם", ומצביע על השקה עתידית של טלפון משלו עם תכונה ביומטרית העתקה שהוא כינה "#TheRealAIPhone."
בעלת הרישיון של גוגל ואנדרואיד, סמסונג, כבר מיהרו להוציא את הביומטריה של הפנים שלהן, אבל אלה לא היו מאובטחים והטעו אותם בקלות. מעטים דיברו על הכישלונות שלהם.
Huawei לעג לחברה שמעצבת את הטלפונים שלה
לצד כל הספקולציות והלעג באינטרנט, מהר מאוד התברר שהדמו של אפל ל-Face ID בכלל לא סבל מכשל טכני. במקום זאת, היה לתכונהעבד כמתוכנן.
מכיוון שיחידת ההדגמה נחשפה לפרצופים מרובים של האנשים שעבדו מחוץ לבמה, הניסיון הראשוני של פדריגי להיפתח בפניו שלו לא סיפק גישה לטלפון - הוא כבר ננעל על ידי מדיניות הפרטיות הקפדנית של Face ID. גיבוי אייפון X מוכן לביטול נעילה אכן עבד.
"עתיד הסמארטפון" החדש של אפל בשווי 999 דולר ומעלה עם Face ID נמכר לאחר מכן רק שבועות לאחר מכן, ואייפון X הפך מיד לטלפון הנמכר ביותר של עונת החגים, עם חוקריםזיכוי ספציפיFace ID ומצלמת ה-TrueDepth שלה כ"מניעים מרכזיים" למכירות שלה ובשביעות רצון המשתמשים מהמוצר החדש.
מאז אפל שמרה על הצלחתה עם Face ID בשלוש השנים האחרונות למרות ביקורות בלתי פוסקות שהתעקשו שלקוחות לא יאהבו את Face ID ובאמת רצו גיבוי Touch ID כלול בדגמים עתידיים, אולי מאחור או מתחת לתצוגה.
חודשים לאחר הופעת הבכורה של אייפון X, Tripp Mickle of theוול סטריט ג'ורנל פרסם את הטענה הלא נתמכתשאפל התקשתה לגדר את ההימורים שלה בהכללת גם Face ID וגם גיבוי Touch ID, אבל "בעיות בשילוב הטכנולוגיה החדשה הובילו לעיכובים בתהליך הייצור, ואילצו את אפל לנטוש את השימוש בטביעות אצבע כאפשרות לפתיחת הנעילה של טלפונים."
מעולם לא היה ניסיון מגשש ברגע האחרון להשיג Touch ID באייפון X
זה היה שקר. למעשה, שלושה חודשים לפני שמיקל כתב את הסיפור שלו, סגן הנשיא הבכיר של אפל להנדסת חומרה, דן ריצ'יו, הסביר בפרוטוקול בראיון עםTechCrunchשהשמועות שאפל "לא הצליחה לגרום ל-Touch ID לעבוד דרך הזכוכית אז היינו צריכים להסיר את זה", היו מופרכות לחלוטין.
במקום זאת, הצהיר ריצ'יו, "לא בילינו זמן בהסתכלות על טביעות אצבע מאחור או מבעד לזכוכית או בצד, כי אם נעשה את הדברים האלה - שיהיו שינוי של הרגע האחרון - הם היו הסחת דעת ביחס לאפשר את דבר חשוב יותר שניסינו להשיג - זה היה Face ID שנעשה בצורה איכותית".
זה די נועז לפרסם שמועות כוזבות, לא נתמכות חודשים לאחר שמקור סמכותי הצהיר בפומבי שהשמועה שקרית, אבלוול סטריט ג'ורנלנותן למיקל מרחב רחב במניפולציות על האמת כשהוא כותב על אפל כי יש ביקוש רב לסיפורים על אפל, ללא קשר לשאלה אם הם נכונים, ניתנים לאימות או אפילו סבירים. אֲפִילוּבלומברגסבלה מעט מאוד בגלל הפרסום המטופש של דו"ח שקרי וחסר ביסוס הטוען שפעילים סינים התקינו "שבבי ריגול" על שרתים שהותקנו ברשתות המאובטחות של אפל.
לדבר על אפל זה כל כך משתלם, זה לא משנה אם זה מדויק. התוצאה של זה היא שהדיוק של המדברים לא משנה הרבה אפילו לאפל כי הפרסום הוא כל כך בעל ערך. צוות ההנהלה של אפל פרסם רק נזיפות של דיווחים כוזבים בקומץ הזדמנויות.
מנכ"ל אפל, טים קוק, קרא במפורשבלומברג"ביג האק" ומְתוּאָרשל מיקלוול סטריט ג'ורנלדיווח על אפל כ"אבסורדי", וציין בקצרה שעבודתו "מראה חוסר הבנה לגבי איך צוות העיצוב עובד ואיך אפל עובדת" ושהיצירה של מיקל "מעוותת מערכות יחסים, החלטות ואירועים עד כדי כך שאנחנו פשוט לא עושים זאת. להכיר בחברה שהיא מתיימרת לתאר."
זה היה הכי טוב בפלופ ההדגמה, זה היה הכי גרוע בפלופ ההדגמה
במקום להקדיש זמן כדי ליישר את השיא עם כל בלוגר שיש לו תפיסה חמה מהבילה מדוע אפל נידונה לאבדון, נראה שהחברה כמעט מזמינה שפתיים רפויות לנסות בחוסר יעילות להטביע את ספינותיה. בניגוד לאירועי חברה אחרים שבהם השתתפתי, במקום פשוט לספר לעיתונאים את נקודות הדיבור של מה עליהם לכתוב, נראה שאפל נסוגה ושואלת משקיפים בתקשורת מה הם חושבים על המוצרים החדשים שלהם המוצגים.
הבדיקה המוגזמת של מבוכה ההדגמה של Face ID של אפל הייתה קשורה בהחלט לתשומת הלב המוגזמת שאפל התמקדה בהופעת הבכורה של iPhone X. אפל טענה אמיצה שהיא מבקשת לספק את "עתיד הסמארטפונים", ו-Face ID ומערכת המצלמה TrueDepth שלה היו המפתח חלקים משיפוץ ה-Phone X שלה שבסופו של דבר שינו את האופן שבו מאות מיליוני אנשים ישתמשו במכשיר המחשוב האישי העיקרי שלהם.
אפל הייתה בבירור גם גאה וגם בטוחה ב-Face ID החדש שלה. אבל זה גם כמובן רצה שאנשים ידברו על זה, וזה לא משנה אם הם מדברים על זה או מדברים על זה. מעולם לא הובע דאגה בקרב נציגי אפל ש-Face ID עומד להיכשל בגלל מכות תקשורתיות שליליות. אבל זה עלול להיכשל אם אף אחד לא יחשוב שכדאי לדבר עליו בכלל.
בסופו של דבר, למרות הרבה פטפוטים שליליים על Face ID, רוב מכירות הטלפונים של אפל העבירו את ה-iPhone X החדש המצויד ב-Face ID. לאחר מכן הוא הוציא את Face ID לדגם ההמוני iPhone XR שלה בשנה הבאה, ועבר באופן בלעדי לסדרת דגמים חדשה שלמה של מכשירי אייפון Face ID. זה "אומץ" כאשר רוב הבלוגוספירה מכריזה ש-Touch ID יצטרך בהכרח לעשות קאמבק תומך ולחזות שאפל תשלח בקרוב סורק טביעות אצבע שעובד מתחת לזכוכית התצוגה.
במקביל, אנדרואיד התקשתה לשכפל את דגם הסמארטפון החדש של אפל, כאשר מחוות הניווט של גוגל העתקת החלקה לא הצליחו לתפוס את הפלטפורמה. גוגל עצמה העתקה את מראה פני השטח של החריץ של אפל בטלפון ה-Pixel שלה אפילו מבלי לספק את הפונקציונליות שלו. והמסר המנחם בקרב בלוגרים רבים של אנדרואיד היה שמשתמשים לא צריכים לדאוג שהביומטריה של הפנים תיכשל באנדרואיד מכיוון שלרוב הטלפונים יש גיבוי של טביעת אצבע. זה כמו ההפך מקריאה לפעולה: האנדרואיד הקיים שלך בסדר.
הפטפוט השלילי המכוון לאפל וכל מה שהיא עושה לא רק הוכח כלא יעיל בהרחקת הקהל מאפל, אלא גם שימש לשריפת כל החמצן בארץ אנדרואיד. רוב הבלוגים של אנדרואיד מבלים הרבה מזמנם בדיבור על iOS. זה כלל פעם הרבה לעג ל-Face ID. בלוגרים של אנדרואיד השתמשו גם בפסיכולוגיה הפוכה לאחור כדי לבזות את מכשירי ה-Face ID של אפל: דבר אחד שאתה ממש לא רוצה לחשוב עליו הוא האנימוג'י הנוראים והקקי המדברים המטופשים.
עיתונים רצולכתובכמה אבסורד זה היה להנמיך קקי, ולהעניק לאפל עוד יותר פרסום בחינם
פונדיטס המשיכו להתבטא ב-Face ID והבעיות שאפל עשויה לסבול לכאורה גם כשהחברה עברה במהירות למודל ניווט חדש לגמרי עבור הליבה של עסקי הליבה שלה - שינוי חסר תקדים בהיסטוריה של הטכנולוגיה. בתחילת שנות ה-2000, אפל נאבקה במשך חצי עשור להעביר את משתמשי ה-Mac הקלאסיים שלה - ומפתחי האפליקציות - למוסכמות ממשק המשתמש החדשות היחידות של Mac OS X. זה היה קרב.
מיקרוסופט נתקלה בחומה קשוחה עוד יותר כשניסתה לגלגל באופן דומה את משתמשי Windows XP שלה ל"חזון העתיד של המחשב האישי" שלה ב-Vista ב-2006. היא המשיכה להיאבק בצורה לא יעילה בניסיונותיה להעביר את משתמשי Windows PC שלה לטאבלטים או משתמשי צפחה להמרה, או אפילו למכור את מכשירי Windows Phone הבסיסיים שלו. Windows 8, Windows RT, Windows Mobile 10 וממשק המטרו שניסו לדחוף את משתמשי Windows מדור קודם לתוך תפיסת העתיד של מיקרוסופט היו כולם סיסמאות אומללות שאילצו את החברה להתרחק מהעסק המרכזי שלה ב-Windows ולהתמקד בהזדמנויות חדשות כגון כמחשוב ענן.
ובכל זאת, בכל המקרים הללו, בלוגרים של מיקרוסופט ניסו נואשות להדגיש את הדברים, והתעקשו ש-Windows Phone באמת טוב ושאפליקציות צד שלישי לא באמת נחוצות. הבעיה הרצינית של חוסר יכולת להפעיל את רוב אפליקציות ה-Windows הקיימות של Windows RT התנתקה כמשהואף אחד לא היה צריך לדבר עליו, עד שהמציאות פגעה במעריץ והקונים פשוט התעלמו מהרעיון של קניית טאבלט Windows RT שלא יוכל להריץ תוכנת Windows טוב יותר מאשר אייפד.
הדבר היחיד שגרוע מזה שמדברים עליו הוא שלא מדברים עליו
אוון ספנס, מארק גורמן, דון ריזינגר, מיקל,The Verge, ובלוגרים אחרים שמתלוננים מדי שבוע ש"חדשות רעות מצטברות עבור אפל" מעולם לא חשבו עד כמה מעט ההשפעה הממשית הייתה לסיפורי האבדון הקבועים שלהם על אפל. הקרקס התקשורתי הנודד שעוקב אחרי אפל מזכיר את ציטוט פיניאס בארנום ש"אין דבר כזה פרסום רע".
תחשבו כמה מעט השנים שלקרקס בהובלת מדיה של היסטוריוני מקלדתהיו במכירות של מחשבי MacBook, אשר ממשיכים להגיע לשיאי הכנסות חדשים גם כאשר מחשבי PC סירבו בעקשנות לצמוח. נראה שבלוגרים נהנים מעצמם מלטעון לזכותם על הסנסציונליות של בעיות טכניות שגרתיות למדי, כשהן שערוריות בדומה להדחה של ניקסון ווטרגייט, מעין ריצה סופית סביב חוק גודווין.
זוכת האוסקר Taika Waititi דיברה על הוליווד באמצעות מחשבי MacBook - בחינם
לאחרונה, אזכור טקס האוסקר מאחורי הקלעים של מקלדות MacBook מאת כותבת התסריט והבמאית עטורת הפרסים, Taika Waititiנחשףשהכישרון הבכיר של הוליווד העדיף את המחברות של אפל - אבל עדיין התלוננו עליהם. דבריו הוכתרו כבעיה גדולה עבור אפל, אבל זה היה למעשה פרסום בחינם. סמסונג נאלצה לשלם דולר גבוה כדי לקבל אזכור של המוצר שלה באוסקר, ואפילו ההודעה בתשלום הזו הוצמדה להכרה שהטלפון המתקפל החדש שלה כולל קמט גדול על הצג.
אם אפל הייתה משלמת כדי לפרסם את ה-MacBooks שלה, עדיין היה אותו דיון מתנהל לגבי תלונות על מקלדת. עם זאת, אם Waititi הייתה מדברת במקום זאת על בעלות על טלפון גלקסי חדש בעודה מתלוננת על פגמי המסך שלו, זה היה ניצחון גדול עבור סמסונג, שמנסה נואשות להשיג קצת תשומת לב עבור המאמצים האחרונים שלה מעבר למכירות נפח של מכשירי אנדרואיד זולים.
סמסונג לא זרה לפרסום רע. במהלך העשור האחרון היא סבלה שנים של דיבורים ממושכים הקשורים להעתקת האייפון והאייפד במהלך תביעות הפטנטים. הוא נגרר על פני גחלים בגלל שריפות הסוללה שלו, ואז נקרע בעדינות על השבירה שלוGalaxy Foldאבות טיפוס. עם זאת, בניגוד לביקורות המכוונות למוצרים ולתכונות שאפל מכרה בפועל, תקופות השיא של סמסונג לשמצה לא התיישבו עם מוצר זמין למכירה. תאר לעצמך לקבל פרסום בחינם ואז לבזבז אותו כי המוצרים שלך כל כך גרועים שאתה אפילו לא יכול להמשיך למכור אותם.
לעומת זאת, כל ההשמצה של Face ID שמבקרים ניסו להטיל על אפל החל משנת 2017 הסתכמה במידה רבה בפרסום חינם עבור מה שאחרת היה קשה למכור פיצ'ר. בלי שאף אחד ידבר על הטכנולוגיה החדשה, איך יכלה אפל לסדר עשרות מיליוני אנשים ברחבי העולם ולמכור להם טלפון של 999 דולר, הישג שאף אחד לא השיג לפני כן - אפילו לא איש מכירות הטכנולוגיה האולטימטיבי סטיב ג'ובס עצמו.
דיבורים זולים
אם העיתונים לא היו מלאים בעורכים ששונאו לחלוטין את אפל ולא יכלו להפסיק לדבר על כמה נוראה החברה ועד כמה נידונה לקבל החלטות שהן בבירור הרות אסון, היא הייתה צריכה להוציא הרבה יותר מתזרים הרווח שלה על פרסום . סמסונג הייתה בשלב מסוים הוצאות14 מיליארד דולרעל מאמצי שיווק להשיק את עסקי הסמארטפונים שלה, מאמץ בלתי בר קיימא שקרס ברגע שהדירקטוריון שלה קבע שהוא לא יכול להמשיך לשרוף כל כך הרבה כסף כדי לעורר תשומת לב.
מיקרוסופט בילה באופן דומהמיליארדים לא יעיליםלהשיק את Vista, Surface RT, Windows Phone, Windows 8 ויוזמות אחרות שזה פשוט לא הצליח לגרום לאף אחד לדבר עליהן אחרת. מחוץ לאנשים שמקבלים תשלום כדי להקליד ביקורות אופטימיות על מאמצי הצרכנים של מיקרוסופט, פשוט אין הרבה עניין אמיתי. זה ברור בכל קניון שבו מיקרוסופט התקינה חנות קמעונאית. הם ריקים תמיד, למרות שהם מארחים קונסולת Xbox בחינם ובעל אותו עיצוב בדיוק כמו חנות אפל.
תרקוד כאילו אף אחד לא מסתכל
מיקרוסופט גילתה שקשה לשלם לאנשים כדי לדבר על המוצרים שלה כמו לשלם לאנשים כדי לבנות אפליקציות עבור Windows Phone. כל העניין בפיתוח מערכת אקולוגית של צד שלישי הוא שאתה רותם את המאמצים של אנשים אחרים לעבוד בשבילך, כמעט ללא כלום. אי אפשר להרשות לעצמך לשלם מספיק אנשים שיעשו את זה בשבילך מכיסם.
התוכנה, האביזרים, הפודקאסטים, השירותים והמערכות האקולוגיות של אפל זוכים כעת להכרה כבעלי ערך עצום למה שהיא כבר עסק גלובלי עצום. אבל הקרקס התקשורתי שעוקב אחר אפל ומנסה נואשות להתעלות זה על זה בביקורות הנושכות שלהם עושה מעט יותר מאשר למשוך ולשמור על קהל שחושב על אפל הרבה יותר מאשר אם לא היה מעגל מתרוצץ ללא הרף בשרשרת של אפל.
מה אם מיקרוסופט זורקת הדגמה ולאף אחד לא אכפת?
כשמיקרוסופט מנסה להשוויץ במוצר אסטרטגי מרכזי שמתמוסס בצורה מרהיבה למבוכת הדגמהלאף אחד לא אכפת, זה גם מעיד שלאף אחד לא באמת היה אכפת מהחזון של מיקרוסופט לעתיד.
Surface Duo אינו מוצר לוואי חסר משמעות במיקרוסופט. כל אסטרטגיית הטאבלטים החדשה של החברה לשנת 2020 מבוססת במלואה על הרעיון של ריבוי משימות על פני שני פאנלים נפרדים המחוברים באמצעות ציר. זאת בניגוד לסמסונג ובעלי רישיונות אנדרואיד סיניים שונים שעבדו כדי לספק תצוגה בודדת מתקפלת, או הגישה הניידת הנוכחית של אפל המתמקדת בצג בודד ללא חלקים נעים להישבר.
אפל אימצה את הטובים ביותר של סמסונגלוחות OLED גמישים, אבל השתמשו בהם כדי לספק את הפינות והתצוגה החלקה של אייפון X מקצה לקצה במקום לנסות לספק מסך שמתגמש בפועל בשימוש רגיל. הפטנטים של החברה אכן מצביעים על כך שאפל התנסתה עם צגים מתקפלים, ואפל יש מוצר שמתקפל עם ציר חדשני ומתאפיין בשני צגים נפרדים: ה-MacBook Pro שלה עם Touch Bar. אבל אפל לא שמה דגש על אספקת שולחן עבודה עם מסך כפול או תצוגה מתגמשת ומתקפלת. אם כן, אתה יכול להיות בטוח שכל הדגמה כושלת של זה שלא ממש עובדת תהיה ראויה לחדשות, ברחבי העולם.
דגם ריבוי המשימות של iPadOS של אפל זכה לביקורת אכזרית מצד מעריצים. תאר לעצמך אם זה לא היה עובד בכלל ב-2020.
מכשיר המסך הכפול שמיקרוסופט התכוונה להדגים השבוע מייצג למעשה את הערך הליבה שהחברה מקווה להוסיף לאנדרואיד. ממשק המשתמש הגרירה והשחרור של Duo של מיקרוסופט מבקש "לאמץ ולהרחיב" את אנדרואיד, ולהבדיל את ה-Surface Duo הקרוב שלה מטאבלטי אנדרואיד רגילים - כולל טאבלטים של גוגל,עבודה שננטשה כעת על Pixel C.
אימוץ אנדרואיד הוא צעד יוצא דופן עבור מיקרוסופט, שהפכה את השימוש במערכת ההפעלה Windows משלה למרכזית באסטרטגיית המוצר שלה. תריסר שנות הניסיון של מיקרוסופט תחת ביל גייטס ולאחר מכן סטיב באלמר למכור את Windows Tablet ו-Windows Mobile הגיעו סוף סוף לשיא בשותפות עם נוקיה שהתכוונה למנף את ענקית הטלפון הפינית כמבצר התומך ב-Windows Phone ו-Windows Tablet נגד התרחבות נוספת של אנדרואיד.
אסטרטגיית אנטי-אנדרואיד זו הגיעה לשיאה ברכישת נוקיה ב-2013 בירי לא יעיל של 7.6 מיליארד דולר, שבסופו של דבר לא עשה דבר כדי לשמור על חלונות רלוונטיים במכשירים ניידים. לאחר מכן, מיקרוסופט הכפילה את Windows עם גרסת RT שמטרתה לפעול על שבבי הספק נמוך יותר. כשזה נכשל, מיקרוסופט הגדילה את החזון שלה לגבי עתיד הטאבלטים, ועודדה את הבסיס שלה לטעון שאייפד הוא בסך הכל "מכשיר צריכה" ושמחשבי Windows PC "ניתנים להסרה" ומחשבים ניידים אחרים עם תכונות טאבלט מודבקות בצד היו "אמיתיים". מחשבים", אסטרטגיה נוספת שבסופו של דבר לא הצליחה.
שוב, שימו לב כמה לא יעיל זה היה עבור מיקרוסופט לתת חסות למומחים שמייצרים נתוני נתח שוק ומנבאים ניצחונות עתידיים עבור הפלטפורמות שלה. אפל לא בזבזה את הכסף שלה על IDC, גרטנר ואנליסטים אסטרטגיים כדי לעצב את דעת הקהל. יש לו בסיס מעריצים ואויבים שעושים זאת בחינם, עם תוצאות טובות בהרבה להראות על חוסר ההוצאות שלו.
במשך כמעט עשור של ניסיון לבנות חומרה משלה לטאבלט וחומרת מחברת היברידית תחת המותג Surface, מיקרוסופט נאבקה בקבלת יישומי Windows ו-Windows לפעול היטב על מעבדים ניידים. Windows דרשה באופן היסטורי יותר זיכרון RAM ומעבדי x86 מהירים יותר בגלל התקורה הרבה יותר שלה בהשוואה לעיצוב היעיל של אפל עבור iPad.
מכיוון ששאר תעשיית המכשירים הסלולריים של אנדרואיד נצמדת ללוחות OLED מתקפלים בניסיון להתחרות באפל על תשומת הלב, המאמצים הייחודיים של מיקרוסופט להמר את החווה על זוג צגים נפרדים עם צירים הם לפחות חדשניים. בולטת גם העובדה שהיא צריכה להשתמש באנדרואיד כדי לספק גרסה שניתן לתמחר מתחת לתמחור הטיפוסי של מכשירי Surface.
אבל העובדה שמיקרוסופט לא הצליחה אפילו להציג גרסה עובדת של תוכניותיה לשנות את אנדרואיד כדי לתמוך בגרירה ושחרור בין לוחות התצוגה הכפולים של ה-Surface Demo שלה - מכוונת למפתחים אותם היא מקווה שישקיעו במזלג המוסכמות שלה באנדרואיד - אומר הרבה על המיקום הגרוע של מיקרוסופט בקרב על עתיד המכשירים הניידים.
למיקרוסופט יש כעת שתי פלטפורמות הפעלה ואפליקציות שונות לניהול, אין תקווה אמיתית למכירות קמעונאיות משמעותיות, ולחברה חסרה לחלוטיןמבנה תפעולי חומרה מיומןאפל מינפה להורדת מחירי הנייד על פני היקפי מכירות עצומים לקהלים ברחבי העולם. עם זאת, למרות היותה בראש ובראשונה חברת תוכנה, מיקרוסופט אפילו לא יכולה להשוויץ במעט הפונקציונליות של פונקציונליות ממשק שגרתית למדי כפי שתכננה, חודשים לאחר שהעלתה מוצר שהיא לא תכננה למכור במשך שנה נוספת.
אבל גרוע מכך, אף אחד לא מתעניין מספיק במוצרים העתידיים של מיקרוסופט כדי לחשוב שעל אסון ההדגמה שלה Surface Duo שווה לדבר.
