בשנה שעברה, אפל הציגה אייפון X חדש 'מהפכני' כאילו היה מכונית קונספט עתידני - לצד ההתקדמות האופיינית יותר של אייפון 8. ה-X החדש נועד להראות את החזון של אפל לעתיד המכשירים הניידים. השנה, העתיד הזה הגיע והתרחב כדי להפוך לנורמלי החדש, תוך ניצול מלא של ההובלה של אפל עם מצלמת ה-3D TrueDepth הקדמית.
היכולת הייחודית של אפל למכור טכנולוגיה חדשה
במהלך השנה האחרונה, יש להשקעה הגדולה של אפל בטכנולוגיית מצלמות חישת עומק חזיתיותהשתלם ברווחיות שיא. הרכיבים והטכנולוגיה שאפל חיברה יחדיו בסדרה של רכישות הביאו למערך TrueDepth של חיישנים ותמיכה במעקב פנים ומציאות רבודה ב-iOS. אלה נארזו בהצלחה כמוכרי מפתח של אייפון X.
במקום רק להוצג כחומרה חדשה שאפשר להשתמש בו באותה צורה שגוגל הרהרה שסיליקון Pixel 2 החדש שלה יעשה מתישהו דברים קסמים חדשים שהיא מעולם לא עשתה בפועל, הטכנולוגיה החדשה של אייפון X של אפל משמשת בצילום חישובי הכולל שכבות AR של סטודיו -שיפורי צילום סלפי דיוקן, מעקב פנים באוואטרים של אנימוג'י וממוג'י, כמו גם זיהוי מבטים, כמו גם ביומטריה מאובטחת של Face ID לטלפון ביטול נעילה ואישור רכישות של אפליקציות ועסקאות Apple Pay.
הקונים הבינו בשביל מה הם מניחים כסף. זו לא הייתה אמינות בהבטחה או הימור על מכשיר חדשכמו Essential של אנדי רובין.
ה-iPhone X הציע באופן לגיטימי תכונות שניתן להדגים אותן בחנות אפל ולהשתמש בהן מיד לאחר קניית אחת. וכעבור שנה, ניתן היה להניח שאפל תתפתח ותשחררתכונות חדשות נוספות ב-iOS 12, ואז יותר ב-iOS 13, כי אפל תומכת בחומרה שלה במשך שנים - בניגוד ל-Windows Phone, אנדרואיד או כל פלטפורמה ניידת אחרת.
היכולת של אפל לקחת טכנולוגיות גולמיות (שנקלטו בעבר והתנסו על ידי אחרים, כולל Kinect של מיקרוסופט ו-הטנגו של גוגל), למצוא עבורם יישומים ריאליסטיים, בעלי ערך וברי מכירה, ולאחר מכן לבנות ולפתח אותם למוצרי משלוח במחירים שקהלים גדולים ממהרים לאמץ - זה מאוד לא מוערך.
במקום לראות ערך ביכולת של אפל להפוך חציר לזהב (כפי שהיא עשתה עם HDR, Siri, Touch ID, Beats ורכישות רבות אחרות), המבקרים השוו את סדרת הריצות הביתיות של אפל לאולפן קולנוע בסיכון לשחרר פלופ סֶרֶט.
רגע לפני ההצגות האחרונות של המוצר של אפל,CNBCפרסמה מחדש את תכונת הסמרטוטים השחוקה שלה של "פלופ אפל קודמים", שעבורה נאלצה לחזור לשחר המחשוב ב-1980 עבור ה-Apple III, ה-Lisa מ-1983 וה-Mac TV המעורפל, מוצר שהושק למחצה מ-24 לפני שנים.
CNBCנאלץ לחפור בשנות ה-80 כדי למצוא פלופ של אפל בסדר גודל של Google Pixel 2 מהשנה שעברה
כשגוגל מנסה לחקות את ההשקות של אפל עבור מוצריה ממותגי Pixel, אף אחד לא יכול לחזור להיסטוריה הלא קיימת שלה בשנות השמונים כדי למנות דברים שלא נמכרו. אבל הם לא חייבים. במהלך העשור האחרון, כל מכשיר Google Nexus ו-Pixel היה אסון שלא הייתה לו השפעה ניכרת על השוק. זה כולל את השנה שעברהפיקסל 2, מגה פלופ שהתקשורת נדחתה על אף שטען לא יותר ממני תכונות מהאייפון של השנה הקודמת, שהוצע במחיר שאף אחד בארץ אנדרואיד לא יוכל להרשות לעצמו.
עם זאת, למרות שהציגה שורה של התקדמות מהפכנית משמעותית לאופן שבו אנשים משתמשים בסמארטפונים, אפל נרדפה על כך שאינה "מהפכנית" בתעשייה שלמעשה עושה מעט יותר מאשר לטרוף להעתיק את החידושים של אפל.
זה לא אומר שאפל היא הראשונה להציג רעיונות חדשים. למעשה, אפל היא לרוב לא הראשונה (כפי שעשיתי לעתים קרובותמפורט בעבר). זה, במקום זאת, הראשון שמצליח ליישם טכנולוגיה בצורה שאנשים ישלמו עבורה. ובגלל זה סמסונג, גוגל ואחרות
בעלי הרישיונות של אנדרואיד מבקשים להעתיק את אפל בצורה כה נחרצת. הרעיונות החדשים שלהם לא נמכרו בהצלחה, בעוד של אפל.
לכן מעניין להסתכל כיצד אפל פרסמה טכנולוגיה חדשה כדי לראות מדוע היא הצליחה, בניגוד ליריביה. חשבו, למשל, על חיישני טביעות אצבע מוקדמים של אנדרואיד, טלפונים אנדרואיד עם צגי תלת-ממד, Google Pay NFC, זיהוי פגום בתמונת פנים, צגים מעוקלים ועוד מגוון טכנולוגיות שפורסו בצורה גרועה, הוטמעו בצורה גרועה או מפוקפקות מלכתחילה.
אחת הדרכים שבהן אפל הציגה טכנולוגיה חדשה בהצלחה כרוכה בסודיות שלה כחברה. עבור iPhone X, אפל פיתחה רבות מהטכנולוגיות שלה בסודיות מוחלטת עד כדי הגמר בהצעת יישומים מוגדרים מצומצמים, במקום להציג מגוון רחב של יכולות גמורות חלקיות בלבד עם ערך לא ברור.
אין אייפון 9
ישנן כמה דרכים שונות להציג שינוי גדול וחדש בטכנולוגיה. עוד בשנת 1997 כאשר סטיב ג'ובס עבד על מודרניזציה של מערכת ההפעלה של ה-Mac באמצעותתוכנת NeXT מתקדמת, הכריזה אפל על תוכניותיה ל-"Mac OS X" עתידית בזמן שהיא הציעה רק MacOS 7.6. בין לבין, היא הציגה שני עדכונים עיקריים של הסטטוס קוו (ממותגים כ-Mac OS 8 ו-9) לפני שהשיקה את המוצר החדש שלה תחת מיתוג X - ארבע שנים ארוכות מאוחר יותר בשנת 2001. לקח עוד מספר שנים עד ש-Mac OS X הפך ל-Mac OS X. חווית Mac מיינסטרים.
Mac OS X הפכה בסופו של דבר לפלטפורמה החשובה ביותר של אפל, וסלל את הדרך ל-iOS. אבל הפריסה המפרכת שלו לקחה הרבה זמן להגיע. למרבה המזל, המתחרים העיקריים של אפל לא היו מוכנים. כיום, המשאבים הגדולים בהרבה של אפל הפכו אותה לתחרותית הרבה יותר בהפצת עדכונים מהירה, מכיוון שזמן היציאה לשוק נעשה חשוב יותר ויותר.
עולם הטכנולוגיה התבקש באופן דומה להמתין שנים רבות לעדכונים מחברות אחרות. בסוף 2006, מיקרוסופט סוף סוף שלחה את Windows Vista 6.0, שהייתה תקועה בבלבול אדים במשך הרבה יותר זמן - יותר מחצי עשור לאחר שביל גייטס תיאר תחילה הבטחות לתכונות חדשות מתקדמות של "לונגהורן" (שרובן מעולם לא התממשו) בשנת 2001.
שנים רבות לאחר מכן, מיקרוסופט עדיין נאבקה כדי לגרום למשתמשי Windows XP מדור קודם לאמץ את Windows 6.x, אותה הוציאה בהדרגה תחת המותגים השיווקיים Windows 7 ו-Windows 8. בשנת 2015, מיקרוסופט דילגה על "Windows 9" כדי להציג את Windows 10 ( שהיא גם הגדילה באופן פנימי לגרסת 'חלונות 10.0'), סוף סוף הדביקה את אפל מבחינה מספרית לאחר חמש עשרה שנים של השוואה שלילית לזו של אפל Mac OS X.
השנה, אפל דילגה גם על דור "אייפון 9", אך בנסיבות שונות. במקום להכריז רק על תוכניות לפלטפורמת "X" חדשה עתידית באייפון, אפל עשתה את העבודה מראש בסתר, ואז שחררה אותה להפתעת הקהל שלה בשנה שעברה באירוע הראשון שלה שהתקיים בתיאטרון סטיב ג'ובס החדש באפל פארק .
מנכ"ל אפל, טים קוק, כינה את האייפון X החדש שלו "החזון לעתיד של האייפון", פירט את התמיכה החדשה שלו ב-Face ID באמצעות מערכת מצלמה קדמית חישה תלת-ממדית חדשה, TrueDepth, שאפשרה גם חישת מבנה פנים, כמו גם עיצוב חומרה חדש לגמרי הכולל עיצוב OLED מקצה לקצה, עם פינות מעוגלות וחריץ שלא נראה כמותו במוצר מסחרי.
רבות מהתכונות החדשות שלה (כולל טעינת אינדוקציה והטעינה שלהמעבד A11 Bionic מתקדםעם סיליקון Neural Net, מעבד גרפי חדש של אפל ובקר זיכרון מתקדם) שותפו גם עם קו האייפון 8 הרגיל יותר שהוצג באותו זמן. זה הצביע על כך שאפל עשויה להמשיך לקדם את שני מזלגות האייפון, ולהציג השנה גם אייפון 9 רגיל וגם אייפון 10+ חדש.
במקום זאת, אפל הכפילה את ההתקדמות שלה באייפון X, ויצרה דגם "S" מהיר ומשופר יותר וגרסת "S Max" גדולה יותר. ובמקום להמשיך את העבר, הוא נעל את עיצובי האייפון הישנים יותר והציג דגם חדש, רמת כניסה X במחיר נמוך יותר באמצעות מסך LCD ומסגרת אלומיניום - במחיר דומה לאייפון 8. במקום עוד קדם X דגם 9, אפל הוציאה את iPhone XR.
אגב, שימו לב שאפל מעולם לא הוציאה 7S או 8S; על ידי דילוג על ה-9 (ו-9S!), אפל הגיעה כעת ל-"X" מהר יותר מסמסונג, שהגדילה את גרסת ה-Galaxy שלה מדי שנה, במקום לעקוב אחר קצב ה-Tick-Tock של אפל עם דגמי S שביניהם. שימו לב שאפל לא הגיעה רק ל-X, היא יושבת כעת על פורטפוליו של דגמי X: XR, XS ו-XS Max. זה רק שיווק, כמובן.
Touch ID החדש לשנת 2018 הוא אייפון ניין!
למרות הגירויים, אייפון X כבש את העולם בסערה, ואילץ את אנדרואיד לנסות להעתיק אותו
לפני שנה, המבקרים (בעצם כולם) התנפלו על מחיר הכניסה שלו 999 דולר, ותהו בקול מי ישלם 1000 דולר עבור טלפון סלולרי. לא משנה שמיליוני אנשים כבר שילמו כל כך הרבה עבור גרסאות יקרות יותר של אייפון 7 פלוס, או שהאייפון לא היה רק טלפון סלולרי אלא גם המחשב האישי העיקרי של מיליוני אנשים, כמו גם המצלמה הראשית והאישית שלהם. מערכת בידור.
לפני עשר שנים, המחיר של 999 דולר של אייפון X לא היה קונה מצלמה מתקדמת, מחשב כיס, נגן שמע אישי, טלוויזיה ניידת וטלפון סלולרי, שלא לדבר על תשלום עבור כל אחת מהתכונות המרכזיות החדשות של אייפון X הוסיפו אינפלציה ותג המחיר של ה-iPhone X של השנה שעברה בקושי היה קונה את האייפון המקורי והשתמש ב-iPod ב-2007, או לא ממש ברמת ה-Mac ב-2000.
אבל, יודעי דבר היו נואשים למצוא סיבה חדשה לכך שהאסטרטגיה האחרונה של אפל מתנודדת בצורה מסוכנת על סף כישלון לאחר שבילה כל כך הרבה שנים בליצנות בדיבור הישן שלהם על כך שהחברה "לא יכלה לחדש" בתעשייה שבה התעשייה היחידה המתחרה שנותר היה מגוון של שיבוטים של אנדרואיד שהיו כולם מרגשים כמו קליפת ביצה אפורה, עם ASP צונח מהר יותר מטאבלטים של אנדרואיד או מחשבי Windows.
ולכן הם כיוונו לאייפון X כ"יקר עוצר נשימה", וקבעו את הציפייה ההגיונית שהמכירות יעברו לדגמים זולים יותר. זה בדיוק ההפך ממה שקרה. אפל עצמה הציגה את האייפון הזול ביותר שלה אי פעם, ה-SE המשופר, שמשך כל כך מעט תשומת לב שהחברההפסיקו אותו השנה. אייפון 7 במחיר אטרקטיבי, מהדור הישן יותר, נמכר גם הוא על ידי אייפון X.אייפון X נשאר הסמארטפון הנמכר ביותר לאורך כל השנה הראשונה שלו בשוק, וביסס את המהלך המסוכן לכאורה של אפל כאמיץ להפליא ורווחי מאוד
ואפילו אייפון 8, שהיה גם פחות יקר וגם בעל ביצועים כמעט זהים (מה שהופך אותו לאטרקטיבי מאוד עבור רוכשי צי מסחריים בארגון, שמטבע הדברים היססו באופן שמרני למהר לקבל תמיכה ב-Face ID החדש לגמרי בדגם חדש יקר) לא מוכרים יותר מהאייפון X בעולם.
במקום להיות נדחק לדרגת "קונספט" נישה לצד טלפונים מתקדמים של סוני או מכשירי ניסוי או הילה אחרים (כולל דגמי ה-"Edition" Watch של אפל עצמה), אייפון X נשאר הסמארטפון הנמכר ביותר לאורך כל השנה הראשונה שלו בשוק. ביסוס המהלך המסוכן לכאורה של אפל כגבוה להפליא ורווחי מאוד.
לאחר גל של ביקורת וחרטה מצד המתחרים ותומכיהם, כל המערכת האקולוגית של אנדרואיד התייצבה כדי להעתיק - לפחות באופן שטחי - את העיצוב ה"מחורץ" של אייפון X, בתקווה שהלקוחות לא ישימו לב שהמסכים שלהם לא באמת מתאימים לפינות, שהמצלמה הקדמית שלהם לא באמת עבדה בצורה דומה, ושמערכת ההפעלה אנדרואיד שלהם לא ממש התמודדה עם זיכרון טוב.
אפל הכל ב-X
לאפל יש כעת מגוון רחב בהרבה של דגמי אייפון X, המשתרעים על פני טווח מחירים רחב בהרבה (ממחיר הכניסה של ה-XR של 750 דולר לדגם ה-XS Max היקר ביותר שנראה שמתומחר במשהו כמו 1300 דולר או יותר).
סביר להניח שתהיה הרבה עניין חדש באייפון XR הצבעוני והזול יותר, אייפון X עם תג מחיר נגיש יותר. עם זאת, רבים מהמחזיקים שחיכו לקנות אייפון X בשנה שעברה היו משתמשי אייפון 6 עד אייפון 8 פלוס שהתעניינו בתצוגה גדולה יותר. הם רגילים לשלם פרמיה עבור טלפון גדול.
זה מצביע על כך שכמות משמעותית של ביקוש עצור יתמקד ב-XS Max היקר עוד יותר, מה שעשוי להעלות את ה-ASP הכולל של אפל אפילו גבוה יותר, אם לא פשוט לשמור אותו בשליטה בנקודת השיא המדהימה שלו, הרבה מעל כל טלפון סלולרי אחר. יצרן יכול למצוא ביקוש ב.
ללא קשר לתמהיל המוצרים הספציפי (שאפל לא תחשוף מסיבות תחרותיות), אפל נמצאת כעת בעמדה של שימוש בקבוצת מוצרי ה-iPhone X המתקדמת ביותר שלה גם כדי להגדיל את מכירות יחידות עם דגם זול יותר, שפחות יקר לבנייה, וגם כדי לפתות קונים כלפי מעלה לדגמים יקרים יותר (כולל ה-Max החדש ושכבת הקיבולת החדשה של 512GB, שנתמכה לאחרונה על ידי בקר האחסון A12 Bionic).
ולמרות כל השערת האנליסטים שהציעה שאפל בטוח תצטרך לחזור ל-Touch ID ולהתאים איכשהו חיישן טביעת אצבע בדגם ה-X החדש שלה, ברור שהסיפור המקורי של אפל היה מדויק והאנליסטים טעו. מפת הדרכים לאייפון של אפל נעה בכיוון אחד, מוצק, ולא מתקדמת בקווים מקבילים עם דגם "קלאסי" מוגדל חסר תכונות ראשוניות של עתיד פלטפורמת האייפון.
זה מעבר אגרסיבי לעתיד אפילו יותר ממה שהתרחש עם השינויים הקודמים, כמו איך לקח ל-Lighting שנים להחליף את מחבר ה-Dock הישן על פני קו המוצרים של אפל, או איך אייפון 5 הועבר קדימה בצבעים שונים אבל חסר Touch ID או 64 שבב A7 ב-iPhone 5c בשנת 2012, או כיצד מהפכת העיצוב הגדולה האחרונה באייפון 6 לוותה באייפון 5s קומפקטי יותר ולאחר מכן בדגם ה-iPhone SE לארבעה שנים.
הורג את הסיפור המזויף של תמחור וביקוש של אייפון X
במהלך השנה האחרונה, עיתונאים ספציפיים, בעלי פרופיל גבוה ב-וול סטריט ג'ורנל,ניקיי, ובלומברגהלחין מרובים וסיפורי שווא מקביליםשטען שהאייפון X החדש של אפל לא הציע מספיק "חידושים" חדשים לעניין קונים והוא יקר מכדי למכור בכמויות משמעותיות - ההפך הגמור מהמציאות.
הם שמו את המוניטין שלהם על הקו כדי לזרז סיפור שאולי היה נכון, אם ההיגיון שלהם היה מבוסס במציאות ולא רק הממציא השערות. אלה לא היו סתם אנליסטים שהוציאו רעיונות מומצאים בתקווה שחלק מהמחשבות שלהם ייראו בסופו של דבר אינטליגנטיות לאחר מעשה. אלה היו כתבים שהציגו באופן שקרי את כתיבתם כעיתונאות עובדתית ומקצועית - דיווח, לא המצאה.
להפתעתם של רבים, הם טעו לחלוטין, שכן אייפון X עזב את השער ומכריע את הדגמים האחרים, הזולים יותר של אפל (כולל האייפון 8 המהיר והמתפקד בצורה אלחוטית והאייפון 7 הזול הרבה יותר, בן שנה, כמו גם הזול ביותר -אייפון SE).
עם זאת, לאחר רבעון החגים הראשוני, הכותבים בעיתונים האלה המשיכו להדפיס סיפורים שהצביעו על כך שהם ערכו מחקר או תצפית על מכירות אייפון X ומצאו בעיות בביקוש מתמשך. הם גם יצרו דוחות המצביעים על ראיות לכך שאפל הייתהלקצץ בייצורשל אייפון X, יוצרים גלים שהםטען כי צפה בקרב הספקים של אפל.
אבל הדיווחים האלה היו שקריים. והם חזרו על עצמם בכל מקרה. הם לא היו תאונות או טעויות. הם היו שקריים, והם נראו זדוניים, לא טעו.
במקום לדווח על מה שקורה בפועל בהתבסס על עובדות ומחקרים, המפעלים האלה פשוט רקחו סיפורים על מה שהם קיוו - או אולי ניחשו - עלול לקרות על סמך שטויות ולחישות. אף אחד מהאנשים האלה לא הודה בדיווחים הכוזבים האלה.
הדיווח של הוול סטריט ג'ורנל,ניקיי, ובלומברגלא ניתן עוד לסמוך על כך שהם מדויקים, חסרי פניות והגונים, במיוחד כשהם תוקפים את אפל ומדווחים על מה שהם מרמזים על עובדות שנקבעו משרשרת האספקה של אפל. הם לא יכלו לטעות יותר, ועדיין לא הסבירו מדוע הם פרסמו גחמות זבל כנתונים עובדתיים שמקורם באנשים שכביכול "מוכרים" עם מה שקורה בפועל.
אם הכותבים האלה היו ממלאים עבודה אחרת ועשו טעות בסדר גודל כזה, שוב ושוב, הם היו מפוטרים כחסרי יכולת. הם המשיכו להעביר סיפור רבעון אחר רבעון מכיוון שהוכח שהוא שגוי בפומבי שוב ושוב, תוך שהם טוענים כל הזמן שיש להם תובנה מיוחדת או גישה מיוחדת לתעשייה שברור שלא הייתה להם בכלל.
השנה, כשאפל מתכוננת לשחרר את הדור השני של דגמי ה-iPhone X שלה, לבדיקה יתרה של תמהיל היחידות שלה ולמבול הג'מבו המתוכנן של שרשרת האספקה של אנליסטים ועיתונאים מושפלים אלה אמורה להיות השפעה פחותה עוד יותר על תפיסת העסקים של אפל .
זה יותר ויותר לא משנה מה טוענים ומתעקשים תומכי אנדרואיד. לאפל מעולם לא היה כוח שוק וכוח רב יותר לספק את עתיד הטכנולוגיה. ואנדרואיד מעולם לא היה משעמם יותר.
