קשה להתחמק מההצהרות התקשורתיות שמכשירי האייפון שוב משעממים לאחר שסמסונג חשפה את ה-Galaxy S8 האחרון שלה, עסקי ה-Mac של אפל מואפלים על ידי מחשבי Surface Windows מרגשים יותר מבית מיקרוסופט וש-Apple Watch הוא טיפש מאכזב. אבל כולם טועים, הנה הסיבה.
פלח שלישי זה בסדרה בוחן נתונים אמיתיים, עם מספיק הקשר היסטורי כדי לראות במדויק מה מתרחש בשווקים Pre-Mobile PC ו Post-PC Mobile and Wearables. למציאות יש מתאם מועט עם נרטיבים במדיה המצביעים על אבדון עבור אפל ומציגים את יריביה החומרה והתוכנה ככאלה שמתעדכנים במהירות.
כמעט כל מרכיב בנרטיבים התקשורתיים הנפוצים 1)היריבות האנדרדוג הדפוקה של סמסונג עם האייפון, 2)איום השטח הגובר של מיקרוסופט למחשבי מק או אייפדו-3) הרלוונטיות וההשפעה המינורית של Apple Watch היא שקרית לחלוטין. זה לא רק מאיר לראות את האמת, אלא גם חושף לראות אילו שקרים מועברים כעובדה.
קחו בחשבון את המציאות של Apple Watch ואת מיקומו האמיתי בשוק ביחס לשאר תעשיית הטכנולוגיה - בניגוד מוחלט לאופן שבו קו המוצרים מוצג בנרטיבים בתקשורת.
3: האם אפל רצינית לגבי אינטגרציה?
בעוד שגם אפל וגם מיקרוסופט מחזיקות פלטפורמות פיתוח תוכנה במשך עשרות שנים, וגם אפל וגם סמסונג בונות חומרת מחשוב לפחות מאז שנות ה-80 המוקדמות, אף ספק אחר לא החזיק מעמד זמן רב כמו אפל כיצרנית מחשבים משולבת עם מערך מיומנויות שנע בין אפליקציות למערכת ההפעלה לקושחה לסיליקון ומוצרים מוגמרים.
אפל כמעט איבדה את כתר האינטגרציה שלה בשנות ה-90, כשניסתהלהוציא רישויפלטפורמות מערכת ההפעלה שלה, סובבו את רוב האפליקציות שלה ל-Independentחברת בת של קלריסובעיקר יצאו מהעיצוב שבב מותאם אישיתעֵסֶק. עם זאת, עם השקת iMac, iPod, iPhone ואייפד אפל לא רק יצרה פרות מזומנים בנות קיימא אלא השקיעה מחדש את כספי החלב שלה בבניית אינטגרציה יותר ויותר אנכית.
הדומיננטיות המוחלטת של אפל במכשירים ניידים רווחיים אפשרה לה לבנות שרשרת אספקה עצומה ויכולת ייצור עצומה שמזינה מחזורים של מכשירים חדשים וחזקים יותר ויותר בקנה מידה של מאות מיליוני יחידות מדי שנה. אפל אספה לשמצה את אספקת רכיבי הסחורות העיקריות בעולם, כולל זיכרון RAM ופאנלי תצוגה מעולים, במשך יותר מעשור.
ויותר ויותר, החברה פועלת לפתח ולבנות יותר רכיבים מותאמים אישית משלה - במיוחדמעבדי יישומים ניידיםהחל מ-A4, אבל גם רכיבי נישה מאוד ספציפיים כמו התצוגה המותאמת אישית של 5K iMacבקר תזמוןשמצא את דרכו לאייפד פרו, או אבקר אחסון NVMeעבור MacBook Pros שהותאמו מאוחר יותר לאייפד ואייפון 6s.
אפל והפלטפורמה המשולבת
לא כל מה שאפל ניסתה היה טריקה. זה ויתר על עסקי השרתים עםXserveוהאחרונה שלודגם Mac Proלא הביא לעסק תחרותי בתחנות עבודה בקרב המשתמשים שאליהם קיוותה לכוון. Apple TV לא קרא תיגר על קונסולות משחק או יצרניות USB-Dongle של טלוויזיה במכירות יחידות, למרות ש-tvOS עדיין באיטרציה הראשונה והתקדמה כפלטפורמה שיריבים אחרים לא עשו.
עם זאת, אם אתה מתאר את ההצלחות הבולטות והכישלונות החלשים ביותר של אפל, התוצאות מתואמות היטב את הלהיטים הגדולים ביותר שלה עם הערך של אינטגרציה הדוקה.
עסקי ה-Mac של אפל נותרו מוצלחים למדי, אך היו גבוהים מהמכירות הכמותיות של המחשב הפחות משולב. בשנת 2001 אייפוד סיפק אינטגרציה הדוקה יותר של חומרה, תוכנה ושירותים שהפכו את אפל מסחרית, עם דגם מוצר שאותם יצרני מחשבים לא יכלו לשכפל פונקציונלית.השילוב של אפל בעל ערך מספיק כדי להעלות את מחיר המכירה הממוצע של אייפון לכמעט 700 דולר, כאשר סמארטפונים אנדרואיד נמכרים ב-ASP של פחות מ-225 דולר
מיקרוסופט ניסתה לראשונה לנצח את ה-iPod באמצעות יצרניות מחשבים ומודל רישוי של נגני MP3 ממותג Windows בשם Plays For Sure. כשזה נכשל, היא ניסתה ליצור Zune, מוצר בדיוק כמו ה-iPod של אפל, אך מבלי להשיג תוצאות דומות.
בשנת 2007, אייפון סיפק הצלחה הרבה יותר גדולה מזו שאפילו אייפוד זכה בזכות האינטגרציה ההדוקה יותר שלו, שיכולה לספק חיי סוללה חזקים יותר, ממשק משתמש כמעט מושלם ופלטפורמת פיתוח אפליקציות יציבה טובה בהרבה מפלטפורמת התוכנה השבורה של Symbian, PalmOS, Java ME , Windows Mobile או אנדרואיד בסופו של דבר. השילוב של אפל בעל ערך מספיק כדי להעלות את מחיר המכירה הממוצע של אייפון לכמעט 700 דולר, כאשר סמארטפונים אנדרואיד נמכרים ב-ASP של פחות מ-225 דולר.
בכיוון השני, האינטגרציה ההדוקה של אפל לא הוערכה כל כך ב-Xserve או ב-Mac Pro העדכנית ביותר, שם נראה שהקונים העדיפו את היכולת לשנות את תוכנת השרת שלהם ולחבר חומרה מודולרית.
Apple Watch יכול להיחשב לפסגת האינטגרציה ההדוקה של אפל. אין סיכוי שפלטפורמה גנרית יכולה לספק פלטפורמת שעון כה חזקה, כפי שהדגימה Android Wear של גוגל. בנוסף להתאמה אישית של watchOS לחומרה שלה, אפל גם עשתה אופטימיזציה של השבבים בחבילת ה-S שלה ליחידה רכיבית אחת המתאימה לגוף שעון מעוצב.
זה לא צריך להיות מפתיע שאפל הציגה את Apple Watch כקטגוריית מוצר חדשה בפלח שוק שבו כל השאר כבר נכשל. זה היה באמתהרחבה של iPod, שהשיגה את אותה רמת הצלחה ייחודית בים של כישלונות MP3 עשור קודם לכן. חומרה ותוכנה משולבים עמוקים הם כישורי הליבה של אפל, כזו שלא ממש משותפת לאף יצרן טכנולוגיה אחר ברמה דומה.
תסתכל על ה-Surface של מיקרוסופט ותבין במהירות שהיא מפעילה את התוכנה הגנרית של מיקרוסופט המיועדת לעבוד על כל חומרה מסוג x86 PC. אחרת למה לטאבלט יהיו מאווררים מסתובבים?
בחנו טלפון של סמסונג גלקסי וברור שאנדרואיד הייתה מחוץ לתוכנה שנכנסה לחומרה של החברה. אחרת למה שיהיו לו כמה דפדפני אינטרנט, כמה לקוחות דוא"ל ושתי עוזרות קוליות?
ב-Apple Watch, לפעמים אפילו לא ברור היכן עובר הגבול בין חומרה לתוכנה. לא רק שהשעון עצמו הוא מכשיר משולב היטב, אלא שהוא גם משתלב בצורה חלקה עם מוצרי אפל אחרים באמצעותהֶמשֵׁכִיוּת, המאפשר לו להשתמש באופן אוטומטי בטלפון או ברשת ה-WiFi שלך, לטעון אפליקציות מהטלפון שלך, לספק התראות עשירות, לשתף נתוני בריאות ופעילות, לקבל שיחות טלפון, לבטל את נעילת ה-Mac, למצוא את האייפון שלך, לשנות את עוצמת הקול ב-AirPods, לעמעם את HomeKit מדליק ושליטה בהפעלה ב-Apple TV.
Apple Watch אינו רצועת פעילות של $15
המאמצים הראשונים למזער את Apple Watch הגיעו ממחברי נתוני השוק ב-IDC, שיישמו את אותם טריקים שהם המציאו קודם לכן כדי להציג את האייפד המצליח המאסיבי של אפל כ"כישלון יחסי" לפחות בהשוואה מול הייצור העולמי של מכשירים ניידים. עם תצוגה, כולל כל דבר, מצעצועים לילדים ועד טלוויזיות ניידות.
עבור Apple Watch, ה-IDC המציא באופן דומה קטגוריה של "דברים שיכולים להיות על פרק היד שלך", וספרה את Apple Watch כסגנית ה"לביש" במקום השעון החכם במקום הראשון.
זה נתן לחברהלְתַאֵרהופעת הבכורה בשוק של 1.44 מיליארד דולר של Apple Watch כ"במרחק פגיעה ממובילת השוק" FitBit, שהרוויחה רק כ-390 מיליון דולר באותו רבעון, תוך שהיא מציעה שאפל קשורה ל-Xiaomi הסינית, עם הכנסות מלהקות ספורט של לכל היותר 77 מיליון דולר.
אחרי שטיגנו כל כך שמנה, מי יכול אי פעם לבלוע את הרעיון שהשעון החכם הפופולרי והמצליח ביותר הוא או פופולרי או מוצלח?
Apple Watch מול Microsoft Surface
כפי שצוין קודם לכן, הכנסות Canalysהערכותברבעון החורף, הדגש כי Apple Watch היה פי שניים (2.6 מיליארד דולר) ממכירות ה-Surface PC של מיקרוסופט (1.3 מיליארד דולר), גם אם התקשורת מדברת באופן שונה מאוד על כל אחד מהם.
ההבדל הברור השני בין Apple Watch ל-Surface הוא שמאז ההשקה הרבעונית שלהם לשיאה ב-2015, הכנסות ה-Watch הרבעוניות של אפל צמחו ביותר ממיליארד דולר, בעוד שהכנסות Surface הצטמקו ב-52 מיליון דולר. Apple Watch נמצא כעת רק בדור השני שלו, בעוד Surface מתקרב לחמישי.
זה מסלול די עלוב שמתגלה לחזון העתידי של מיקרוסופט לגבי המחשב הרגיל - קטגוריית מוצר שאפשר לצפות שתניב יותר הכנסות לעומת שעון חכם.
למרות שזה אולי לא נראה רלוונטי להשוות בין שני קווי המוצרים, כל אחד מהם מייצג יוזמה שהושקה במאמץ לחזק מוצר גוסס ולהתמודד עם מתחרים. במקרה של מיקרוסופט, Surface ביקשה למשוך תשומת לב חדשה למחשב Windows תוך הפרכת הופעתם של אייפד וטאבלטים אחרים.Apple Watch עזר להפוך את קטגוריית "מוצרים אחרים" של החברה מירידה שנתית של 17% לצמיחה שנתית של 20%.
במקרה של אפל, היו לה שרידי עסקי האייפוד שלה שהוצללו על ידי סמארטפונים, כמו גם איום חיצוני מתעורר של שעונים חכמים מסמסונג, מוטורולה ואחרות.
Apple Watch עזר להפוך את קטגוריית "מוצרים אחרים" של החברה מירידה שנתית של 17% לצמיחה שנתית של 20%. זה גם פגע בשוק השעונים החכמים כל כך עד ש-Motorola של לנובו וכניסות מוקדמות אחרות נשרו לחלוטין, בעוד המכירות בסמסונג איבדו את הברק שלהן ופלטפורמות יריבות אחרות (כולל Pebble) יצאו לחלוטין מהעסק.
אי אפשר לומר את אותו הדבר על Surface, שאחרי כמעט חמש שנים של נסיונות התייצב ללא צמיחה למרות שצרכה השקעת מו"פ משמעותית. יתר על כן, ל- Surface לא הייתה השפעה נראית לעין על מכירות iPad או טאבלטים. למעשה, כאשר אפל הציגה את iPad Pro בסוף 2015מכרה מיידית יותר מיחידות השטח.
מחקר חדש שחיבר JD Power על רוכשי Surface ו-iPadצייןשלא נמצא הבדל סטטי בשביעות הרצון שדווחו המשתמשים בין חוויית Windows המלאה והיקרה בהרבה של Surface לבין פשטות iOS של iPad. עד כאן להזיז את המחט.
Apple Watch כתרגיל
בעוד שמיקרוסופט בילתה את השנים האחרונות בעבודה על בניית החזון המודרני שלה עבור המחשב הרגיל, Apple Watch הסתיים לא רק כמצליח יותר מבחינה מסחרית אלא גם מפגין מאמץ גדול יותר לנסות דברים חדשים ולהרחיב באופן דרמטי את יכולות החברה.
זכור את ההתרגשות עבור יעדי אלפבית ואפילו ניסיונות עסקיים חומרה בסיסיים הניתנים להשגה של גוגל, בין אם מדוברקטגוריות מוצרי טלוויזיה חדשות,רובוטים,מחשבים ניידים מתקדמים,טבליות במחיר נמוך,טאבלטים יקריםאוֹאנדרואידים לבישים?
במקום לזכות בברכה דומה רק על הופעתו, Apple Watch נידונה על כך שלא שכפל באופן מיידי את עסקי האייפון של אפל בשווי 140 מיליארד דולר שאפילו סמסונג ושאר יצרניות הסמארטפונים בעולם לא יכולות לשכפל עם הפקסימיליות הישירות שלהן.
באופן מוזר, למרות שקיבל אפס כבוד על ידי המומחים שלא מבינים את זה, Apple Watch הוא פיתוח מעניין וחשוב הרבה יותר, במידה רבה כי זה תרגיל חדש באמת ומערכת של חוויות למידה שבמקרה יש - לא רק מקיים את עצמו (בניגוד לרוב הניסויים של גוגל) - אך רווחי באופן משמעותי.
Moto 360 עם תצוגת פנצ'ר מוזרה. מקור: רשות אנדרואיד
הכישורים הסודיים של Apple Watch
במקום להיות פשוט מכשיר iOS הנלבש על פרק היד (כמו Android Wear ומופעי החומרה שלו), אפל מתחה באופן יצירתי את ההתמחויות שלה ואת היקף המומחיות שלה כדי לבנות מכשיר שאנשים ירצו ללבוש כפריט אופנה.
Apple Watch הופיע לראשונה בחומרים מתקדמים הבנויים מאלומיניום, פלדה וזהב, ומאז התרחב לקרמיקה. החברה פירטה לאחרונה את "זיעה מלאכותית"בדיקות המשמשות כדי לקבוע אילו חומרים יעבדו בבטחה במכשיר לביש, מה שמצביע על רצון ללמוד איך לצאת מאזור הנוחות הארגוני של העבר שלו.
AirPods הם הרחבה של התרגיל הזה בחקר. קשור גם: העמידות בפני חדירת מיםשפותח עבור Apple Watch הורחב לשימוש באייפון 7, ומחק תכונה בלעדית בולטת שהמתחרים שלו מכרו.
חותמות Apple Watch שפותחו כדי להשיג עמידות בפני חדירת מים והאיצה את התקדמות האייפון
Apple Watch גם הרחיב את עסקיה של החברה לתחום הבריאות והכושר, והצריך פיתוח של תוכנת HealthKit וחיישנים ביומטריים חדשים, כמו גם הרחבת מאוד את תחום ההמשכיות האלחוטית, והעניקה הילה מבדלת של אינטגרציה על מחשבי Mac ו-iOS זה עובד עם.
ובצורה קפיטליסטית אמיתית, אפל ביצעה את כל המחקר הזה, לא במעבדת חשיבה כמו Xerox PARC של שנות ה-70 או Advanced Technologies Group משנות ה-90 של אפל או גוגל X של 2010 - כולם פעלו באמצעות משאבים עצומים תוך סיפוק מועט מאוד במונחים של משלוח. מוצרים - אך במודל מודרני של חזרה מהירה על פיתוח ממוקד מוצר שמטרתו לספק הכנסות מיידיות תוך יצירת רווחים גבוהים בהרבה ספקי טלפונים ומחשבים בסיסיים.
התוכנה הלעגנית של Apple Watch
למרות שהיא יכולה להריץ אפליקציות מקוריות, אפל לא יצרה חנות אפליקציות נפרדת למכירתן; אפליקציות Apple Watch מופצות עם עמיתיהם ל-iOS בחינם. עם זאת, אפל כן יצרה שוק תוכנה חדש עבור המוצר: להקות.
אפל מייצרת כעת סדרה של להקות במגוון צבעים, חומרים ועיצובים עונתיים, הנמכרות במחירים הנעים מ-iPod ברמת הכניסה ועד להקת קישור מתכת מדויקת שהיא50 דולר יותר מ-Mac mini. אפל גם יצרה עסק חדש ברישוי עיצובי להקות ובמיתוג משותף של דגמי שעונים בשיתוף עם נייקי ויצרנית מוצרי היוקרה הרמס.
אפל מוכרת להקות שעולות יותר מ-Mac mini
פרשנים טכניים אוהבים ללגלג על כך שהחדשנות של אפל מוגבלת ל"צבעי רצועות חדשים" בזמן שהיא מהססת לשנות את מפרטי ה-GPU של ה-Mac Pro, אבל המציאות היא שלהקות Apple Watch עם רווחים גבוהים נמכרות במיליונים לבסיס מותקן שברצון מחליף את הלהקות הללו במרווחים עונתיים, בעוד שמכשירי Mac Pro נרכשים פעם אחת ומחזיקים מעמד למשך שנים - אחד ממחזורי ההחלפה הארוכים ביותר בתעשיית הטכנולוגיה - ומשרתים קהל דמוי אולפן Surface של אולי עשרות אלפי משתמשים.
מכירת להקות בצבעים חדשים היא סימן לאינטליגנציה, בעוד שלעג לעסק הזה הוא עדות לבורות רדודה. למרבה המזל של אפל (ולרוכשי ה-Mac Pro הפוטנציאליים שלה), אין שום דבר שמונע מהחברה לשרת את שני השווקים, והאנשים שמפתחים להקות שעונים הם כמובן לא אותה קבוצה שעובדת על מפרטי GPU.
אפשר גם לתהות בקול רם מדוע גוגל מייצרת Doodles בעוד לאנדרואיד עדיין יש פרצות אבטחה לתקן, כאילו השניים קשורים בצורה כלשהי.
נתוני מכירות של Apple Watch
אחת הסיבות שאפל לא מפרטת את מכירות היחידה של Apple Watch היא שהיא תגלה לא רק כמה נמכרו, אלא גם אילו מחירים משלמים הקונים בממוצע, ומציעה רמזים לכמה אפל מרוויחה ממכירות של להקות רישוי. עם הנתונים האלה, מתחרה יידע אילו מוצרים לפתח באילו שכבות כדי להתחרות בצורה יעילה יותר עם Apple Watch.
החברה למדה זאת בבירור שכן נתוני מכירות האייפד שלה בשנים 2010-2015 היו רגילים נגדה, הן על ידי מתחרים המבקשים להיכנס לשוק הטאבלטים והן על ידי מחברי מחקרי שוק שביקשו להציג את אפל ככישלון. ראוי לציין שאף אחד לא פעל באופן דומה לנתוני מכירות המפרטים את מכירות גלקסי, יחידות שטח או מכירות יחידות אחרות של טלפונים, טאבלטים, שעונים או כל דבר אחר מכל ספק אחר מלבד אפל.
אפל מפרסמת נתוני מכירות כדי ליידע בשקיפות את המשקיעים שלה, לא כדי להרשים כותבי טורים טכנולוגיים. זה מדהים שחלק מאותם אנשים שמנציחים את הנרטיבים הכוזבים האלה גם מתעקשים שהגיע "הזמן של אפל לשחרר נתוני Watch", כאילו אפל הייתה דמוקרטיה ייצוגית המנוהלת על ידי הגחמה הפופולרית הנושבת מהחברים הפחות מוכשרים ואינטליגנטים בחברה.
מפת הדרכים העתידית של טכנולוגיות Apple Watch
רבים מהדברים שאפל הייתה צריכה ללמוד כדי לספק את Apple Watch לא רק מועילים למוצרים הקיימים האחרים שלה, אלא גם פותחים את הפוטנציאל לפיתוח פריטים לבישים חדשים עם מוחות בגודל ננו המונעים על ידי סוללות זעירות, טעונות אינדוקציה, במארזים מסוגננים ועמידים בפני מזג אוויר. היישום הבא הברור ביותר עשוי להיות משקפי מציאות רבודה.
בנוסף, דיסציפלינות המכאניות והחומרים שנדרשו ליצירת Apple Watch ניתנות להחלה ישירה על היבטים של עיצוב רכב, מעיבוד דיוק של הכתר הדיגיטלי מפלדת אל-חלד ועד לעבודות עור ועד קרמיקה לסנכרון אלחוטי ועד אפליקציות חוצות-מכשירים וחיישנים אופטיים.
ניסיון בשימוש בחומרים חדשים כמו קרמיקה שימושי גם בשווקים אחרים
לשם השוואה, מיקרוסופט פיתחה מחשב Windows קונבנציונלי שנראה דומה לאייפד קודמים ולמעשה זהה למבחר מכשירים היברידיים אחרים עם מקלדת רכה שנמכרו על ידי סוני, סמסונג ושאר שותפי החומרה שלה ב-Windows. Surface לא מגדירה את מיקרוסופט להיכנס לשווקים חדשים. היא פיתחה רק מוצר סחורה במחיר פרימיום, אך רגיל ובלתי מובחן.
"ההחלקה של מיקרוסופט למקום שבו היה הפאק" גרמה בעבר לחוסר יכולתה למכור עותקים של ה-iPod של אפל, כישלון במכירת טלפונים של Windows בשיא פריחת הסמארטפונים והפלופ הלביש שלה הידוע בשם Microsoft Band.
אז מבינים: בבקשה תפסיקו להשוות בין מחשבי Surface לנחיתה על הירח ותפסיקו להציע ש-Apple Watch היה בזבוז זמן גדול.
