כמו אחריםמנהלים משפיעיםבאפל, ג'ף וויליאמס הצטרף לחברה ממש כשסטיב ג'ובס עבד על מהפכה. הוא עזב את IBM והצטרף לאפל כראש תחום הרכש העולמי ב-1998, למרותקרוב למוותשנה קודם לכן. כעת, מנהל מקצוע, הוא לקח על עצמו צורה כלשהי של תפקידה הקודם של ג'וני אייב של פיקוח על עיצוב.
סמנכ"ל התפעול של אפל: ג'ף וויליאמס
כמנהל תפעול ראשי, וויליאמס מפקח על התפעול השוטף של החברה ומדווח ישירות למנכ"ל,טים קוק.
COO ג'ף וויליאמס מציג באירועים רבים של אפל
המנכ"ל אחראי לכל החברה ולמטרותיה לאורך זמן, תוך קבלת החלטות על קשת רחבה יותר. ה-COO יכול להיות מעורב יותר בתפעול השוטף של החברה, ולשמש כ"עיניים על הרצפה" של המנכ"ל.
גם לטים קוק וגם לג'ף וויליאמס יש מאודסגנונות מנהיגות דומים, שבהתחשב במשותף הרקע שלהם, אינו יוצא דופן. וויליאמס שונה בגישתו לניהול מוצר, ופועל באופן מעשי יותר עם צוותי המוצר. זה כנראה בגלל השכלתו בהנדסת מכונות.
לעתים קרובות אנו לא זוכים לראות את ה-COO של אפל מדבר. הוא בדרך כלל מציג כמה במהלך אירועי אפל, אבל טים קוק מטפל בדיבור של החברה ברוב המצבים.
בהתחשב בכך שהוא פועל בכסא ה-COO לשעבר של טים קוק, עם רקע וסגנון מנהיגות דומים, קל לראות שג'ף עשוי להיות הבא בתור כמנכ"ל. בהתחשב בכך שטים קוק וג'ף וויליאמס שניהם קרובים מאוד בגילם, ההשערה הזו עדיין קצת מוזרה. סביר יותר להניח שג'ף יהיה מציין מעבר בזמן שאנו ממתינים לעידן הבא בהנהגת אפל.
לא, לא קצין עיצוב ראשי
עם עזיבתו של ג'וני אייב את אפל, נותר ואקום מנהיגותי עצום בעקבותיו. התואר של אייב, קצין עיצוב ראשי, היה אולי תואר של כבוד וסביר להניח שלא ישמש שוב בקרוב.
מציאת מחליף אמיתי לג'וני אייב עשוי להיות בלתי אפשרי. ג'ף וויליאמס נכנס לתפקיד המנהל של צוות העיצוב, כאשר אוונס האנקי ואלן די דיווחו לו ישירות ב-2019.
COO ג'ף וויליאמס על הבמה, דן בתכונות בריאות חדשות של Apple Watch
לאחר שאוונס האנקי עזב את אפל ב-2023, התואר של מנהל העיצוב הראשי הופסק רשמית.
וויליאמס אינו חדש בעיצוב, מכיוון שהוא מילא תפקיד בשל Apple Watchעיצוב ושחרור אולטימטיבי. קראתי לו אחד ממשתפי הפעולה הקרובים ביותר שלו.
אפל בריאות, כושר ומחקר
ג'ף וויליאמס הוא תומך קולני של יוזמות Apple Health ולקח תפקיד מוביל בכיוונם. ה-Apple Watch הוא תוצאה ישירה של הרצון להמשיך בדמוקרטיזציה של מידע למשתמשי קצה כמו בריאות וכושר. חלק מהמידע הזה יכול והציל חיים.
בראיון עםהאינדיפנדנט, ה-COO של אפל דיבר מאוד על תפקידה של אפל בבריאות, ואמר:
"בכל יום שאני נכנס לאפל, אני אוהב את ההשפעה שהייתה לנו על אנשים עם המוצרים שלנו. אבל כשקיבלתי את המכתבים הראשונים שאומרים 'זה הציל את חיי', זו פשוט תחושה אחרת לגמרי. זה האוקטן שלי עבור היום וכשיש לנו מאות מיליוני טלפונים בכיסם של אנשים ועשרות מיליוני מכשירים על פרקי הידיים של אנשים, בתוספת אמון של לקוחות, ובכן, זו הזדמנות שאנחנו. לא יכול לבזבז."
החיים והקריירה של ג'ף וויליאמס
לא הרבה ידוע על חייו האישיים של וויליאמס. הוא בן 59 ושומר על עצמו. יש לו תואר ראשון בהנדסת מכונות מאוניברסיטת צפון קרוליינה סטייט ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת דיוק. ה-COO של אפל גדל בראלי, NC.
הוא עבד עבור IBM מ-1985 עד 1998, ולאחר מכן עבר לאפל כדי לפעול כראש הרכש העולמי. בשנת 2004 הוא קודם לתפקיד סגן נשיא לתפעול. וויליאמס מילא תפקיד מכריע בהשקת ה-אייפון, ולאחר מכן עבד בצמוד על הפיתוח של Apple Watch. ג'ף וויליאמס הוא COO מאז 2015 וייתכן שיום אחד ייכנס לתפקיד המנכ"ל.
ראיונות עם ג'ף וויליאמס
בראיון ב-2016, וויליאמסהופיע כאורחבתוכנית הרדיו Conversations on Health Care ביום שני כדי לדון בפוטנציאל שיש ל-Apple Watch, iPhone ופלטפורמות הבריאות של אפל בנושא דמוקרטיזציה של שירותי הבריאות, כמו גם נושאים אחרים כמו סוגיות של זכויות אדם.
יוזמת הבריאות של אפל
"אני חושב שזה אחד הדברים שהכי מעניינים אותנו באפל. אנחנו מאמינים גדולים בפוטנציאל הדמוקרטיזציה של זה. חוסר הצדק של שירותי בריאות פנטסטיים הזמינים בחלקים מסוימים של העולם, ואחרים סובלים מיותר".
"הכוח של לקחת סמארטפונים לאזור הזה ולהשפיע על חייהם של אנשים מבחינת מנת המשכל והמיומנות החברתית שלהם על ידי התערבות מוקדמת באוטיזם, זה מסוג הדברים שגורמים לנו לקום בבוקר.
"אנחנו חושבים ש-Apple Watch מסמן את הסוף של מכשירי שורש כף היד עם פונקציה אחת, באותו האופן שבו האייפון סימן את הסוף של טלפונים סלולריים עם פונקציה אחת. העובדה שאתה מקיים אינטראקציה לאורך כל היום עם ה-Apple Watch שלך לצורך תקשורת ותשלום ותזמון; אנחנו רק בתחילתו של זה".
עבודת ילדים
"אף חברה לא רוצה לדבר על עבודת ילדים. הם לא רוצים להיות מזוהים עם זה. אנחנו מאירים על זה. אנחנו יוצאים ומחפשים מקרים שבהם נמצא עובד קטין במפעל איפשהו ואז אנחנו עושים דרסטיות פעולות מול הספק, קבוצות העבודה במעלה הזרם כדי לנסות לעשות שינוי, ואז אנו מדווחים על כך מדי שנה".
התאוששות מגיפה של אפל
ב אראיון מאי 2020, אמר וויליאמס שהוא אופטימי לגבי האופן שבו החברה והכלכלה האמריקאית הגדולה יותר יכולים להתאושש מהנזק שנגרם מהתפרצות נגיף הקורונה.
"אני אופטימי. כשאתה מסתכל מסביב, אתה רואה את החוסן של האנשים שעובדים בתקופה המאתגרת הזו. וכשאני מעיף מבט פנימה של אפל, לא יכולתי להתעודד יותר.
"אתה יודע, במהלך הרבעון האחרון, למרות שאלו זמנים מאתגרים - השקנו שלושה מוצרים חדשים. ואני מרגיש מצוין לגבי הכלכלה בטווח הארוך. וזה רק עניין של להגיע מפה לשם.
"קשה לנבא בדיוק מתי ואיך זה יתגלגל. אבל אני מרגיש מצוין לגבי הטווח הארוך.
"אתה יודע, שרשראות האספקה שלנו פועלות ברובן בתפוקה ואנשים ממשיכים לעבוד. לא יכולתי להיות גאה יותר בצוות אפל ובכמה הם בעלי תושייה. אתה תראה אותנו פותחים חנויות קמעונאיות בשבועות הקרובים. כמו שאמרתי, אנחנו שוריות בטווח הארוך.
ג'ף וויליאמס עורך רק לעתים רחוקות ראיונות לעיתונות
"אנחנו פשוט מורידים את הראש ולא שמים לב לסוג האחרון של ספקולציות לגבי המוצרים שלנו. אנחנו מורידים את הראש ועושים את העבודה שלנו. לא יכולתי להיות גאה יותר בכך שהצוות ימצא דרכים חדשות לעשות את העבודה שלהם אנחנו בדרך כלל לא סוג של עבודה בבית ב-Apple, זה לא חלק מהספר שלנו ואנשים היו ממש בעלי תושייה ואנחנו מזיזים את הכדור קדימה.
"המוצרים שלנו הם מוצרים גלובליים ולכן... הם לא בנויים במיקום אחד. יש תפיסה מוטעית אמיתית לגבי זה. והמוצרים שלנו נבנים ברחבי העולם, עם המון מזה כאן בארצות הברית.
"אני רואה שתהיה לנו שרשרת אספקה גלובלית במשך די הרבה זמן וזה יאפשר לנו לייצר את המוצרים הטובים ביותר עבור הלקוחות שלנו".
חששות לגבי הגבלים עסקיים בתעשיית הטכנולוגיה
"בכל הטכנולוגיה, יש הרבה מאוד חברות שונות. ומנקודת מבט של אפל, אנחנו מתמקדים בייצור מוצרים ושירותים מעולים, ואנו מאמינים שהדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לשלב חומרה ותוכנה ולחבר את כל החלקים ביחד. ואנחנו מתמקדים באפל".
אפל קאר ומוצרים עתידיים אחרים
מ-2015מחדש/קוד רֵאָיוֹן:
"ובכן, המכונית היא המכשיר הנייד האולטימטיבי, לא?
"אממ, תראה, אנחנו חוקרים כל מיני קטגוריות. ובהחלט נמשיך להסתכל על אלה ולהבין באילו מהן אנחנו חושבים שאנחנו יכולים לעשות הבדל עצום.
"אנחנו לא משקיעים זמן בדאגה מהצמיחה בהכנסות. אנחנו לא רודפים אחרי דברים כדי לומר, 'אה, קיבלנו עוד יותר מ-X אחוזים עבור האנליסטים'.
"כלומר, יש לנו אחריות כלפי בעלי המניות, ואנחנו מאוד מודעים לזה. אבל אנחנו רק מתמקדים בייצור מוצרים שאנחנו מתלהבים מהם ונותנים לצ'יפס ליפול איפה שהם יכולים.
"ואנחנו בוחנים הרבה תחומים מעניינים, אבל אין לי ממש הערות על זה היום.
ההתחלה של Apple Watch
ג'ף וויליאמס יושב לראיון ב-2015 עם וולט מוסברג
"לקוחות אוהבים את Apple Watch. יותר ממה שחשבתי. ואני אומר את זה כי […] חשבתי שזה ייקח קצת זמן כי בני דור המילניום לא משתמשים בשעונים. הם לא עונדים שעונים.
"ונכנסנו עם חלל ש: המוצרים לא היו מעולים. ואנשים אמרו, 'מה אני באמת יכול לעשות בדבר הזה שאני לא יכול לעשות בטלפון'. והמציאות היא שהחוויה הרבה יותר עדינה, והלקוחות מקבלים אותה.
"אנשים אוהבים את ה-Watch, הם אוהבים את התועלת שבו. הפזמון הנפוץ הוא שה-Watch הוא בעצם משחרר. אני מקבל מיילים מהאמא שאומרת, 'אני מודה, קניתי את השעון כי זה יהיה עניין אופנתי, ואני לימד את הילד שלי כל לילה, אני עושה שיעורי בית עם הילד שלי ולפני כמה ימים הוא אמר, 'אמא, תודה ששמה לב אליי, ושלא שהייתם לך את הטלפון על השולחן.'' זה איפשר לה להיות יותר. נוכח.
"הזכרתי רופא שיניים ששלח מייל, שאמר, 'אתה יודע, אני בעצם יותר טוב עכשיו, כי כשאני עם מטופל והטלפון מזמזם לי בכיס, אין לי חרדה, והמחשבות שלי עולות 'אל תלך לשם כי אני יכול לבטל דברים במהירות'".
האייפון הראשון
מ-2019פוקס ביזנס רֵאָיוֹן:
"זה מעניין. כשהצגנו את האייפון, האייפון שסטיב [ג'ובס] החזיק על הבמה היה למעשה אייפון מכוסה פלסטיק. למעשה, האופן שבו יצרנו אותו היה דומה לאופן שבו אנחנו עושים את האייפוד שלנו. הוא היה מצופה קשיח. פּלָסטִי.
"ולמחרת, הוא התקשר, וכולם התלהבו מההודעה. הוא אמר, 'היי, בעיה אחת. סחבתי את זה בכיס שלי, ויש עליו שריטה גדולה'.
"יש לו מסך גדול ויפהפה, והוא אומר, 'אני באמת חושב שאנחנו צריכים להשתמש בזכוכית'.
"אמרתי, 'סטיב, הסתכלתי על זכוכית, ואני חושב שבתוך כמה שנים, הטכנולוגיה תאפשר את זה'.
"והוא אמר, 'לא, לא, אתה לא מבין. זה נשלח ביוני. זה צריך להיות זכוכית'.
"ואני אמרתי, 'כן, אבל ניסינו. הסתכלנו על זכוכית בכל העולם, וכשאתה מפיל אותה, היא נשברת'.
"והוא אמר, 'אני לא יודע איך אתה הולך לעשות את זה, אבל כשהוא נשלח ביוני, זה צריך להיות זכוכית'.
"וזה ממש מצחיק, כי כמה ימים לאחר מכן, וונדל, מנכ"ל קורנינג, התקשר, והוא אמר, 'היי, הבוס שלך התקשר אליי, והוא אמר 'הכוס שלי מבאסת''.
"ובכל מקרה, מה שבאמת היה מעניין זה שהיה לו רעיון בקורנינג. [הם] פיתחו את הכוס הזו עשור או משהו קודם לכן שהם ישבו על המדף ובאמת לא הייתה להם אפליקציה לזה.
"ניסינו את זה, ובהתחלה, זה לא עבד. והמשכנו לעבוד על זה יחד עם קורנינג, ולבסוף התקלקלה נשברה. וכששלחנו את האייפון, זה היה עם זכוכית קורנינג, וזה שינה מהותית את הצורה. של האייפון, איך הוא התקבל ואיך כל התעשייה פועלת".
תכונת Apple Watch 'זמן ללכת'
בחודש ינואר 2021רֵאָיוֹן, ג'ף וויליאמס הגיב על התכונה "זמן ללכת" עבור Apple Watch.
"אם תבקש ממישהו לספר לך סיפור חיים, הם כמעט תמיד כרוכים באתגרים, ומכיוון שכולנו מתמודדים עם אלה, זה נפלא לשמוע על אתגרים של אנשים אחרים וכיצד הם התמודדו איתם. זה חלק כל כך מהאדם. קֶשֶׁר.
"אני חושב שזה שימושי בכל עת, אבל אחד הדברים עם מקלט במקום הוא שזה יכול לגרום לבידוד.
"אני חושב שאנשים כמהים לחיבור חברתי ו-Time to Walk מעודד אנשים לצאת וללכת ומציע את תחושת החיבור הזו לאנשים מעניינים. גיליתי שבתוך כמה דקות של פרק, אני מרגיש כאילו אני בחוץ. ללכת עם מישהו".
