מנהל התפעול החדש של אפל, ג'ף וויליאמס, הופיע ביום שני כאורח בתוכנית הרדיו Conversations on Health Care כדי לדון בפוטנציאל שיש ל-Apple Watch, iPhone ופלטפורמות הבריאות של אפל בנושא דמוקרטיזציה של שירותי הבריאות, כמו גם בנושאים אחרים כמו בעיות זכויות אדם.
בעוד וויליאמס כיסה את הקרקע המהודרת והביא את המארחים מארק מאסלי ומרגרט פלינטרעד מהירותעם הטכנולוגיות העדכניות ביותר של אפל, הוא כן חשף כמה פרטים על תוכניות עבור Apple Watch, iPhone, HealthKit ו- ResearchKit בכל הקשור לרפואה. באופן ספציפי, התקווה היא שהחבילה ההולכת וגדלה של מוצרי טכנולוגיית בריאות של אפל תשמש יום אחד כדי לסייע באבחון, ובמקרים מסוימים לטפל, במחלות מסוימות, מה שיהפוך אותן לנכסים רבי עוצמה בגלובליזציה של שירותי בריאות איכותיים.
"אני חושב שזה אחד הדברים שהכי מעניינים אותנו באפל. אנחנו מאמינים גדולים בפוטנציאל הדמוקרטיזציה של זה", אמר וויליאמס, בהתייחסו למוצרים של אפל בעלי תודעה בריאותית. "חוסר הצדק של שירותי בריאות פנטסטיים הזמינים בחלקים מסוימים של העולם, ואחרים סובלים מיותר."
עם HealthKit, ומאוחר יותר ResearchKit, הציגה אפל פלטפורמות המסוגלות למנף טכנולוגיית חומרה מתקדמת כמו iPhone ו-Apple Watch כדי לעזור לצרכנים לכמת ולנטר את הנתונים הקשורים לבריאות שלהם, תוך שהיא מציעה לחוקרים רפואיים הזדמנות לנצל מאגר נושאים רחב הרבה יותר. נתונים איכותיים יותר יכולים להאיץ את תוצאות המחקר ובמקרים מסוימים פריצות דרך רפואיות שאינן ניתנות להשגה בשיטות מסורתיות.
וויליאמס הצביע על אוטיזם כדוגמה. גילוי אוטיזם בגיל צעיר הוא המפתח לטיפול עתידי, שכן רופאים יכולים להתערב - אם כי במידה מוגבלת - כל עוד המוח עדיין מתפתח. מחקר מצא פוטנציאל בהקרנת טלפונים חכמים מבוססי אפליקציות של ילדים, ווויליאמס מאמין שהאייפון יכול להגיע רחוק יותר על ידי מתן טיפול וטיפול.
בצורה אמיתית מאוד, אפל מכופפת את התוכנה של טכנולוגיית המחשב כדי לשרת את מדעי הבריאות. עם כלים זולים יחסית - אייפון, אפל ווטש ואפליקציות תומכות - רופאים וחוקרים יכולים לספק רמת חיים טובה יותר לאזורים מוחלשים מאוד כמו אפריקה, שם יש רק 55 מומחים מאומנים באוטיזם.
"הכוח של לקחת סמארטפונים לאזור הזה ולהשפיע על חייהם של אנשים מבחינת מנת המשכל והמיומנות החברתית שלהם על ידי התערבות מוקדמת באוטיזם, זה מסוג הדברים שגורמים לנו לקום בבוקר", אמר.
מוקדם יותר בשיחה, וויליאמס הזכיר את Apple Watch כממלא תפקיד מפתח ביוזמת הבריאות של אפל. המכשיר משלב מספר חיישנים מכוונים עדין, כולל חיישן דופק, כדי להקליט ולנטר נתונים ביומטריים שנוצרו על ידי המשתמש שלו. איסוף מידע זה מועיל לא רק למשתמשי קצה שרוצים לקבל ולהישאר בריאים, אלא גם לחוקרים כמו אלה שמחפשים דרכים לאתר, לאבחן ולטפל במחלות.
"אנחנו חושבים ש-Apple Watch מסמן את הסוף של מכשירי פרק כף יד עם פונקציה אחת, באותו אופן שבו האייפון סימן את הסוף של טלפונים סלולריים עם פונקציה אחת", אמר וויליאמס. "העובדה שאתה מקיים אינטראקציה במשך היום עם Apple Watch שלך לתקשורת ותשלום ותזמון; אנחנו רק בתחילתו של זה."
באשר לזכויות אדם, וויליאמס הצביע על החברה ואמרה שאפל עושה מאמצים רבים כדי לוודא שעובדי שרשרת האספקה מוגנים. בין יוזמות ההסברה של אפל נמצאות אוניברסיטאות בסין שמלמדות את עובדי המפעל מיומנויות חדשות, כמו גם ביקורות מקיפות סדירות המבטיחות את בריאות העובדים ובטיחותם.
וויליאמס העלה את הנושא הרגיש של עבודת ילדים, נוהג לא חוקי שהספקים של אפל, כולל פוקסקון, הואשמו בהשתמשו בעבר.
"אף חברה לא רוצה לדבר על עבודת ילדים. הם לא רוצים להיות קשורים לזה. אנחנו מאירים על זה אור", אמר וויליאמס. "אנחנו יוצאים ומחפשים מקרים שבהם נמצא עובד קטין במפעל איפשהו ואז אנחנו נוקטים בפעולות דרסטיות מול הספק, קבוצות הפועלים במעלה הזרם כדי לנסות לעשות שינוי, ואז אנחנו מדווחים על כך כל שנה".