ב-2010, סטיב ג'ובס פירט מדוע אפל לא תשקיע מאמצים כלשהם כדי לגרום ל-Adobe Flash לפעול על אייפד. במקום להסכים, המתחרים של אפל תפסו את פלאש כמשהו שהם יכולים להחזיק כתכונה בלעדית שחסרה במוצרי iOS של אפל. האסטרטגיה הזו השפיעה בצורה קשה.
מחשבות על פלאש, אחד משל סטיב ג'ובספרסומים ציבוריים נדירים, ציינו כי Adobe Flash עומד להיות סיוט טכני במכשירים ניידים ושאי אפשר יהיה לתמוך ולתחזק אותם. בעיקרו של דבר, זה רץ נגדשני הגורמים הקריטייםג'ובס נתנו קודם לכן להצלחה בטאבלט: הם היו צריכים להיות פשוטים במיוחד כדי להבדיל ממחשבים רגילים, וצריכים שהאפליקציות המותאמות לטאבלט שלהם יהיו מובדלות מטלפונים.
המתחרים של אפל עיצבו במקום טאבלטים שהיו הכל חוץ מפשוטים, והם מיקמו את הטאבלטים שלהם לעשות הכל מלבד להשיק אפליקציות מותאמות לשימוש לטאבלטים. הם עברו אופטימיזציה להשמעת סרטים ב-16:9, להפעיל תוכנות למחשב שולחני, להפעיל אפליקציות טלפון אנדרואיד מתוחות, להיות מונעים באמצעות עט, לספק גישה למערכת קבצים במחשב, ולפחות לזמן מה, הם אפילו טענו שהם מריצים את Adobe הֶבזֵק.
התעשייה שסירבה להקשיב למחשבות בפלאש
התובנה הגדולה השלישית לגבי טאבלטים שסטיב ג'ובס שיתף עם התעשייה ממש כשהאייפד עמד לצאת למכירה לא הייתה סוד לא ידוע, אבל זה היה טאבו לומר בקול. ג'ובס יכול היה לשמור בשקט על ההחלטה האסטרטגית של אפל להתעלם מפלאש ב-iOS מבלי לפרט מדוע - כפי שהיה באייפון במשך שלוש שנים - או יכול היה להעמיד פנים שהבעיה אפילו לא קיימת. במקום זאת, ג'ובס הציג את זה לעיני כל: אדובי פלאש היה זבל, ולמרות שאפל נאלצה לסבול את זה עוד קצת ב-Mac, לא הייתה שום סיכוי שג'ובס יתמוך בפלאש ב-iOS, מסיבות טכניות טובות.
ג'ובס כתב למעשה אזהרה לתעשייה במכתבו הציבורי "מחשבות על פלאש". זה ניסח בבירור מדוע פלאש לא יהיה טוב במכשירים ניידים. ג'ובס קרע את פלאש לגזרים, תוך פירוט עד כמה העיצוב שלו גרוע ליעילות הסוללה, לאבטחה ולעבודה בממשק טאבלט מבוסס מגע, בניגוד לחוויית המחשב מבוסס העכבר שבה הוא נוצר.
התעשייה אחזה בפנינים שלהם. בלוגרים כגון בריאן X Chen בחוטיכתב שהסירוב של אפל לפלאש היה בעצם רק שליטה וכסף. הוא כינה את פלאש "פלטפורמה פופולרית מאוד" וציין בחומרה כי תמיכה בפלאש "פשוט תהיה מסוכנת מדי עבור אפל, חברה שנהנית להפעיל דומיננטיות מוחלטת על החומרה שלה ועל התוכנה שפועלת עליה".
צ'ן כתב שאם תוכן פלאש היה ניתן להשמעה באייפד, אף אחד לא יטרח לבנות עבורו אפליקציות מקוריות. אבל הוא לא פירט בכנות את המניעיםחוטי, שציפתה להשתמש בפלאש כדי להעביר את המגזין הדיגיטלי שלה באייפד. תוכנית הגיבוי שלה הסתמכה על כלי העברה של אדובי כדי לזרוק תוכן מגזין כתמונות ענק עטופות בצורה של אפליקציית אייפד, וכתוצאה מכךמגזינים דיגיטליים נוראיםשאף אחד לא רצה.
חוטיזילזל באפל בגלל פלאש כי היא רצתה דרך עצלה לזרוק מגזינים דיגיטליים
אסטרטגיית הפרסום של אייפד, שתוארה על ידי מפתח באותה תקופה כ"עצלנית מאוד ו/או נואשת", הזינה את אמצעי התקשורת הקדושים והציניים שהאשימו את כישלון המגזינים הדיגיטליים על ג'ובס. בלוגרים שונים זילזלו בג'ובס והציבו את "מחשבותיו על פלאש" שלו כניסיון מטעה ושקרי להרוס תקן פתוח בר-קיימא, למרות שפלאש אינו בר-קיימא או תקן פתוח.
זה היה טייק פופולרי בזמנו. דן רייבורן, סגן נשיא בכיר ב-StreamingMedia.com, רץ לבלוג האישי שלו כדי לשרבט את ההודעה החריפה, "סטיב ג'ובס משקר לגבי פלאש", שם הוא אמר כי "סטיב צריך להפסיק לנסות להפוך את זה ל" סוגיית הטכנולוגיה כאשר מדובר בסך הכל בכסף."Business Insiderלמעשה פרסם מחדש את הפוסט בבלוג שלו כמאמר.
אפל מושכת את סיכת הלינץ'
ג'ובס פירט ש"מחשבות על פלאש" היה פשוט תגובה לסערת הביקורת שהסיתה אדובי בתגובה לכך שאפל בחרה לא לתמוך בפלאש ב-iOS. במקום לנסות ליצור אויבים ולתדלק קרב בפומבי, אפל פשוט קבעה שתאימות פלאש מדור קודם לא ראויה ליישום במכשירים ניידים.
יש לציין, רק שלוש שנים מאוחר יותר, אפלנִשׂכָּרקצין הטכנולוגיה הראשי של אדובי, קווין לינץ', המנהל עצמו שהתווכח עם ג'ובס בפומבי, ארוכות על היתרונות של פלאש. הרעיון של אפל לשכור מבקר נלהב לא היה הגיוני למשקיפים רבים בתעשייה. בעל הטור ג'ון גרובר כינה את לינץ' "בוזו, שכירה רעה".
עם זאת, לאחר שהפך לסמנכ"ל הטכנולוגיה של אפל, לינץ'דיבר עם כיתה מסיימת.
עברתי מספר מצבים מאתגרים. אחד מהם היה להסתבך לפני מספר שנים עם סטיב לפני שהייתי עם אפל. זה לא היה קל ולא זכיתי בוויכוח, אבל משהו מפתיע קרה.סטיב הכיר אותי טוב יותר וביקש ממני לעבוד איתו. הרגשתי שאני לא יכול להצטרף באותו זמן, אבל הוא השאיר את הדלת פתוחה. מאוחר יותר, הוא נפטר באופן טרגי. לא יכולתי להפסיק לחשוב על השיחות שלנו ואני כל כך שמח שהצטרפתי לאפל, ומאז נתתי הכל.
עשיתי את זה בקפיצה של אמונה, בלי לדעת בדיוק מה נבנה, אבל שאעבוד עם הצוות המדהים באמת של אפל. היום הראשון שלי למדתי שהמשימה הייתה ליצור את Apple Watch, ושיש לנו הרבה עבודה לעשות. זו הייתה סדרה של אתגרי הנדסה ועיצוב מדהימים מאז.
ללינץ' היה ניסיון רב בעיצוב ממשק משתמש, החל מעבודה ב-General Magic - חברת מחשוב נייד שאפל נסקה ב-1990 כדי למקד את מאמציה ב-Newton Message Pad - ועד לפיתוח סדרה של אפליקציות Mac עיקריות ב-Frame, Macromedia ו אדובי. אפל יכלה לראות את הערך בלינץ' שהיה נפרד לחלוטין מהבעיות של פלאש כטכנולוגיה. התקשורת הטכנולוגית יכלה לראות רק קרב דרמטי של אישים, כאשר רבים הניחו בהתאם להטיות שלהם שאו שג'ובס היה שקרן מאוים או שלינץ' הוא טיפש לא כשיר.
במקום זאת, ג'ובס היה כנה, ולינץ' פשוט עשה את העבודה שלו. במקום לעקוב אחר עצות הבלוגרים שהתעקשו שאפל לאמץ את פלאש או לשמור על מלחמה מתמדת עם אדובי, אפל שילבה את הכישרון של אדובי ונתנה לפלאש להיגמל.
כל החברות שתמכו בפלאש בהתרסה דרמטית נגד ג'ובס - המריבה הקטנה האמיתית שהתנהלה לשמחת התקשורת הטכנולוגית - לא הצליחו לגרום לזה לעבוד. זה עזר להוביל לאפל בטאבלטים, כמו גם להכניס את לינץ' לעבודה על הדבר הגדול הבא: ציוד לביש.
אפל שכרה את קווין לינץ' לפתח את Apple Watch
מה אם אפל שילבה פלאש ב-iOS?
כפי שקורה לעתים קרובות בהיסטוריה של אפל, אנו יכולים לחקור את התוצאה של ציר זמן חלופי באסטרטגיה של אפל על ידי התבוננות בגוגל. בזמן שאפל אמרה לא לפלאש, האדריכל הראשי של אנדרואיד אנדי רובין מיהר החוצהלְסַפֵּראתניו יורק טיימסכי "תמיכה מלאה בתקן ה-Flash של Adobe הגיעה בגרסה הבאה של אנדרואיד."
רובין הוסיף כי להיות פתוח "פירושו לא להיות לוחמני לגבי הדברים שהצרכנים באמת נהנים מהם". גוגל דחפה קדימה בהתרסה מלאה לג'ובס על ידי הפיכת פלאש לחלק עצום מאסטרטגיית הטאבלטים של אנדרואיד, תוך שילוב פלאש עמוק בדפדפן האינטרנט ובמערכת ההפעלה שלה.
עם זאת, למרות כל מאמצי הפיתוח שהושקעו בו, פלאש מעולם לא הגיע למצב של עבודה טובה באנדרואיד. נהיה די ברור שפלאש אפילו לא טוב במחשבים שולחניים, פותח בעיות אבטחה מכוערות, מחלל סוללה אפילו במחשבים ניידים, וכל הזמן קורס למרות עדכונים בלתי פוסקים שניסו לתקן את זה. ג'ובס צדק, פלאש היה פשוט טכנולוגיה גרועה, במיוחד שנכנסה לעולם המכשירים הניידים.
גוגל לא סתם עשתה טעות שיווקית. רובין הוסיף "תמיכה מלאה" עבור פלאש באנדרואיד. מאמציו החריפים להוכיח שג'ובס טועה המשיך להציק לאנדרואיד עם בעיות אבטחה חמורות שלעתים קרובות עלולות להיותעקבות ישירותלחיבוק הנואש שלו עם פלאש. בסופו של דבר, גוגל תצטרך להשקיע משאבים משמעותיים כדי לחלץ את כל השאריות של פלאש ממערכת ההפעלה שלה במשך שנים, זמן שהיא הייתה יכולה להשקיע בעשיית דברים חדשניים.
רובין היה עמוק בביסוס שחוץ מהעתקת iOS ממש בהתחלה, החזון שלו לאנדרואיד היה פשוט זבל. מ-Google TV ועד חלת דבש ועד להעמסת צד מתירנית של אפליקציות לתמיכה בכל חומרה עם עיצוב "רוץ בכל מקום" כל כך גמיש שהוא לא מותאם לכלום, אנדרואיד הגדירה את עצמה כפשוטה של רעיונות רעים שלעתים קרובות יושמו בצורה גרועה.
במיוחד, פרק פלאש נאיבי מתמים של רובין בצורה חמורההכתים את המוניטין של אנדרואידבמפעל. זה היה תזמון גרוע במיוחד מכיוון שחברות נפתחו לאחרונה למדיניות "הבא את המכשיר שלך" והחלו לתמוך במשתמשים ניידים עם אפליקציות ארגוניות מותאמות אישית חדשות, כמו גם אפליקציות הפונות ללקוחות ציבוריים. יותר ויותר, אלה סופקו כאפליקציות מקוריות ל-iOS. חברות נסוגו במהירות מתמיכה ב-Flash מכיוון שהיה קשה לתחזק אותה והן לא יכלו להגיע ללקוחות היקרים ביותר שלהן יותר עם זה.
אנדי רובין ניהל הרבה דברים בצורה גרועה
להבזק או לא להבזק
מכשירים ניידים מדור קודם כמו S60/Symbian של נוקיה ו-Windows Mobile של מיקרוסופט תמכו זה מכבר בגרסה מינימלית של פלאש בשםפלאש לייט. לקראת העשור החדש, פלטפורמות ניידות עבדו על מודרניזציה קיצונית של הפלטפורמות שלהן כדי להפוך אותן לתחרותיות עם iOS. זה אילץ אותם לבחור אם ינסו להביא את פלטפורמת הפלאש המתפתחת של אדובי לעיצובים העתידיים שלהם.
לג'ובס היההודח קודם לכןFlash Lite ב-2008, ואמר שהוא "אינו מסוגל לשמש עם האינטרנט", כלומר לא יכול להשמיע תוכן שפותח עבור דפדפני האינטרנט של שולחן העבודה, תוך הוספה שזמן הריצה המלא של Flash של שולחן העבודה "מתבצע איטי מכדי להיות שימושי" באייפון.
בדומה לאנדרואיד של רובין, גם RIM השתתפה בשילוב ה-Flash 10 החדש - וזמן הריצה "AIR" של אדובי לבניית יישומים שלמים באמצעות כלי פיתוח פלאש - כמומרכיבי ליבהשל אסטרטגיית הטאבלט החדשה של Blackberry X ו-PlayBook. לפחות חלק מהאסטרטגיה הזו קיווה למסגר את התנגדותו של ג'ובס לפלאש כשלילי לאייפד. ל-RIM גם לא הייתה פלטפורמת פיתוח אפליקציות משמעותית משלה, שכן BlackBerry 10 נבנה ברובו על ה-WebKit של אפל, בדומה ל-webOS של HP.
מיקרוסופט הבדילה את עצמה באופן דומה מ-iOS על ידי קידום שילוב Adobe Flash שלה במחשבי Tablet PC של Windows. אבל למרות חשיבותו לכאורה, פלאש לא הצליח למשוך מספיק לקוחות לפלטפורמת הטאבלטים של מיקרוסופט כדי לשמור עליה בחיים. בניגוד לאנדרואיד ו-RIM, מיקרוסופט לא הייתה צריכה לעשות שום דבר כדי לגרום ל-Flash לעבוד על מחשבי ה-Windows Tablet שלה. פלאש עבד על מחשבי PC ו-Mac במשך שנים כתוסף לדפדפן אינטרנט.
עם זאת, זה לא היה יספיק לפלטפורמות ניידות חדשות, שיצטרכו לעשות בחירה הנדסית. פלטפורמות חדשות של טאבלטים ניידים יצטרכו לנסות לגרום ל-Flash לעבוד היטב על מכשירי טאבלט ניידים מתפתחים, מבוססי מגע, או להשאיר אותו בחוץ בכוונה בהתאם לאסטרטגיית ג'ובס שהתווה עבור iPad.
מיקרוסופט התלבטה אם לתמוך ב-Flash ב-Windows Phone 7, והציעה שכן. עבור הטאבלטים החדשים המתפתחים שלה, מיקרוסופט עמדה בפני הבחירה לספק שוב "מחשב מלא" נוסף עם כמה מאפיינים ניידים, או ליצור חווית טאבלט חדשה כפי שהייתה לאפל עם אייפד. מיקרוסופט עשתה את הבחירה הנועזת להתיישב על הקו.
מיקרוסופט נאבקת עם ARM מתחת לפני השטח
הרעיון של אספקת "כמעט PC" נייד נכשל שוב ושוב בעבר עבור מיקרוסופט על פני גלים של מחשבי כף יד WinCE, מחשבי Tablet Origami, וחידושים שונים אחרים של הרעיון המקורי והשגוי של ביל גייטס לגבי מה הטאבלט יהיה בעל ערך עבורו. עכבר, עט, שולחן עבודה של Windows, וכל מה שמיקרוסופט העתקה מאפל לגבי איך ליצור מערכת גרפית לשולחן העבודה, לא ייצרו בסופו של דבר מכשיר נייד טוב.
הפעם, מיקרוסופט רצתה להוכיח שהיא לא רק מעתיקה את הרעיונות של אפל ויכולה להמציא אסטרטגיות מוצר טובות בעצמה. בתגובה לאייפד של אפל, כעת באיחור של שלוש שנים, חשפה מיקרוסופט בקיץ 2012 אסטרטגיית טאבלט מודרנית משלה: Surface, שנראה כמו אייפד המריץ Windows.
לאחר כל כך הרבה כשלים חוזרים ונשנים בניסיון למכור מחשבי לוח x86 של Windows, מיקרוסופט החליטה שהבעיה אינה Windows אלא אינטל. אז היא השקיעה שנתיים בהעברת פלטפורמת Windows Tablet שלה ל-ARM, וסיפקה את זהמשטח RTפועל על אותו שבב Tegra 3 כמו טאבלט האנדרואיד Nexus 7 של גוגל.
במקום לשלב את Flash באופן עמוק במערכת ההפעלה שלה, מיקרוסופט העבירה את תוסף הפלאש לדפדפן ה-Surface Internet שלה, אבל אזברשימת הלבנים סלקטיביתרק כמה אתרים שבהם זה יעבוד. זה יצר אשליה של תמיכה ב-Flash במקומות מסוימים תוך שהוא מכיל פלאש מלהיות בעיה מתמשכת ובלתי נשלטת. כמו האייפד של אפל, מיקרוסופט העדיפה שמשתמשי הטאבלט שלה יאמצו אפליקציות מקוריות המותאמות אישית לפלטפורמת החומרה החדשה שהיא מוכרת.
אבל בעוד ש-Surface RT נראה כמו Windows, הוא לא יכול היה להריץ כותרות של Windows כפי שמשתמשי Windows ציפו באופן טבעי. מיקרוסופט הניחה שמפתחי Windows שלה ימהרו לאמץ את Windows RT עם גרסאות מיוחדות של האפליקציות שלהם הפועלות על ARM. אבל ללא בסיס מותקן של משתמשים, לא היה ביקוש לתוכנת RT. זה לא היה מותג Windows שמכר מחשבי x86, זה היה הבסיס המותקן. לא היה בסיס מותקן של Windows RT.
Surface RT זיהה את הבעיה של Tablet PC בתור x86 של אינטל, לא של Microsoft Windows
עוד בשנת 2007, אפל מכרה מכשירי אייפון לרובשנהלפני פתיחת חנות האפליקציות של אייפון. כשזה אכן נפתח, לאפל היה בסיס מותקן של כמעט 4 מיליון משתמשי אייפון שהיו מוכנים לקנות אפליקציות פשוטות. בשנת 2013, ה-Surface RT של מיקרוסופט הושק עם מבחר מושחת של אפליקציות RT, אך שנת הכספים הראשונה שלה בסופו של דבר הייתהנמוך מתקציב השיווקעבור Surface - הוא מכר רק כמיליון יחידות.
שלא כמו האייפון, שהיה לו מעט תחרות אפקטיבית בשנתו הראשונה, Surface הושק עם כניסת האייפד לשנתו השלישית. אפל מכרה 57 מיליון אייפד בזמן שמיקרוסופט נאבקה להפיץ מיליון טאבלטים של Surface. למפתחים מקצועיים לא היה תמריץ קטן לבנות תוכנת ARM עבור Surface, אך היה להם אינטרס משכנע להגיע לבסיס המשתמשים המותקן של אפל, שכבר הגיע למעל 150 מיליון.
אפל הפכה את הטאבלטים ב-PC יתרונות לגודל
שוב, הפלטפורמה המורשית של Windows הצליחה רק בשנות ה-90 מכיוון שהיא הצליחה לפתח בסיס מותקן גדול בהרבה מזה של אפל. אבל אפל זזה כעת כל כך מהר שמיקרוסופט הייתה צריכה לעשות יותר מאשר רק להפיץ אסטרטגיה באיטיות באיחור של שלוש שנים.
רק בשלוש השנים הראשונות של ה-iPad, אפל שיפרה את שוק המחשוב הנייד, והקימה בסיס מותקן משמעותי של משתמשי טאבלטים לצד הבסיס הגדול מאוד של משתמשי אייפון. בעלי הרישיונות האחרים של סמסונג וגוגל לאנדרואיד הציעו מגוון רחב של טאבלטים, אך אף אחד מהם לא הציע פלטפורמת אפליקציות ומשלוחי היחידה שלהםלא התממשלתוך בסיס מותקן של משתמשים פעילים. המכירות של ה-PlayBook של RIM, ה-webOS של HP וה-Surface של מיקרוסופט היו קטנות מכדי למשוך תשומת לב אמיתית.
חשוב עוד יותר, אפל מינפה את המכירות הרווחיות שלה של אייפון ואייפד כדי לסייע במימון דורות עתידיים של טכנולוגיית סיליקון חדשה שתרחיב באופן קיצוני את ההובלה שלה בתחכום מכשירים ניידים כאשר תחרות הסיליקון שלה החלה להתמוטט. זה יקשה הרבה יותר על כל פלטפורמת תוכנה חדשה להישאר תחרותית. הקטע הבא יפרט כיצד.