אפל אישרה בשלישי שהיא קיבלה, וכרגע היא מגיבה ל, שאלות מסוכנויות ממשלתיות בארה"ב הנוגעות לטיפול בבעיות סוללת אייפון באמצעות עדכון תוכנה שהצמצם את הביצועים של כמה מכשירים.
בהצהרה לאקסיוס, החברה אישרה חלקית דיווחים שסוכנויות הרגולציה בארה"ב מחפשות תשובות לגבי הטמעת קושחה שנועדה להאט זמנית את יחידות האייפון עם תאי הסוללה שהתרוקנו.
"קיבלנו שאלות מסוכנויות ממשלתיות ואנחנו עונים עליהן", אמרה אפל. הכתבת אינה פריד פרסמה את ההצהרה הקצרהבציוץ.
מוקדם יותר היום,בלומברג נִתבָּעמשרד המשפטים האמריקאי והרשות לניירות ערך חיפשו תשובות מאפל במטרה לקבוע אם פעולות החברה מפרות את חוקי ניירות הערך.
תַפּוּחַהודה במצער את ביצועי מעבד האייפון בדצמבר.
באותו זמן, משתמש Reddit הגיע עם מה שנראה כהוכחה לכך ש-iOS מאטה בכוונה מכשירי אייפון עם סוללות פגומות. נראה היה שבדיקות על ידי ג'ון פול של Geekbench מאששות את הטענות הללו, שכן מפתח הבנצ'מרק מצא מתאם בין האטות בחומרה, בלאי הסוללה וגרסת iOS.
אפל בהצהרה מדצמבר הסבירה שהגרסה של iOS 10.2.1 ב-2016 נועדה לנהל כיבויים בלתי צפויים שפוגעים בדגמי iPhone 6, iPhone 6s ו-iPhone SE, במיוחד אלה עם סוללות שהתרוקנות כימית.
הקושחה הונפקה כדי "להחליק את הפסגות המיידיות רק בעת הצורך כדי למנוע מהמכשיר להיסגר באופן בלתי צפוי במהלך תנאים אלו". תכונות דומות הורחבו למכשירי אייפון מסדרת 7 עם iOS 11.2, וימשיכו לראות יישום עבור מכשירים עתידיים, אמרה אפל.
המנכ"ל טים קוק בראיוןהחודש הזהאמרה שאפל הודיעה ללקוחות על בעיית הסוללה כשהוציאה את iOS 10.2.1, אך הערות השחרור שהוצאו באותה עת מתנגשות עם הקביעה הזו.
"כשהוצאנו את זה, אמרנו מה זה היה, אבל אני לא חושב שהרבה אנשים שמו לב. ואולי היינו צריכים להיות ברורים יותר", אמר קוק.
בעוד תיעוד ההפצה אכן התייחס לתיקון עבור כיבויים בלתי צפויים, הוא חסר מידע מפורט לגבי אופן הטיפול בבעיה. בפרט, ההערות לא כללו כל אזכור של הליכי מצערת ביצועים.
בגלל חוסר התקשורת הזה אפל עומדת כעת בפני ביקורת ממשלתית.
מול סערה ציבורית,תביעות ייצוגיות רבותובדיקה על ידיזָרגופים ממשלתיים, אפלהתנצללבעלי אייפון על חוסר השקיפות שלו. כנחמה, החברה הורידה את העלות של החלפת סוללות לאייפון מחוץ לאחריות מ-$79 ל-$29.
בצעד נדיר, אפל תציג למשתמשים את האפשרות לבטל את תכונת הצערת המעבד השנויה במחלוקת כחלק מהעדכון הקרוב ל-iOS 11.3.
