מדוע הוציאה אפל 400 מיליון דולר לרכישת Shazam?

שמועות כי אפל מבקשת לרכוש את חברת Shazam Entertainment Ltd. בבריטניה צפו לראשונה בדצמבר. לאחר תהליך אישור האיחוד האירופי, אפל הודיעה רשמית שהיא סיימה את הרכישה ביום שני, לכאורה כדי "לספק למשתמשים עוד דרכים נהדרות לגלות, לחוות וליהנות ממוזיקה". זה נראה אנדרסטייטמנט גדול.

ייתכן שיהיה קשה להתרגש מכך שאפל רכשה את אחת האפליקציות הראשונות שהופיעו אי פעם בחנות האפליקציות של iPhone כבר בשנת 2008. אבל Shazam אינו ותיק כמו חנות האפליקציות של iOS; הוא למעשה ישן בערך כמו macOS X עצמו, לאחר שנוסד ב-1999 ושוחרר לראשונה ב-2002 כשירות חיוג לזיהוי שירים.

לפני 16 שנים, משתמשים בבריטניה יכלו לרסק ספרות אנכיות 2580 ב-Nokia שלהם כדי לחייג לשירות, אשר יקשיב ל-30 שניות, ואז יתנתק, יעבד את התוצאות וישלח טקסט למשתמש בחזרה עם שם השיר והאמן. השירות הושק מאוחר יותר בארה"ב ב-2004, בעלות של כ-$1 לכל זיהוי. כשהושקה כאפליקציה חינמית לאייפון ב-2008, היא הציגה שירים מזוהים ב-iTunes, וקצרה חתך שותפים של רכישות מוצעות להורדה.

במהלך העשור האחרון, אפל קדמה ושיתפה פעולה באופן קבוע עם Shazam, וציינה שזו הייתה אחת מעשרת האפליקציות המובילות ל-iOS כבר ב-2013.שילוב זה עם Siriבשנת 2014. בשנה שלאחר מכן הוא הראה את שזאם עובד על ה-Apple Watch, והציג את המילים של השיר בזמן אמת.

Shazam שולבה ב-Siri מאז iOS 8

Shazam נשאר פופולרי מאוד היום במגוון פלטפורמות כולל ה-Mac. עם זאת, זיהוי מוזיקה אינו תכונה בלעדית שאפל יכולה לקנות בהתחשב בתחרות במרחב, וגם לא משהו שיש לו פוטנציאל ברור לרגש משתמשים עד כדי למנוע מהם לערוק או לגרום להם לעבור.

אז בעוד ש-Shazam שילבה את עצמה עם Snapchat לפני כמה שנים, זה לא מנע מסיפורי האינסטגרם של פייסבוק לגזול את המשתמשים והפופולריות של Snapchat. באופן דומה, גוגל פיתחה שירות משלה דמוי Shazam לזיהוי שירי אווירה אוטומטית בטלפונים של Pixel 2, אך מעטים בארץ אנדרואיד דאגו לכך - או כל אחת מהתכונות האחרות של Pixel - כדי לשלם פרמיה עבורלקנות את המכשיר.

למה לקנות שאזאם?

נוסף על הערך המפוקפק של זיהוי מוזיקה בסיסי, אפל גם לא ידועה בכך שהיא קונה בנדיבות עשרות רכישות בשוגג רק כדי לפוצץ כסף. שימו לב שזה בניגוד לגוגל ומיקרוסופט, שכל אחת מהןשרפו 15 מיליארד דולרעל צמד הוצאות שנמחקו מאוחר יותר באופן של פלייבוי מיליונר שסיכם את הלמבורגיני החדשה שלו לפני שהסתלק בחיוך סתמי בלבד.

כמעט כל אחת מהרכישות האחרונות של אפל יכולה להיות קשורה ישירות להשקה של תכונות חדשות ומשמעותיות או ליוזמות ליבה שנועדו לסייע במכירת החומרה שלה, כולל Face ID (Faceshift, Emotient ו-Perceptio); סירי (VocalIQ); תמונות ו-CoreML (Turi, Tuplejump, Lattice Data, Regaind); מפות (ניווט קוהרנטי, Mapsense ו-Indoor.io); טעינה אלחוטית (PowerbyProxi) וכן הלאה.

רכישת Shazam של אפל הייתה קרובה למחיר ששילמה עבור AuthenTec, שזכתה ל-Touch ID

יתרה מכך, תג המחיר המדווח של 400 מיליון דולר על רכישת Shazam מציב אותה בקטגוריה נדירה של רכישות גדולות שביצעה אפל שכללו שינויים מהפכניים בפלטפורמות שלה. רק Anobit (אחסון פלאש במחיר סביר), AuthenTec (Touch ID), PrimeSense (הדמיה TrueDepth) ו-NeXT עצמה נמצאים באותו מגרש כדורים מלבדמכות— הרכישה הבודדת של אפל, גדולה לאין ערוך, ב-3 מיליארד דולר, שהביאה הן את הליבה של אפל מיוזיק והן חברת בת של מוצרי אודיו רווחית ממילא בשילוב עם מותג פופולרי ועולמי.

מה לגבי "הדרכים של Shazam לגלות, לחוות וליהנות ממוזיקה" עשויות להיות שוות את סכום הכסף שהוציאה אפל כדי לרכוש אותה?

ה-Flow-FireFly של Shazam: עלייה חזותית למציאות רבודה

במקום רק גילוי מוזיקה, הרבה יותר סביר שזה קשור ליוזמה מרכזית ב-Shazam המובדלת מתכונת זיהוי השירים שבה היא מפורסמת ביותר, כמו מייק Wuerthele הראשון.צייןעֲבוּרAppleInsiderבדצמבר.

עוד ב-2015, שאזאםהכריזמאמץ לעבור מעבר לזיהוי אודיו באמצעות מיקרופון - המסופק במידה רבה כשירות זיהוי מוזיקה למשתמשים - לשימוש במצלמות סמארטפונים לזיהוי חזותי של פריטים. עם זאת, במקום פשוט לזהות אובייקטים, פלטפורמת הזיהוי החזותי של Shazam פותחה כפלטפורמה למשווקים המבקשים ליצור אינטראקציה עם קהלים.

Shazam השיקה זיהוי חזותי ב-2015, שמטרתו מעורבות שיווקית

שנה קודם לכן, אמזון השיקה את הבכורה שלוגַחֲלִילִיתשירות לבצע סוג דומה של "שאזם ויזואלי", אלא שמטרתה של אמזון הייתה להשתמש ב-FireFly כדרך למכור את טלפון האש החדש שלה.

FireFly התבססה על Flow, אפליקציית אייפון במקורהושקעל ידי חברת הבת של החיפוש A9 של אמזון עוד ב-2011. Flow תוכננה לזהות מיליוני מוצרים על ידי סריקת הברקודים שלהם.

אפליקציית Amazon A9 Flow לשנת 2011 עבור iOS זיהתה מוצרים באמצעות המצלמה

שנים מאוחר יותר, אמזון הציגה את "FireFly" כדרך למשתמשי Fire Phone לכוון באופן דומה את המצלמה שלהם למוצר (בהדגמה, אותה צנצנת נוטלה ש-Flow קודמה לזהות) כדי לזהות אותו ולאחר מכן להזמין אותו מאמזון. FireFly תוכנן גם לזהות נתונים אחרים כגון מספרי טלפון בכרטיס ביקור.

ג'ף בזוס של אמזון הדגים את FireFly כאילו מדובר בתכונה חדשה לגמרי ב-Fire Phone, במקום יציאה בת שלוש שנים של אפליקציית אייפון קיימת

FireFly מבוסס המצלמה של אמזון היה כמעט זהה בקונספט לשימוש של Shazam במיקרופון כדי לזהות שיר ולאחר מכן לקח את המשתמש לאייטונס כדי לרכוש אותו. אבל בעוד ש-Shazam היה פופולרי מאוד כאפליקציה חינמית לזיהוי שירים, ה-Fire Phone סיים (מכמה סיבות) לפלופ ענק כטלפון חדש מעט יקר שמטרתו רק להקל על קניות באמזון.

כאשר Shazam הציגה שירות זיהוי חזותי משלה בשנה שלאחר מכן, במקום לקשור אותו לחנות כדי להציע רכישות הפניה, היא השיקה את השירות עם שורה של שותפי שיווק שחיפשו דרכים חדשות לגרום לקהל לתקשר עם המותגים שלהם. מ-Disney ו-Warner Bros. ל-Target ועד למגוון מוציאים לאור של ספרים וכתבי עת ועד לסדרה של מותגי מוצרים אחרים, Shazam אפשרה קמפיינים אינטראקטיביים שכללו "תג Shazam".

ברגע שמשתמש זיהה קוד עם אפליקציית Shazam (או זיהה תמונה כמו ספר או עטיפת אלבום), זה עבד כמו כתובת אתר פשוטה כדי לפתוח אתר שיווקי, או לקחת אותו לתצוגה מקדימה של סרט או אפילו לגרום להם לקניות החנות המקוונת של טארגט. עד כה, לשאזאם היה מעט יותר מקוד QR קנייני המעוטר בכמה תכונות זיהוי חזותי.בשנת 2016 הגיחה החדשה של שאזאם לשיווק הייתה משכנעת מספיק כדי לגייס 30 מיליון דולר במימון חדש ממשקיעים, מה שהעניק לחברה שווי חד קרן של מיליארד דולר

למרות זאת, בשנת 2016, הגיחה החדשה של Shazam לשיווק הייתה משכנעת מספיקלגייס 30 מיליון דולרבמימון חדש ממשקיעים, מה שמקנה לחברה שווי חד קרן של מיליארד דולר. העובדה שאפל שילמה לאחר מכן "רק" 400 מיליון דולר עבורו גורמת לעסקה להישמע כמו מציאה.

בשנה שעברה, Shazam עשה צעד נוסף, ואימץ את המציאות הרבודה. עכשיו, במקום רק לקחת משתמשים לאתר רגיל, זה יכול להשתמש בקודי Shazam שלו (או זיהוי חזותי של מוצרים או פוסטרים) כדי להשיק חוויה מרתקת ישירות במצלמה, תוך שכבות של מה שהמצלמה רואה עם גרפיקה "מוגברת" המסונכרנת עם תנועת המכשיר של המשתמש.

כעת יכלו המשתמשים לזהות בקבוק של ג'ין בומבי ספיר (למטה) ולראות אותו מחייה צמחים בוטניים מולם, תוך שהם מציעים גם מתכוני קוקטיילים.

קמפיין ה-AR של Shazam עבור Bombay Sapphire

קמפיין אחר של Shazam באוסטרליה, עבור "שומרי הגלקסיה 2" של דיסני, סיפק "מיקסטייפ" של פלייליסט של Spotify יחד עם הצגת הטריילר של הסרט והזדמנות לקנות כרטיסים. קמפיין בספרד מאפשר למשתמשים להנפיש שלטי חוצות של Fanta ב-AR באמצעות הטלפונים שלהם. ואפליקציית טקילה של הורניטוס השתמשה במיני-משחק, המוצג ב-ARKit, כדי להעניק הנחות על רכישות.

בהתחשב בעניין של אפל לבנות אחיזה עבור ARKit, שהושקה בסתיו האחרון כפלטפורמת ה-AR הגדולה בעולם, נראה די ברור שאפל קנתה את Shazam, לא ממש עבור טכנולוגיה מסוימת שכן אפל כבר פיתחה מנוע זיהוי חזותי ליבה משלה עבור iOS, אבל מכיוון ש-Shazam פיתחה קשרים משמעותיים עם מותגים גלובליים כדי לעשות שימוש ב-AR כדרך לתקשר עם קהלים.

ה-iAd של אפל, חלק שני

עוד בשנת 2010, סטיב ג'ובס הציגiAdכיוזמה לעזור למפתחי iOS לייצר רווח מאפליקציות בחינם. במקום רק להציב מודעות באנר קונבנציונליות - שיכולות רק למשוך משתמשים מהאפליקציות שלהם ולזרוק אותם לדפדפן כדי להציג אתר שיווקי - iAd נועדה להשיק מיני-עולם של תוכן שיווקי שמשתמשים יוכלו לחקור, ואז לעזוב כדי לחזור לאפליקציה שבה השתמשו.

אפל קיוותה לבנות עסק פרסום לגיטימי שאינו מסתמך על מעקב אחר משתמשים, תוך מתן למפתחים דרך טובה יותר לייצר רווחים מהאפליקציות שלהם ולמשתמשי הקצה חוויה טובה יותר עם פרסום שמכבד את פרטיותם תוך שמירה על ניווט פשוט.

בתוך חוויית iAd המתארחת כמיכל HTML5 מאובטח הפועל במקביל לאפליקציה, משתמשים יכלו לחקור תמונות גרפיות תלת-ממדיות, להתאים אישית מוצר ואפילו לעסוק במיני-משחקים.

החזון של סטיב ג'ובס ל-iAD היה חוויית פרסום טובה יותר, אבל מפרסמים רצו להמשיך לעקוב אחר משתמשים כפי ש-Google אפשרה

ה-iAd של אפל היה רעיון חדשני, אבל מפרסמים שנאו את העובדה שאפל הציבה מחסומים כדי למנוע משווקים לעקוב אחר משתמשים ולאסוף נתונים עליהם כמו שגוגל ורשתות מודעות אחרות אפשרו. זה הרג בסופו של דבר את iAd, לאחר שסדרה אכזרית של כתבות גסות הוצגה על ידי דמויות בעולם הפרסומות המזלזלות ב-iAd כיקר מדי, אחר כך זול מדי, והכל כהסחת דעת מהסיבה האמיתית שסוכנויות הפרסום כל כך שנאו את iAd: זה רסן את יכולתן לרגל אחרי משתמשים, שכבר הפך לסטנדרט לקביעת תעריפי פרסומות וחיוב מפרסמים.

אפל לא עזבה את עסקי הפרסום לחלוטין - היא עדיין עסקה בשיווק תוכן ב-iTunes שלה וב-App Store, ומאוחר יותר היא הוסיפה פרסום חיפוש לחלונות הראווה שלה. עם זאת, כבר לא הייתה לו דרך לקיים אינטראקציה הדוקה עם מותגים מלבד לתת להם פלטפורמת פיתוח לבניית אפליקציות שיווק משלהם.

עם הפיתוח של ARKit, אפל יצרה כעת עולם חדש של "מציאות מעורבת" של חוויות אפליקציות שמתערבבות היישר אל העולם האמיתי. בשני אירועי ה-WWDC האחרונים שלה, אפל הציגה משחקים שונים כדוגמאות עיקריות לשימוש ב-ARKit. עם זאת, Shazam כבר פיתחה קמפיינים שיווקיים המנצלים את ARKit לבניית חוויות מרתקות - בדומה מאוד למושג הליבה של iAd לפני שנים רבות.

זה מתחיל להסביר מדוע אפל שילמה סכום משמעותי לבעלות על Shazam: זה אולי אחד היישומים היקרים ביותר של טכנולוגיית ARKit של אפל מחוץ למשחקים. עסקיה של החברה כבר מבוססים על פני שורה של מותגים גדולים, החל מקוקה קולה ופפסי ואולפנים מדיסני ועד פוקס.

עם Shazam בתוך Apple, iOS יכולה להתרחב עוד יותר עם שילוב תכונות זיהוי חזותי במצלמה, משהו שהיא כבר התחילה לעשות.

בשנת 2017, אפל הציגה תמיכה חכמה בקודי QR - פשוט כוונו את המצלמה ופנו את המצלמה לכיוון אחד, ו-iOS יפרש את הקישור כדי לספק לחצן לפתיחת אתר אינטרנט, או אפילו להגדיר משהו כמו הסיסמה לרשת WiFi מקומית.

בשנה שעברה כנס המשתמשים של Jamf Nation ניצל את תמיכת QRCode ב-iOS 11 כדי להקל על ההצטרפות לרשת ה-WiFi

אפל גם כבר עושה שימוש פנימי בטכניקות זיהוי חזותי מבוססות Machine Learning כדי להישאר ממוקדים בנושא נע בעת הקלטת וידאו, כדי לקרוא את הדמויות בכרטיס מתנה של iTunes שנפדה, כדי להתאים אפל ווטש או לעבור לאייפון חדש. זה גם פתח את יכולות ליבה של ML למפתחי צד שלישי לשימוש באפליקציות שלהם.

אפל תמכה בזיהוי חזותי במימוש כרטיסי iTunes וב-Apple Watch במשך שנים

עם או בלי Shazam, אפל כבר יכולה לבנות יישומים מתוחכמים יותר של זיהוי חזותי היישר לתוך מצלמת ה-iOS שלה - פוטנציאלית בעתיד, אפילו ברקע - ולאפשר למכשירי iOS "לראות" לא רק קודי QR אלא פוסטרים מזוהים, שלטי חוצות, מוצרים ו אובייקטים אחרים, ולהציע אינטראקציות איתם, מבלי להפעיל את המצלמה באופן ידני. אבל Shazam נותן לאפל דרך להדגים את הערך של טכנולוגיות ה-AR וה-ML החזותי שלה, וליישם אותן בשותפויות עם מותגים גלובליים.

אמזון זכתה לתשומת לב מדהימה על כך שלקחה את הרעיון של העוזרת הקולית של סירי והשבחה אותו לשירות רקע חכם יותר, מאזין תמיד עם Alexa, משהו שאפל מטפלת בו כעת עם Hey Siri ו- HomePod.

אבל ה50 מיליון מכשירי Alexa ו-Google Assistant פשוטיםחסר משהו שכבר יש לרוב מכשירי iOS: מצלמה המסוגלת לספק סיוע ויזואלי, לא רק אודיו, מבוסס.

עבור אמזון וגוגל, זה ידרוש מכירה מוגברת של רוכשי מיקרופון ה-Wi-Fi שלה למכשירים יקרים יותר המצוידים במצלמה. לאפל יש כבר יותר ממיליארד משתמשים של מכשירים שכבר יכולים לעשות זאת באייפון או אייפד שלהם, ורובם יכולים להשיק חוויות ARKit על סמך מה שהם רואים.

בהצלחה בניסיון לבנות חווית AR פונקציונלית מינימלית על הבסיס המותקן העולמי של טלפונים אנדרואיד, שרובם בקושי יכולים לגלוש באינטרנט ולהריץ כמה אפליקציות, שלא לדבר על לשאוף להפעיל את פלטפורמת ARCore של גוגל, שעובדת רק עלמספר מוגבל מאודשל דגמי אנדרואיד עדכניים ומתקדמים.

בנוסף, כמפתחת של iOS, אפל יכולה גם לשלב גיוף גיאוגרפי מבוסס מיקום ולהשתמש בקיצורי "Hey Siri" או Siri כדי לעורר לא רק הזדמנויות להתחיל סשן ARKit למטרות שיווק בסגנון Shazam, או להשיק פרק של מיקום משחק מבוסס, אבל אפילו להשיק יישומי עבודה בהגדרות ארגוניות - הפניית מצלמה לעבר מכשיר מקולקל כדי להתחיל להעריך מה נדרש כדי לתקן אותו, למשל, או רישום ויזואלי של ההזמנה של אדם להכניס אותו לאירוע.

מנקודת מבט זו, די ברור מדוע אפל קנתה את Shazam. היא רוצה להיות הבעלים של רכיב מפתח התומך בחוויות AR, כמו גם לפתח יישומים של זיהוי חזותי. זה גם מסביר מדוע אפל משקיעה כל כך הרבה בסיליקון הליבה A12 Bionic המשמש לפרש את מה שחיישני המצלמה רואים, כמו גם בטכנולוגיות התומכות ב-AR - המשלבותחישת תנועה וזיהוי ויזואליכדי ליצור מודל לגרפיקה המוגדלת בתצוגת המצלמה הגולמית.

כיום, מדובר בבניית משחקים שובי לב, כלים חינוכיים, חוויות שיווקיות ואפילו כלים עסקיים המשתמשים במכשירים ניידים כדי לשלב מציאות עם תוכן AR. בעתיד סביר להניח שזה יעבור מתצוגה ידנית לשמשה קדמית של רכב או אפילו ציוד לביש שיגדיל את מה שאנו רואים עם מידע דיגיטלי מרובד מעל.

הכל התחיל באחת מאפליקציות האייפון המעניינות הראשונות.