אפל ומלחמת הבוטים באפליקציות

נרטיב מדיה חדש מתפתח, גדוש בסטטיסטיקות, שכולן מבקשות לספק הוכחה לכך שההצלחה של אפל עם אפליקציות מקוריות הסתיימה. אין הסכמה ברורה על מה בדיוק ישתלט - צ'אט בוטים, עוזרי קול, האינטרנט, מציאות רבודה או יורש חדש ולא ידוע - אבל ברור שהמפסידה חייבת להיות אפל. זה חייב להיות, כי זה נחוץ נואשות על ידי היריבות של אפל.

לא מר אפליקציה, אני מצפה שתמות!

בחודש שעבר, פיטר קפקאהזהיר בחומרהבְּאֶמצָעוּתקוד מחדשש"בום האפליקציה נגמר". נקודת הנתונים העיקרית שעלתה על ידי קפקא הייתה שהמשתמשים - חכו לזה - הםלא עדיין מורידים אפליקציות שכבר היו להם בשנה שעברה, כגון Facebook ו-Messenger הפרוסות באופן נרחב (להלן).

קפקא צייר תמונה של האטת הורדות אפליקציות (לפחות בארה"ב) וציין לסיכום כי "אתה עדיין יכול לפרוץ את שוק האפליקציות הרווי, אם יש לך מזל מאוד מאוד, וטוב. אבל הסיכויים מוערמים נגדך ."

כמובן, זה המקרה כמעט בכל עסק. ליתר דיוק, זה בהחלט המקרה באינטרנט, שבו ספקי תוכן נאבקים בעידן חדש של חוסמי פרסומות. ובניגוד ליישומי iOS של אפל, אפליקציות אינטרנט מעולם לא באמת היו רווחיות במיוחד עבור מפתחים מלבד סיפורי הצלחה מעטים (כגון פייסבוק, שזוכה כעת להצלחה רבה יותר כאפליקציה לנייד).

מקור: Recode

אבל בואו נתעלם מהמציאות הזו ונקבע כמה קשה להרוויח כסף גדול על ידי המצאה ספקולטיבית של כותרים חדשים של App Store. זה מה שקייסי ניוטוןכתבבאביב הזה עבורThe Verge, בפרופיל של Pixite (מפתחת אפליקציות לעריכת תמונות חסרת מזומנים, קטנה אך עטורת פרסים) שכותרתה מבשר רעות "חיים ומוות בחנות האפליקציות", וכוללת תמונות של גולגולת וטבלת מכירות משמימה צוללת לאדום .

"בשנה שעברה ההורדות השתטחו", כתב ניוטון, "וההכנסות של Pixite צנחו בשליש, ל-629,000 דולר. לפתע, חברה שהייתה צריכה להכניס 2,000 דולר ליום כדי לשבור את השוויון, מצאה את עצמה מרוויחה 1,000 דולר או פחות. לפיקסיט אין עתודות סיכון. הון שאפשר לחזור עליו מלבד השקעת סיד של 50,000 דולר מקרן קרנגי מלון לבוגרים יזמים, Pixite מימנה את עצמה".

היכנס לבית הקברות חסר התקווה, המדכא... אם תעז!

לפני כמה שבועות, אלכס אוסטיןכתב"בית הקברות של Apple App Store" עבורקראנץ' טכנולוגי, שהתמקד בבעיות הקשורות לגילוי אפליקציות. בעיקרו של דבר: יש כל כך הרבה אפליקציות בחוץ שקשה לחדשים להתבלט ולהיות שם לב (ולהורד). בערך כמו דפי אינטרנט. או חטיפי ממתקים. או מכוניות חדשות. או כל דבר אחר שדורש פרסום.

"נראה שלאנשים פשוט אין את אותה התרגשות לאחרונה מחנות האפליקציות של אפל או מפלטפורמת Google Play. אווירת חוסר התקווה שאופפת את המערכת האקולוגית של האפליקציות לנייד היא ברורה ומדרדרת", כתב, עם ניסיון ממקור ראשון כמפתח.

שימו לב שהכותרת תיארה את הבעיה כייחודית ל-App Store, לא בעיה עבור כל פלטפורמות האפליקציות לנייד, או אפילו כל התוכנות, או אפילו כל המוצרים הנמכרים בכל שוק. בשורה התחתונה: אם אתה יוצר מוצר, אתה צריך למכור אותו באופן פעיל או להמשיך לפתח אותו או שהוא מת על הגפן.דָבָר מְזַעֲזֵעַ!

עוד ב-2014, דן פרומרכתבעֲבוּרקְוָרץמאמר שעזר להניע את ה-App Store Death Knell, שכותרתו הסנסציונית "רוב משתמשי הסמארטפונים מורידים אפס אפליקציות בחודש", עם כותרת המשנה "Can't give 'em away".

באופן מוזר, זה פורסם בתקופה שצוות המפתחים הקטן הנ"ל ב-Pixite דיווח על למעלה משלושה מיליון הורדות בשנה - וזה לא "מסר אותן" - הורדות האפליקציות האלה הכניסו לחברה כמעט מיליון דולר בהכנסות שנתיות.

הכותרת של פרומר הוצאה מנתונים שנאספו על ידי comScore, שלמעשה קבע כי בעוד שרוב (65.5 אחוז) ממשתמשי הסמארטפונים בארה"ב דיווחו על הורדת "אפס אפליקציות" בחודש טיפוסי, כרבע הורידו באופן קבוע 1-3 אפליקציות חדשות בכל חודש ועוד אחת כמעט עשרה אחוז הורידו ארבע אפליקציות חדשות או יותר בכל חודש. אין לקוח ממוצע. חלק קונים הרבה, חלק לא קונים כלום. פשוט שאל את גוגל לגבי אנדרואיד ו-iOS.

מקור: קוורץ

סיפור מותי היה מוגזם מאוד

זֶהקְוָרץהכותרת ממשיכה להיות מצוטטת בקביעות כראיה לכך ש'אף אחד לא מוריד יותר אפליקציות', למרות שההורדות של ה-App Store של אפל גדלו באופן דרמטי במהלך השנה וחצי האחרונות מאז פרסום הסיפור לראשונה.

לשנת הכספים 2015 (שהסתיימה כשנה לאחר הכתבה של פרומר), אפל דיווחה שהמגזר העסקי של השירותים שלה (שנשלט על ידי מכירות App Store) צמח ב-10% והפך לעסק שנתי של 20 מיליארד דולר - הפלח העסקי השלישי בקצב הצמיחה של החברה באותה שנה לאחר מכשירי אייפון ו"מוצרים אחרים" כולל ה-Apple Watch החדש ו-Apple TV.

במהלך הדיווח האחרון של אפל "רע מאוד / הרבע השני הטוב בהיסטוריה" שהסתיים במרץ, "שירותים" גדלו בשיעור20 אחוז, מה שהופך אותו כעת לעסק של כמעט 6 מיליארד דולרלרבעון. הצמיחה הזו בשירותים פורטה במפורש ברבעון ה-10 של אפל כ"נובעת בעיקר ממכירות גבוהות יותר של App Store, רישוי ומכירות AppleCare".

תראו את אחת הסנסציות הגדולות ביותר שפגעו בטכנולוגיה הניידת לאחרונה: פוקימון גו. זו אפליקציה. וזה מצוין לנצל את האפליקציות שהכי טובות בהן: אספקת פונקציונליות חדשה ויישום טכנולוגיות חדשות - כמו מציאות רבודה - כדי להוסיף ערך להתקני חומרה קיימים.

ספקולציות שנבנו על גבי כשל סטטיסטי

לא משנה ש-App Store איכשהו מייצרת מיליארדי דולרים עבור אפל - ומגדילה אפילו יותר מיליארדים עבור מפתחי iOS ביחד. עכשיו, כשיש לנו עובדה שמרמזת שהאפליקציות מתות, אנחנו יכולים להמציא יורש!

מה לגבי בוטים להעברת הודעות? בספטמבר האחרון,TechCrunchפרסם את "שכח אפליקציות, עכשיו הבוטים משתלטים", אסָעִיףמאת Beerud Sheth. כמובן, כשאתה מנכ"ל שירות הודעות, כל הזדמנות לדפוק מסמר עשויה להיות הסיבה שאתה מניף את מה שאתה רוצה לקרוא לפטיש שלך.

"ככל שמספר האפליקציות לנייד גדל בזמן שגודל המסכים הניידים שלנו יורד, אנחנו מגיעים לגבולות פרדיגמת ה-'OS + apps' לנייד", כתב Sheth, המייסד והמנכ"ל של Teamchat. "נעשה קשה יותר להוריד, להגדיר, לנהל ולעבור בין כל כך הרבה אפליקציות במכשיר הנייד שלנו. רוב המשתמשים הסלולריים משתמשים רק בקומץ אפליקציות בכל יום".

לא משנה שמכשיר נייד כף יד יכול ממש לספק רק "קומץ אפליקציות"בהגדרהאו ש"אפליקציות" אינן באמת אפילו מצרך מוחשי שתופס נפח מסוים של מקום; בוא ניקח בעיה עם הרעיון ש"נעשה קשה יותר" להוריד, להשתמש ולעבור בין אפליקציות.

ברור שזה לא נכון בכלל. כל גרסה חדשה של iOS עשתה הורדה ומעבר בין אפליקציותקל יותרולו רק מהרעיון הציני מאוד שאפל רוצה שהמשתמשים ימשיכו לנפח את רווחי השירותים שלה על ידי קנייה והורדה של אפליקציות נוספות. זה אפילו מפרסם בלי בושה כמה אפליקציות מעולות.

אפשר לקרוא לזה מוטיבציה קפיטליסטית, בערך כמו מנהל הודעות שכותב על החשיבות הקריטית של בוטים להעברת הודעות. המאמר אכן תרם גרפיקה מעניינת (למטה), המתאר את מערכת ההפעלה (ככל הנראה iOS) כפלטפורמה מתכווצת ברלוונטיות בעוד שפלטפורמות העברת הודעות של צד שלישי הופכות לדבר החדש עליה.

הגרפיקה מזכירה לי איך דפדפן האינטרנט של נטסקייפ משנת 1996 הפך חשוב יותר מ-Win32, לפחות עד שמיקרוסופט הציגה את Internet Explorer וקשרה את האינטרנט ל-Win32, והחזירה את הדברים לנקודה שבה יישומי אינטרנט היו למעשה אפליקציות Windows.

הפיתוי ההכרחי של אפליקציות הודעות

נכון שהעברת הודעות היא השימוש העיקרי במכשירים ניידים כיום. כמה מהפופולריים והמצליחים ביותראפליקציותלמעשה קשורים בצורה כלשהי להודעות. יש את פייסבוק והמסנג'ר שלה; כותר הוואטסאפ פייסבוק שילמה מיליארדים כדי לרכוש; סקייפ של מיקרוסופט וה-LinkedIn החדש שלה; לקוחות הצ'אט השונים של גוגל; לְצַפְצֵף; WeChat ופלטפורמות הודעות אחרות שפופולריות להפליא בסין, וכמובן ה-iMessages המובנים של אפל שרוב משתמשי הסמארטפונים הפרימיום התקינו בטלפון שלהם כברירת מחדל.

למה פייסבוק, גוגל, מיקרוסופט, טוויטר, כל האנלוגים הסיניים שלהם - וזהTechCrunchמחבר/בכיר ב-Teamchat עצמו - כולם מתמקדים בהעברת הודעות כפלטפורמה? מכיוון שזו האפשרות היחידה שיש לכולן בשכפול חלק מההצלחה של חנות האפליקציות המקורית של iOS.

פייסבוק נכשלה באופן מרהיב בניסיונות חוזרים ונשנים להשתלט על אנדרואיד עם יוזמות כמו Facebook Phone ובית אנדרואיד. אנדרואיד של גוגל תורם מעט מאוד ממכירת אפליקציות בפועל; mobile נשאר חלק קטן מהכנסות החברה, למרות הניהול שלההפלטפורמה הסלולרית הגדולה ביותרלפי יחידות. מיקרוסופט נסגרה לחלוטין ממשחק הפלטפורמה הניידת במהלך עשור הניסיונות שלה לחזר אחרי משתמשים עם Windows Mobile, Windows Phone ועכשיו Windows 10 Mobile.

לקוחות צ'אט סיניים עובדים על בניית פלטפורמות על גבי אנדרואיד, בהתחשב בכך שיש להם כל כך מעט יכולת לשלוט בפלטפורמת הסחורה של אנדרואיד עצמה. המאמצים הללו הצליחו במידה מסוימת, אך אף אחד מהם לא התפתח לעסק של +20 מיליארד דולר בשנה כמו חנות האפליקציות של iOS.

תחרות לפי סחורה: לגרום למוצרים של יריבים להתחרות בזול או בחינם

הדרך הטובה ביותר לאיים על הצלחת המתחרים שלך היא לקחת את כל מה שהם מרוויחים ממנו ולרמז שהוא חסר ערך על ידי הפיכתו לסחורה. מיקרוסופט עשתה זאת למקינטוש בכך שהפכה את חומרת המחשב למצרך זול בשילוב עם תוכנה "בעלת ערך רב" משלה; אפל נקמה בכך שהתמקדה מחדש בחומרה המובחרת שלה ונתנה את התוכנה שלה כ'מערכת הפעלה סחורה' עבור חומרת Mac.

גוגל עקבה אחר האסטרטגיה של מיקרוסופט עם אנדרואיד בהפיכת החומרה לסחורה, ואפל ירתה עם הורדות iOS בחינם, כולל מפות "חינם", אפליקציות חיפוש ופרודוקטיביות של Siri.עם iOS 10, אפל ממקדת מחדש את הפוטנציאל של אפליקציות העברת הודעות כעוד טעם חדש של אפליקציית iOS המכובדת

כיום, כולם מחוץ לאפל מנסים להפוך את פלטפורמת ה-iOS הניידת למצרך תוך מיקוד תשומת הלב בתתי הפלטפורמות שלהם, בולטת בתחום אפליקציות המסרים שיכולות לארח "בוטים" דמויי אפליקציות משלהם.

מה שחדש הוא שעם iOS 10, אפל ממקדת מחדש את הפוטנציאל של אפליקציות העברת הודעות כעוד טעם חדש של אפליקציית iOS המכובדת. פלטפורמת ההפצה - ו-App Store עצמה - נותרות חינמיות למשתמשים. כמעט כל משתמשי iOS 9 יוכלו לשדרג ל-iOS 10 בחינם.

למה בוט כשאפשר אפליקציה?

הרעיון של בוט הוא שירות צ'אט טקסטואלי, שיחה, או לחילופין שירות עוזר מבוסס קול, או אפילו תכונה דמוית אפליקציה המובנית בפלטפורמת הודעות (נפוץ בסין, שבה אפליקציות כמו WhatsApp יכולות להזמין לך נסיעה או למכור המוצרים שלך) זה לא משהו שאפל מתעלמת ממנו.

בתור ספקית הפלטפורמה הסלולרית המצליחה ביותר מבחינה מסחרית, לאפל יש תובנה עמוקה לגבי האופן שבו אנשים משתמשים ב-iOS, ברמה גלובלית. בזמן שכולם עבדו על פלטפורמות העברת הודעות ספקולטיביות ופוטנציאליות - או שילמו מיליארדים אדירים כדי לרכוש פלטפורמות קיימות - אפל עבדה על פיתוח iMessages כפלטפורמת הודעות מאובטחת המגשרת בין התקני טלפוניה של SMS ומחשבי Mac שולחניים מבוססי IP. כעת יש לו מיליארד משתמשים שרואים iMessages כברירת מחדל.

הודות לחטיפות של הה-FBI האמריקאיואתהפרלמנט הבריטי, פלטפורמת ה-iMessages של אפל הייתה בגדול-ללא הרף- פורסם בתקשורת כפלטפורמת הודעות מוצפנת מאובטחת מאוד. משתמשים יודעים כאשר הם מקבלים בועה ירוקה שהם מדברים עם משתמש אנדרואיד, והאדם הזה לא יוכל ליהנות מחלק מהשירותים - כולל הצפנה - של משתמשי iMessage מקומיים ב-iOS או ב-Mac או Apple Watch.

כשהם מקבלים בועה כחולה, הם יודעים שיש להם עסק עם משתמש אייפון אחר, ושלמשתמש הזה יש גישה לאותן אפליקציות. אתה יכול לשתף איתם מסמכי Apple Music, Apple News ו-Keynote. השיחה שלך מוצפנת. ואתה יכול לשלוח להם תמונות בשידור חי או להקליט סרטון בזמן אמת מבלי לתהות אם הם יוכלו לראות אותו.

הפער הדיגיטלי הזה עומד להיות הרבה יותר ברור עם iOS 10. iMessages מקבל אפקטים מונפשים, מדבקות דמויות WeChat, תגובות דמויות פייסבוק (למטה), אפליקציות iMessage דמויות בוט וסקיצות Digital Touch שמקורן ב-Apple Watch. וכל זה לא יעבוד באנדרואיד.

לאפל תהיה גם חנות אפליקציות iMessage ישירות באפליקציה, שתיצור הזדמנות חדשה ומשמעותית עבור כל מפתח אפליקציה שיכול למקד את תת-פלטפורמת ה-iOS החדשה שנראית דומה להפליא ל-TechCrunchגרפיקה של בוטים להעברת הודעות שצוטטה לעיל.

מה אם הבוט שכל המבקרים של אפל קיוו ירסק את חנות האפליקציות של אפל היה בסופו של דבר רק עוד אפליקציית iOS?

אפליקציות להעברת הודעות לארגון

בעוד שגרפיקת הקידום של iOS 10 של אפל נראית כאילו כולן מכוונות לבני נוער - ממדבקה צוחקת של דונלד דאק ועד לאפליקציית שיחה "יצירת גביע גלידה" ועד ל"UnicornChat" הפיקטיבי הקל המתואר בסרטוני ה-WWDC של החברה - אחד מה היעדים האמיתיים של יישומי iMessage החדשים של iOS 10 עשויים להיות הרבה יותר רציניים: הארגון.

פייסבוק, מיקרוסופט, גוגל וכל השאר בעסקי פלטפורמת ההודעות ישמחו להכניס את המחושים שלהם למעגלים ארגוניים. עם זאת, רק אפל באמת קבעה שה-iMessages שלה היא פלטפורמה מוצפנת לחלוטין (במשך שנים), ושאין לה אינטרס אמיתי לקצור שיחות של משתמשים כדי לחפש נתונים בעלי ערך שהוא יכול למכור או להשתמש בהם למטרות שיווק.

הElectronic Frontier Foundation,איגוד חירויות האזרח האמריקאי ומומחי אבטחהטפחו קולית על השכם של אפל על הפרטיות והאבטחה שלה. משתמשים ארגוניים שמים לב לפרטים כאלה.

נראה שלאפליקציות iMessage שאפל תיארה ב-iOS 10 יש פוטנציאל משמעותי כפלטפורמה עסקית. כל מיני אפליקציות iOS קיימות - בין אם כותרות App Store ציבוריות, אפליקציות ארגוניות מיוחדות שנוצרו על ידי חברות כמו IBM, או אפליקציות ארגוניות פנימיות - יכולות לעשות שימוש בפלטפורמת iMessaging כדי לספק תכונות מבוססות תקשורת מאובטחת. אפליקציה עשויה לאפשר לעובדים לסמן בשיתוף פעולה סדרה של אישורים ישירות בתוך iMessage, או להקל על זרימת עבודה מתוחכמת למשא ומתן על הצעת מחיר עם לקוח.

זה לא היה סוד שאינסטגרם העתיקה את רעיון הגפן של טוויטר לווידאו, או שהפריסקופ של טוויטר הועתק על ידי פייסבוק לייב, או שסנאפצ'ט מנסה להיכנס לשטח של פייסבוק עם זיכרונות, אז איך באמת קשה לדמיין שהגדול בעולם והספק המצליח ביותר של פלטפורמת האפליקציות לנייד הוא ממש שואב את כל הרעיונות הטובים הקשורים לפלטפורמות העברת הודעות והופך אותם ל-iOS - ולאחרונה שימושי לקהל שיש לאפל, אבל חסרים לרוב הפלטפורמות הניידות - משתמשים ארגוניים.

אפליקציות מחוץ להודעות

מעבר לבוטים מבוססי צ'אט שאפל בייתה עם iMessage Apps, החברה חשפה גם מנגנון הרחבת אפליקציה חדש להרחבת צד שלישי שלתחומים של פונקציונליות הזמינים ל-Siri. זהו מאמץ מקביל להפוך גם בוטים מבוססי קול לחלק מקורי של iOS.

אותו מנגנון Intents המשמש את סירי גם מניעהרחבות חדשות של אפליקציות מפות(למטה), ושל התראות מתקדמות חדשות שמציגות גם באנרים של ווידג'טים ניתנים למבט וגם תגובות ניתנות לפעולה שמתנהגות בדומה לאפליקציות iMessage.

אפל הרחיבה את אפליקציית iOS מעבר לרשת המוכרת של אייקוני אפליקציה, מבלי לצמצם את דף הבית בתהליך. כל אלה הם דוגמאות להזדמנויות חדשות עבור מפתחי צד שלישי ב-iOS.האינטרסים של אפל קשורים קשר הדוק לאלו של מפתחי הצד השלישי שלה. מחוץ למערכת האקולוגית של אפל, זה לא כל כך ברור המקרה.

מחוץ ל-iOS, אפל גם הציגה מאמצים להפוך את האפליקציה למרכזית בטלוויזיה עם Apple TV, ו- עם watchOS 3 - להפוך את Apple Watch לפלטפורמה פונקציונלית עבור אפליקציות צד שלישי, ולא בעיקר למעקב אחר פעילות, להקת התראות וראשונים אביזר אפליקציית מסיבה לאייפון.

לא צריך להיות מפתיע מדוע אפל שמה כל כך דגש על אפליקציות. שיווק האפליקציות הוא מרכיב מרכזי באחד מהסגמנטים הצומחים ביותר של החברה. ומעבר להכנסות מחנות האפליקציות של אפל, השימוש והפופולריות של יישומי iOS, tvOS, watchOS ו-macOS מקוריים מרחיבים את העניין של המערכת האקולוגית במרכז הרווח של אפל: מכירת חומרה.

האינטרסים של אפל קשורים קשר הדוק לאלו של מפתחי הצד השלישי שלה. מחוץ למערכת האקולוגית של אפל, זה לא כל כך ברור המקרה.

גוגל לא ממש מקבלת אפליקציות

באנדרואיד, גוגל מרוויחה את הכסף שלה מפרסום, מה שיכול לעזור לייצר רווחים מאפליקציות. אבל עסקי הפרסום לא תלויים באפליקציות. למעשה, גוגל עדיין מרוויחה יותר כסף ממודעות חיפוש מבוססות אינטרנט. בנוסף, אחד החידושים העיקריים של החברה ב-IO של השנה היה אפליקציות מיידיות, בעצם מאמץ להחליף אפליקציות להורדה ברכיבי אפליקציות סטרימינג.

זֶהפותר בעיהעבור Google אך מדגיש את הערך של אפליקציות באנדרואיד לשמש כמותגים גלויים. כמו רוב מה שגוגל עושה, אפליקציות מיידיות משרתות את הצרכים של גוגל, לא של רוכשי חומרת אנדרואיד או אפילו מפתחי צד שלישי (אף אחד מהם מעולם לא באמת ביקש דרך למשתמשים להשתמש באפליקציות שלהם מבלי להוריד אותן).

בשלב מוקדם, גוגל קיוותה שאפליקציות אינטרנט לנייד יהיו מספיק טובות באנדרואיד, ואז הציגה את ChromeOS כפלטפורמת נטבוק חדשה שהתבססה כולה על שירותי אינטרנט ולא על אפליקציות מקומיות. "אפליקציות" של ChromeOS הן למעשה דפי אינטרנט. אפילו רוב אפליקציות האנדרואיד הן בעצם יישומוני Java ולא תוכנות קוד מקוריות.

בעולם הנשלט על ידי אפליקציות מקוריות, יכולות הליבה של גוגל בתחוםחיפוש ומיקום בתשלוםדוהה ברלוונטיות. גוגל יודעת את זה כי היא רואה את זה כל יום בשוק הסלולר. הבוז של גוגל לאפליקציות מופיע בכל צילום מסך של אנדרואיד שבו אפליקציות צד שלישי מנגנים כינור שני לשורת החיפוש של גוגל, ווידג'טים וכרום אחר.

עבור גוגל, "אנדרואיד טהור" פירושו שהכל עוסק בגוגל, לא באפליקציות של צד שלישי

מיקרוסופט ממש לא מקבלת אפליקציות

באופן מנוגד לאינטואיציה - למרות ניסיון משמעותי כמפתחת תוכנה גדולה - נראה שמיקרוסופט אפילו יותר חסרת מושג לגבי אפליקציות לנייד מאשר אפילו מגוגל. המאמץ הראשון שלה בפלטפורמה ניידת ניסה להכניס את שולחן העבודה של Windows PC למסך קטן יותר, אבל לאחר שהוקפץ על ידי אייפון, מיקרוסופט בסופו של דבר ירתה בחזרה עם Windows Phone, תוך שימוש בשיווק שקידם חוויה יעילה שבה אתה לא באמת צריך אפליקציות ו לא היו קשורים לטלפון שלך על ידי הסחת דעת בלתי פוסקת של אפליקציות.

אפליקציות הן גרועות, נכון?

אמנם היא ניסתה לתאר את המשיכה והפיתוי הפופולריים של אפליקציות iOS כ"Reefer Madness" המודרנית, אבל היא גם יצרה פרשנות חדשה של אפליקציות עבור Zune / Metro / Windows Phone שהחליפה את סמל האפליקציה ב-"Live Tiles", בלוק מונפש שהגיש נתונים חיים, מעין ווידג'ט מונפש.

בעוד שהמעריצים של מיקרוסופט קראו על כמה גאוני זה היה להחליף אייקונים באנימציות Live Tile, עבור מפתחי אפליקציות זה אומר משהו אחר. במקום לקבל מיקום בולטאיקונימודעה עבור התוכנה שלהם במסכי הבית של המשתמשים, מתחננים שישתמשו בהם, כעת הם החביאו את המוצר שלהם מאחורי איזו הדמיה מונפשת נוצצת.

תארו לעצמכם אם מיקרוסופט הייתה בונה שיבוט של קניון אמריקה, אבל אז דורשת מכל הדיירים העתידיים שלה להחליף את המיתוג הארגוני הטיפוסי שלהם בטלוויזיות HD נוצצות שמתארות כל הזמן הדמיות מונפשות של נתונים הקשורים לחנות שלהם. במקום להשתמש בצבעים המשקפים את המותג שלהם, הם יצטרכו להשתמש גם בצבעים של מיקרוסופט הקשורים ל-Windows. כמה עסקים יעברו לגור?

מקום כזה יכול להיות מוצג במדע בדיוני עתידני. אבל המציאות היא שקמעונאים, בדיוק כמו מפתחי אפליקציות, רוצים שהמשתמשים יראו את המיתוג הארגוני שלהם. בניגוד ל-Windows Phone, iOS מציגה אפליקציות עם אייקון שניתן לזהות אותו בקלות, המייצג את המוצר של המפתחים.

מיקרוסופט חשבה שאפליקציות צד שלישי היו שם כדי לפרסם את הפלטפורמה שלה, ולא להיפך.

Windows 10 עוסקת יותר במיקרוסופט מאשר ביישומי צד שלישי, מסיבות ברורות

מדוע אפל באמת מקבלת אפליקציות

אפל מקבלת אפליקציות כי אפל המציאה את האפליקציה. אפל בעצם לא המציאה את האפליקציה לנייד; לפני מכשירי האייפון או אפילו משחקי ה-iPod, היו מגוון פלטפורמות ניידות שחלו במרכיבים שונים של האפליקציה המודרנית: נוקיה עשתה עבודה מוקדמת על קוד חתום מאובטח; פאלם וסכנה סייעו לפופולריות של הרעיון של שוק לאפליקציות. כמובן, עשר שנים לפני הסמארטפונים הראשונים, Newton MessagePad המוקדם של אפל הכניס את הרעיון של רשת מסך ביתי של אייקוני אפליקציות.

אבל לפני כל זה, בתחילת שנות ה-80, אפל בחנה את המצב הנוכחי של תוכנות והמציאה מושגים ומינוחים חדשים כדי להקל על השימוש במחשוב. ב נוצרמוסכמות סטנדרטיותלהעתקה והדבקה בכל המערכת, הדפסה ועבודה עם קבצים; לפני כן, לכל תוכנת PC היו דרכים ייחודיות משלה לפתוח קובץ וגלגל ביד את התמיכה שלה להדפסה.

אבל מעבר לסטנדרטיזציה של המוסכמות של שולחן העבודה, אפל יצרה גם הנחיות לממשק אנושי שהציגה מינוח חדש, נגיש יותר למשתמש. במקום להתייחס לחבילות קוד תוכנה כ"קובצי הפעלה" (עדיין מעוגנים בשימוש של Windows ב-.exe) או אפילו "תוכניות", אפל טבעה את המונח "יישום", כמו במשהו שבו אתה משתמש כדי להחיל שינויים בקובץ ( שאפל שינתה את השם ל"מסמך") לפני שמירתו בספריית משנה (שאפל הכריזה מחדש כ"תיקיה"). משתמשי PC למעשה התנגדו לשימוש במונחים ובמוסכמות החדשות הללו, לפני ש-Windows העתיקו הכל והציגו אותו כעבודה של מיקרוסופט עצמה.

אפל הבינה את הערך של "אפליקציות רוצחות" והיכולת שלהן למכור חומרה בשלב מוקדם (כפי שמתואר בפוסטר "תוכנה מוכרת מערכות" שהוזמן באופן פנימי למטה). מכירות יחידות Apple II התפוצצו לאחר שמפתח צד שלישי המציא את הרעיון של הגיליון האלקטרוני עם VisiCalc. מכירות ה-Mac החלו להמריא לאחר ש-Adobe ואחרות בנו את הכלים שאפשרו את Desktop Publishing. מיקרוסופט הרכיבה פורטפוליו של אפליקציות Mac שהיא כינתה Office, מה שעורר ביקוש נוסף למחשוב גרפי.

הדעיכה של אפל במהלך שנות ה-90 לא נבעה מהכישלון שלה לבנות חומרה משכנעת כמו חוסר יכולתה למשוך מפתחים שבונים אפליקציות משכנעות עבור הפלטפורמות שלה (הן מחשבי מק והן טאבלטים של ניוטון). התפנית הגדולה של החברה הגיעה כאשר סטיב ג'ובס התמקד בהרחבת התמיכה בתוכנה: תחילה מהמשרד של מיקרוסופט ב-1997, ולאחר מכן על פני בסיס הולך וגדל של אפליקציות הצד הראשון של החברה עצמה, החל מ-iTunes ל-Keynote ועד ל-Final Cut Pro.

בשנת 2006, אפל הציגה משחקי אייפוד שניתן למכור ולהפיץ באמצעות iTunes בדיוק כמו מוזיקה או סרטים. כשהיא הציגה את האייפון, מפתחי צד שלישי היו מוטרדים מכך שהוא לא נשלח עם ערכת פיתוח תוכנה לבניית אפליקציות מקוריות. פחות משנה לאחר מכן, הוא קיבל אחד. אפליקציות iOS החדשות הללו עברו במהירות על כל שאר המדיה הנמכרת דרך iTunes.

בשנת 2010, אפל התאימה אפליקציות לאייפד, ויצרה את הטאבלט היחיד עם תוכנה מותאמת אישית - בהשוואה לטאבלטים של Windows שמריצים תוכניות המיועדות למחשב רגיל, או טאבלטים אנדרואיד המריצים גרסאות מתוחות של אפליקציות המיועדות לסמארטפון.

אפליקציות מקבלים הרחבות, לא רכיבים

ההבנה העמוקה של אפל לגבי הערך של תמיכת צד שלישי באפליקציות ניכרת גם במאמציה (מאז 2014) לבנות דרכים נוספות לאפליקציות להגביר את הערך של iOS, באמצעותהרחבות לאפליקציה.

לפני שנים רבות, אפל ראתה ביישומי מק גדולים ומונוליטיים כמו וורד ופוטושופ כאיום על מפתחים קטנים ועל חדשנות בכלל. בעבודה עם שותפים ומפתחים, אפל יצרה פורמט מסמכים מורכב שנועד להחזיק סוגים רבים של נתונים שונים שכל תוכנה יכולה לקיים איתם אינטראקציה, וכן הגתה ארכיטקטורת תוכנה רכיבים שאפשרה למפתחים קטנים ליצור בלוקים פונקציונליים של תוכנה שיכולים להרחיב את התכונות של תוכניות אחרות.

נִקרָאOpenDoc, היוזמה הייתה כישלון גדול שלמעשה הוריד את חברת הבת של התוכנה Claris של אפל וכמעט הרס את החברה כולה. התברר שמפתחים לא רצו לבנות כלים מוסתרים באיזו אפליקציה אחרת, בעיקר בגלל שלקוחות לא רצו לקנות אפליקציות תכונה אחר תכונה. הרעיון של תוכנת רכיבים התפוצץ.

לאחר בנייה מחדש של פלטפורמת ה-Mac בתנאים קונבנציונליים יותר עם כותרות תוכנה מוכרות, אפל הציגה את האייפון כמחשב כף יד שיכול להריץ כותרות תוכנה פשוטות. בשל הזיכרון המוגבל, כוח המחשוב ומשאבים אחרים של האייפון המקורי, אפל הפעילה מגבלות משמעותיות על מה שאפליקציות יכולות לעשות בפלטפורמה.

ככל שמכשירי האייפון השתכללו, אפל הפעילה יותר, לא פחות, שליטה על מה שהאפליקציות יכולות לעשות. היא הגבילה את הגישה לשירותי המיקום, המצלמה והמיקרופון ללא אישור משתמש, ודרשה שכל האפליקציות יימכרו דרך שוק אחד שבו ניתן יהיה לאמת אותן כלגיטימיות וללא תוכנות זדוניות - ולשלוף אותן מהפצה במידת הצורך.

למרות שגישת ה-App Store של אפל הייתה עדיפה בבירור על פלטפורמות אחרות שבהן "טעינת צד" ושיתוף הורדות מתירני הביאו לבלגן של תוכנות ריגול ותוכנות זדוניות אחרות, ובהן פיראטיות משתוללת מחקה כל מוטיבציה מסחרית אמיתית לבניית תוכנה מקורית בחוץ. של תוכנות פרסום.אפל מרחיבה את ההזדמנויות הפוטנציאליות עבור מפתחי צד שלישי עם הרחבות אפליקציות בפלטפורמה שהיא כבר הטובה ביותר לעשיית עסקים.

בעוד ש-OpenDoc הרג עניין של מפתחים על ידי פירוק אפליקציות לאבני בניין שאי אפשר היה למכור, חנות האפליקציות - וההתמקדות שלה בבניית תוכנה חדשנית ופשוטה - יצרה את השוק הגדול ביותר עבור תוכנות צרכניםאֵיִ פַּעַםעל ידי הפיכת אפליקציות חזקות מספיק כדי לבצע משימות יקרות בעצמן.

אפל פועלת כעת כדי להעניק לאפליקציות יכולות חדשות ליצור אינטראקציה עם תכונות ספציפיות כלל מערכתיות באמצעות "נקודות הרחבה". צדדים שלישיים יכולים לנצל את המנגנונים המוגדרים על ידי אפל כדי ליצור חוויות אפליקציה חדשות: מקלדות של צד שלישי, עורכי תמונות, שירותי שיתוף חברתיים, יחידות אודיו, חוסמי תוכן ספארי - וחדשים ב-iOS 10 - תמיכה בהרחבות חדשות, ממותגות מפתחים ל-Siri, מפות, התראות, טיפול בשיחות VoIP ואפילו תמיכה ב-CarPlay.

במקום להיות רכיבים דמויי OpenDoc, הרחבות לאפליקציית iOS מופצות עם האפליקציה של הספק, ועוקבות אחר ההנחיות כדי למנוע בעיות אבטחה וחוסר יציבות של המערכת להפוך לבעיות. כתוצאה מכך, אפל מרחיבה את ההזדמנויות הפוטנציאליות עבור מפתחי צד שלישי עם הרחבות אפליקציות בפלטפורמה שהיא כבר הטובה ביותר לעשיית עסקים.

אם תגיע מלחמת בוטים, זה בטוח נראה שאפליקציות הולכות לנצח בה.