פייסבוק טוענת שהיא אלופת העסקים הקטנים, אבל ברגע ששינויי הפרטיות של אפל השפיעו על השורה התחתונה של מארק צוקרברג, היא הוציאה אותה על שותפיה העסקיים הקטנים.
פייסבוק אולי היא התאגיד המצליח ביותר הזה, אבל היא מתנהגת כמו ילד שהקצבה שלו הופסקה. וכמו ילד, זה מאשים את כולם בנושאים שהוא חושב שהם כל כך לא הוגנים.
באופן ספציפי, זה כל כך מאוד לא הוגן ששקיפות מעקב האפליקציות של אפל גרמה לפייסבוק לקחת10 מיליארד דולרמחוץ להכנסותיה החזויות. לאנשים רגילים, 10 מיליארד הדולר האלה הם עדות מפתיעה לכך שהמידע האישי שאנו חולקים כל כך כבדרך אגב שווה סכום עצום של כסף.
אבל לפייסבוק, אנחנו לא אנשים. אנחנו רק ספקים של נתונים אישיים וכקבוצה, הוכחנו את עצמנו טיפשים מספיק כדי לספק אותם בכמות גדולה.
ואז, בין אם אפל באמת יצרה את כלי הפרטיות שלה כדי לעזור לנו, או שזו עלילה שיווקית גדולה, צוקרברג מתלונן כי היא לא ביקשה רשות מפייסבוק קודם.
מכאן שמנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג רוצהלְהַלשִׁיןאפל, לקחתטים קוקלבית המשפט. ואז, אחר כך צוקרברג אמר בעצבנות לא, זה בסדר, זה בסדר, לא אכפת לנו, בעצםאנחנו שמחים.
עם זאת, זה גם יגרום לאחרים להרגיש את הכאב. במיוחד מפרסמי חדשות בארה"ב שלפיאקסיוס, יכוללשכוח לקבל תשלוםעל ידי פייסבוק לחדשות שהחברה מגרדת כדי להאכיל את המשתמשים האדוקים שלה.
המילים פייסבוק ותשלום אינן הולכות יחד בכל מקרה. זה בהחלט לא כאילו פייסבוק הייתה טובה לעיתונות.
פייסבוק חתמה על עסקאות שונות ב-2019, והסכימה לשלם למפרסמי חדשות מסוימים סכומים ספציפיים עבור תוכן שנכנס ללשונית החדשות שלה. אבל זה שינה את האלגוריתם שלו כך שחדשות קודמו פחות מאשר עדכונים מבני משפחה וחברים, ויש סיכוי טוב שבכלל לא ידעת שיש לשונית חדשות.
באופן לא מפתיע, אם כן, לאחר שלוש שנים שבהן לא קידמה את לשונית החדשות, פייסבוק יכולה כעת לומר שאנשים לא משתמשים בה.
"הרבה השתנה מאז שחתמנו על עסקאות לפני שלוש שנים כדי לבדוק הבאת קישורי חדשות נוספים לחדשות פייסבוק בארה"ב", כתב פייסבוקאמר דוברפִּרסוּםאקסיוס. "רוב האנשים לא מגיעים לפייסבוק בשביל חדשות, וכעסק זה לא הגיוני להשקיע יתר על המידה בתחומים שאינם מתיישבים עם העדפות המשתמש".
רק, זה היה הדיווח השקרי לחלוטין של פייסבוק על העדפות המשתמש, שהוביל לכל תנועת ה"ציר לווידאו" מסביבות 2016. אולי יותר מסתם המעבר מהדפוס לרשת, רעיון הציר לווידאו הרס לצמיתות כל כך הרבה ארגוני חדשות.
הנתונים של פייסבוק הוכיחו שאנשים לא קוראים חדשות יותר, הם היו מקוונים כדי לצפות בסרטונים. אז לפייריד הבל, סופרים וצוות מערכת ברחבי ארה"ב היומיותרבהמוניהם, בעוד מפיקי וידאו נשכרו.
אבל פייסבוק הגזימה את הנתונים שלה בין 150% ל-900%. פייסבוק מכחישה זאת, אבל זה מאוחר יותרהכריע בתביעהשהובאו על ידי מפרסמים על הנושא.
פייסבוק שילמה אז 40 מיליון דולר, אבל כמה מפרסמים שפנו לווידאו פשוט לא יכלו לחזור ולא התאוששו. בעוד שיש כוחות מעבר לפייסבוק שתרמו לכך, אוניברסיטת צפון קרולינה אמרה כי עוד לפני נגיף הקורונה, 20 עסקי עיתונים נסגרים מדי חודש.
פנה ל-VR
כעת פייסבוק דוחפת ל-VR ולתוכנית הגדולה שלה להשתלט על Metaverse, אבל היא תגרום ליוצרי VR לממן אותה. בהוספת "עמלת פלטפורמה" ועמלה על כל דבר שנמכר באמצעות המערכות שלה, חברת האם פייסבוק מתכננת לגבות למעשה 47.5% מהמפתחים
המהלך הזה היה כל כך מופרך, שפעם אחת אפל עמדה על הפיתיון והגיב בפומביעל עמלה זו, ועל הביקורות הקולניות של פייסבוק בעבר על עמלות חנות האפליקציות.
"Meta פנתה שוב ושוב לאפל כדי לגבות מהמפתחים עמלה של 30% עבור רכישות בתוך האפליקציה ב-App Store - והשתמשה בעסקים קטנים וביוצרים כשעיר לעזאזל בכל צעד ושעל", אמר המנהל הבכיר של אפל לתקשורת ארגונית, פרד סיינץ.
"עכשיו - Meta מבקשת לגבות את אותם יוצרים באופן משמעותי יותר מכל פלטפורמה אחרת", המשיך Sainz. "ההכרזה של [Meta] חושפת את הצביעות של Meta. היא מראה שבעוד הם מבקשים להשתמש בפלטפורמה של אפל בחינם, הם לוקחים בשמחה מהיוצרים ומהעסקים הקטנים שמשתמשים בפלטפורמה שלהם".
פייסבוק דוגלת בעסקים קטנים בשם בלבד
לפייסבוק יש את הנכונות הילדותית הזו לחתוך כסף של אחרים, ובכל זאת להתבכיין כשזה יחזור אליו. אבל זה לא אומר שהצוות שלו לא מודע לעצמו.
מישהו בפייסבוק הבין שתקיפות כמו ילד שהממתק שלו נלקח לא יביא אף אחד לצדו. והם הבינו שלטעון להיות אלוף בהגנה על עסקים קטנים יש לפחות סיכוי גבוה יותר להשיג אחיזה מסוימת.
אפל לעולם לא תזוז מרצונה על תכונות הפרטיות שלה, הן מרכזיות מדי לאמונותיה של החברה או למדיניות השיווק של החברה. אבל עם בעיות כמו סריקת CSAM, הוא הוכיח שהוא מוכן לכךלַחֲזוֹר בּוֹאו לשנות מסלול, לפחות באופן זמני, מול דעת הקהל.
אף אחד לא יתייצב בעד פייסבוק, אבל בוודאי רובנו יתייצב עבור עסקים קטנים. הטענה של פייסבוק להיות אלופת עסקים קטנים היא סבירה, והיא לא עומדת אפילו בבחינה של רגע.
אבל אז אלה העיתונים שבוודאי יהיו הראשונים לבחון את הנושא הזה. הם לא יעשו זאת והם לא יכולים כי מעשיו של צוקרברג הרגו אותם ישירות, או החלישו אותם כדי שתאגידים יוכלו לקנות אותם בהמוניהם ולגבש חדרי חדשות וייצור הרחק משוק היעד.
פייסבוק מתמודדת עם דחיפה קטנה מעסקים קטנים ממש כמו עיתונים, כי כל קיומו היה על הרס שלהם.
