אפל נתנה 'F' על ידי קבוצת תמיכה צרכנית בארהב על תיקוני אייפון קשים

של אפלאייפוןו-MacBooks הם מהמכשירים הכי לא ידידותיים לתיקון בשוק, טוען דו"ח PIRG בארה"ב, כשהם זוכים לציונים הנמוכים ביותר של יצרנים גדולים בכרטיסי הניקוד של הארגון.

עם השנים, החומרה של אפל הפכה להרבהקשה יותרלתקן, והיה היעד שלזכות לתיקוןמסעות פרסום על החומרה שלו. בדו"ח חדש של קבוצת האינטרסים של מחקר ציבורי בארה"ב, יצרנית האייפון נמצאת במקום האחרון בקבוצות של יצרני סמארטפונים ומחשבים גדולים, מבחינת יכולת תיקון.

הדִוּוּחַמשלב נתונים ממקורות מרובים כדי להפיק את הציונים שלו, כולל ציונים בדיווח עצמי שנקבע על ידי ה-ממשלת צרפת. בסיוע מ-iFixit, הנתונים הנגזרים מהיצרן משולבים עם כמה קל לרכוש חלקי חילוף או תיעוד, וכיצד היצרנים מגיבים לניסיונות חקיקה הזכות לתיקון.

"מכיוון שתיקון מוצרים תלוי ביכולת שלך לקבל גישה לחומרי תיקון נחוצים, הציון שלנו משקף גם את הרקורד של חברות בלובינג נגד הזכות לתיקון, או חברות בעמותות שהן מתנגדי Right to Repair הבולטים", כותב ה-PIRG האמריקאי.

תיקון כרטיסי ניקוד מאת US PIRG

עבור סמארטפונים, אפל השיגה את הציון הנמוך ביותר האפשרי של F ובסך הכל 2.75. הציון הצרפתי שלה היה 5.64, עם דירוג פירוק ממוצע של 2.86 מתוך 10.

הדוח אומר כי אפל הפסידה את מירב הנקודות בשל מעורבותה בהתנגדות לחקיקה ידידותית לתיקון.

מהשאר, גוגל הייתה שלישית עם D+ וציון של 4.64, בעוד סמסונג הייתה שנייה עם C ב-5.69. מוטורולה הגיעה לראש הרשימה עם B+ וציון 7.77.

בכרטיס הניקוד של תיקון המחברת, אפל השיגה תוצאה D- עם ציון של 3.16. התוצאה שילבה את הציון הצרפתי הממוצע שלה של 6.08 מתוך 10 עם דירוג פירוק ממוצע של 3.25 מתוך 10.

אפל גם נענשה על כךלובינג פעילנגד הזכות לתיקון ולתמוך בקבוצות סחר שהיו נגד הצעדים.

לשם השוואה, מיקרוסופט קיבלה ציון D+ עם 4.6, HP קיבלה C+ עם 6.39. Dell הובילה את הקבוצה עם B+ (7.81) ואחריה Asus (B+, 7.61), לנובו (B-, 6.99) ו-Acer (B-, 6.87.)

למרות שאפל הקשתה באופן שגרתי על ביצוע תיקונים על ידי משתמשים וחנויות תיקונים של צד שלישי, החברה נקטה צעדים כדי לשנות את אופן הטיפול בנושא.

בנובמבר, היא הכריזה על "תיקון בשירות עצמיתוכנית שתתחיל למכור חלקים וכלים ישירות לצרכנים מתישהו בתחילת 2022. החל מה-אייפון 12ואייפון 13, התוכנית תתרחב גם למק עם שבבי M1.

המהלךהתקבל בברכהמאת iFixit, קורא לזה "ויתור יוצא דופן" לצרכנים המעוניינים לבצע תיקונים בעצמם.