דף הבית של אפל באיטליה נדרש להציג דוח על עדכוני iOS המשפיעים על הביצועים אם הסוללה התרוקנה כימית או לא מתפקדת כראוי, בעקבות תביעה משפטית וקנס שנגבה הן על אפל והן על סמסונג בגין הטעיית משתמשים.
Autorite Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), הסמכות הרשמית של איטליה בנושאי שיווק ופרסום,קבע בעבר כי אפל וסמסונג שתיהן אשמותשל לחיצה על משתמשים לעדכן תוכנה מבלי להכיר בכך שהדבר משפיע על הביצועים של טלפונים ישנים יותר. עכשיו זה נדרשהאתר האיטלקי של אפלכדי להציג הודעה על כך בדף הבית שלו.
הודעת המנדט של AGCM בדף הבית של אפל איטליה
ההודעה נמצאת בתחתית העמוד הראשון של אפל ומגיעה ללא הערה נוספת מאפל. זה מתואר כ"dichiarazione rettificativa", הצהרה מתקנת, וקובע שאפל הובילה את הטלפונים של iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s ו-iPhone 6s Plus לעדכן ל-iOS 10.2.1 ואילך ללא מידע על השפעת הביצועים. זה גם אומר שאפל לא נתנה אמצעים למשתמשים לשחזר את הביצועים המקוריים באותה תקופה, למרות שכן מאז.
ה-AGCM קנס במקור את אפל בסכום שווה ערך של 11.4 מיליון דולר ואת סמסונג ב-5.7 מיליון דולר באוקטובר 2018.
החדשות על דרישת דף הבית הזו דווחו לראשונה על ידיsetteBITבטוויטר.
לא ידוע עדיין כמה זמן אפל נדרשת להציג הודעה זו. לפי הדיווחים, סמסונג קיבלה הוראה להציג הודעה דומה, אך בזמן כתיבת שורות אלה אין מקבילהדף הבית האיטלקי של סמסונג.
לאפל ישהתנצל בעברעל קבלת ההחלטה למצערת מכשירי אייפון עם סוללות בלויות, מתוך כוונה למנוע בעיות ביצועים. הוצג עם iPhone 6, iPhone 6s ו- iPhone SE בשנת 2016,אפל ציטטהסוללות ליתיום-יון הופכות ל"פחות מסוגלות לספק את דרישות שיא זרם" בתנאים קרים ובעלי "טעינת סוללה נמוכה" ככל שהן מתבגרות, מה שעלול לגרום למכשירי אייפון להיסגר באופן בלתי צפוי.
בתגובה לתלונות צרכנים, אפל הפחיתה את עלות החלפת הסוללה מחוץ לאחריות מ-$79 ל-$29, ולאחר מכן הוציאהעדכון תוכנת iOSעם אפשרויות בריאות הסוללה. תוכנית החלפת הסוללה בסך $29 פגה מאז.
