השינויים של אפל ב-אייפון 13עיצוב המסך מקשה כעת על חברות תיקונים של צד שלישי להחליף את התצוגה, מכיוון שניסיונות לכבות מסך פגום עלולים להוביל לאובדן תמיכת Face ID.
תצוגה שבורה היא בעיה נפוצה מאוד המאלצת את בעלי המכשירים לחפש תיקון, בין אם דרך היצרן ישירות או דרך מרכז תיקון של צד שלישי. במקרים בהם יש להחליף את המסך, נראה כי מדובר בתיקון שניתן לבצע רק על ידי אפל עצמה או שותף מורשה לתיקון.
לְפִי גורו לתיקון טלפוןב-YouTube, החלפת תצוגה עבור תחליף שמקורו בדגם זהה של אייפון 13 תעבוד מבחינה טכנית. עם זאת, המשתמשים יוזהרו שהם לא משתמשים במסך מקורי, וזהמזהה פניםלא יהיה זמין.
למרות שהחלפת המסך מאייפון אחר היא בעייתית, עדיין ניתן לבצע תיקונים ברכיבים מחוברים, לרבות המיקרופון, חיישן הקרבה וחיישן אור הסביבה.
למרות השימוש בצג מקורי של אפל, ההודעה אומרת בעצם שיש שלב בתהליך התיקון שצריך לבצע כדי לאפשר לתצוגה לעבוד עם אייפון מסוים, וזה שלב ששירותי התיקון המורשים של אפל יכולים לעשות, אבל לא שלישית מסיבות.
זו לא הפעם הראשונה שתיקון מסך דרך חברת צד שלישי עלול לגרום לבעיות באייפון. בשנת 2018, עדכון עבור iOS 11.3לפי הדיווחים נהרגפונקציונליות מגע עבור חלק ממשתמשי ה-iPhone 8 עם צגי שוק אחר. במקרים מסוימים, נמצא גם כי חל אובדן כוונון בהירות אוטומטי וחיישן אור הסביבה הושבת על ידיiOSבאתחול.
התגלית מתרחשת בתקופה שבה אפל תחת אש עלזכות לתיקון. בספטמבר,בעלי המניות של אפלהגישה החלטה לנסות ולשכנע את אפל להפוך את "נוהלי האנטי-תיקון" שלה.
באירופה, ממשלת גרמניה רוצה שהאיחוד האירופי יעשה זאתכוח יצרניםכמו אפל להיות חופשית יותר עם חלקי חילוף למכשירים, עד שבע שנים. בינתיים בארצות הברית, הFTC התחייבהלקחת על עצמם הגבלות תיקון בלתי חוקיות.
חֲקִיקָההוצג לבית האמריקני ביוני כדי לנסות לאלץ חברות לספק מידע תיקון וגישה לרכיבים "בזמן ובתנאים הוגנים והגיוניים".
