אפל מסכימה לבצע שינויים מרכזיים ב-App Store, ליצור קרן של 100 מיליון דולר כדי ליישב תביעת מפתחים

אפל הודיעה ביום חמישי על הסכם בתביעה שהגישו מפתחים אמריקאים נגד החברה על שיטות העבודה שלה ב-App Store, עם תנאים הכוללים הקמת קרן סיוע למפתחים קטנים של אפל בסך 100 מיליון דולר ותקשורת פתוחה יותר בין מפתחים ולקוחות בנוגע לשיטות תשלום חלופיות.

מכריזה עלהֶסדֵרבזוג שלהודעות לעיתונות, אפל ונציגי התובעים התמקדו כל אחד במשא ומתן שיגרום לשינויים ושיפורים מרוביםApp Store.

שינוי אחד מרכזי במדיניות נוגע לתקשורת למפתחים. יצרניות אפליקציות בארה"ב יכולות כעת לפנות - בהסכמה - ללקוחות באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעים אחרים כדי לדון בשיטות תשלום חלופיות, שאם יאמצו על ידי המשתמשים ימנעו למעשה עמלות ב-App Store. תקשורת בתוך האפליקציה על נושאים כאלה עדיין אסורה. אסטרטגיית האנטי-היגוי של אפל הייתה נקודת תקיעה מרכזית עבור מבקרי App Store.

אפל אמרה כי ההסכם היה בחלקו תגובה לחששות של קהילת המפתחים שלה, אמר נציג החברה.

"מההתחלה, חנות האפליקציות הייתה נס כלכלי; זהו המקום הבטוח והאמין ביותר עבור משתמשים להשיג אפליקציות, והזדמנות עסקית מדהימה למפתחים לחדש, לשגשג ולצמוח", אמר עמית אפל פיל שילר, המנהל האחראי על תפעול App Store. "אנו רוצים להודות למפתחים שעבדו איתנו על מנת להגיע להסכמות אלו בתמיכה ביעדי ה-App Store ולטובת כל המשתמשים שלנו".

כחלק מההסכם, אפל תמשיך להציע שיעורי עמלות מופחתים של 15% למפתחים שמרוויחים פחות ממיליון דולר בשנה, נתונים שנשלפו מהחברהתוכנית לעסקים קטנים. תנאים אלה יועברו לשלוש שנים לפחות.

בנוסף, אפל מקימה קרן סיוע למפתחים קטנים בסך 100 מיליון דולר כדי לסייע למפתחים קטנים בארה"ב, בהתאם לגודלם, חברות שהרוויחו מיליון דולר או פחות מדי שנה בכל הכותרים בין ה-4 ביוני 2015 ל-26 באפריל 2021, יכולות לתבוע בין $250 ל-$30,000 מהקרן. קבוצה זו מהווה 99% מהמפתחים בארה"ב, כאשר תאגידים גדולים כמו Netflix ו-Epic Games מהווים את 1% הנותרים, אומרת אפל.

באשר לשינויים ב-App Store, אפל הסכימה לשמר את פונקציונליות החיפוש כדי להציג תוצאות המבוססות על "מאפיינים אובייקטיביים" הכוללים הורדות, דירוגי כוכבים, רלוונטיות טקסט ו"אותות התנהגות משתמשים". גם זה יישאר בתוקף לפחות שלוש שנים.

מפתחים מקבלים גם יותר אפשרויות תמחור עבור מרכולתם. נקודות המחיר של App Store יתרחבו מפחות מ-100 ליותר מ-500 עבור מינויים, רכישות בתוך האפליקציה ואפליקציות בתשלום, אמרה החברה.

אפל תמשיך לקבל ערעורים על דחיית אפליקציה והסכימה לעדכן את אתר סקירת האפליקציות שלה במידע נוסף על תהליך הערעור.

לבסוף, דוח שקיפות של App Store מוכן לפרסום והוא יכלול נתונים סטטיסטיים מרכזיים המכסים את תהליך סקירת האפליקציה, מספר חשבונות הלקוחות והמפתחים שהושבתו, מספר האפליקציות שהוסרו מ-App Store ונתונים לגבי שאילתות חיפוש ותוצאות .

השינויים המוצעים ב-App Store חלים על מפתחים ברחבי העולם.

"אנחנו באמת גאים שתיק שהובאו על ידי שני מפתחים, שעומד בנעליהם של עשרות אלפי מפתחי iOS אמריקאים, יכול לעזור לחולל כל כך הרבה שינוי חשוב", אמר סטיב ברמן, שותף מנהל של האגנס ברמן ועורך דין של התובעים.

השופטת איבון גונזלס רוג'רס צריכה לחתום על ההסכם לפני שהשינויים ייכנסו לתוקף.

המקרה מתחיל בשנת 2019, כאשר קבוצת יזמים הגישה אתלונה ייצוגיתנגד אפל, בטענה שענקית הטכנולוגיה מחזיקה בכוח מונופול כדי להפעיל עמלות ועמלות ב-App Store על יצרני האפליקציות.

ההכרזה היום מגיעה על רקע בדיקה רחבה יותר של נהלי ה-App Store של אפל, הן על ידי מפתחים והן על ידי ממשלות ברחבי העולם. המבקרים אינם מרוצים מהעמלה של החברה על מכירות ומהתניות המחייבות שימוש במערכת התשלומים שלה. אחרים רוצים לראות חנויות אפליקציות של צד שלישי בפלטפורמות של אפל.

לא ברור אם ההתאמות שנחשפו היום יספקו את השופט גונזלס רוג'רס במשפט הנפרד.אפי נגד אפלחליפה, שהיא גם מנהלת. במאי, היה המשפטןלכאורה מעורערשל אפלהוראות נגד היגויוהעלה את הנושא בימי ההליכים בבית המשפט המתמעטים בחודש מאי.