בדיקות סוללה שנערכו על ידידוחות צרכניםהצגת זמן פעולה לא עקבי עם ה-MacBook Pro החדש של אפל היו לא מדויקים, אמרה אפל ביום שלישי, והסבירה שהפרסום אפשר הגדרה נסתרת בדפדפן הספארי שלה.
בהצהרה שפורסמה לAppleInsider, אפל אמרה שזה עבד איתודוחות צרכניםבמהלך החגים, וקבע ששיטות הבדיקה שלו עבור ה-MacBook Pro החדש היו פגומות. החברה הודיעה בתחילהרגע לפני חג המולדשהוא שיתף איתו פעולהדוחות צרכניםכדי לקבוע מה השתבש ביחידות ה-MacBook Pro שהם בדקו.
אפל אומרת שחוסר עקביות בסוללה נגרמה על ידי הגדרת ספארי נסתרת עבור מפתחים שמכבה את מטמון הדפדפן. ההגדרה אינה בשימוש על ידי לקוחות.
"למדנו שכאשר בודקים את חיי הסוללה במחשבי Mac,דוחות צרכניםמשתמש בהגדרת ספארי נסתרת לפיתוח אתרי אינטרנט אשר מכבה את מטמון הדפדפן", נכתב בהצהרה של אפל. "זו אינה הגדרה המשמשת לקוחות ואינה משקפת שימוש בעולם האמיתי. השימוש שלהם בהגדרת מפתחים זו גרם גם לסמל של טעינה מחדש של באג לא ברור ולסירוגין שיצר תוצאות לא עקביות במעבדה שלהם.
"אחרי ששאלנודוחות צרכניםכדי להריץ את אותה בדיקה באמצעות הגדרות משתמש רגילות, הם אמרו לנו שמערכות ה-MacBook Pro שלהם מספקות בעקביות את חיי הסוללה הצפויים. תיקנו גם את הבאג שנחשף בבדיקה זו. זהו מחברת המקצוענים הטובה ביותר שיצרנו אי פעם, אנו מכבדיםדוחות צרכניםואנחנו שמחים שהם החליטו לבדוק מחדש את הממצאים שלהם ב-MacBook Pro."
תיקון הספארי זמין לבודקי בטא, ככל הנראה ב-המבנה האחרון לפני ההפצהשל macOS 10.12.3, זמין למפתחים רשומים ביום שלישי. אפל אומרת שהתיקון המלא יסופק לציבור בעדכון macOS קרוב.
בדיקות קודמות על ידי הפרסום הובילודוחות צרכניםאֶללא ממליץכל דגם חדש של MacBook Pro עקב חששות בחיי הסוללה. הבדיקות הפנימיות שלהם גילו תנודות פראיות בשרידות ההפעלה האנפלאגדית, במקרים מסוימים שנעו בין 16 שעות עד 3.75 שעות.
בממצאיו הראשוניים, הפרסום הותיר את הדלת פתוחה לתגובת אפל, וציין כי חיי הסוללה של מוצרים מודרניים רבים "מושפעים" מעדכוני תוכנה.
"אם אפל תעדכן את התוכנה שלה באופן שהחברה טוענת שישנה מהותית את ביצועי הסוללה, נבצע בדיקות חדשות", נכתב בדו"ח המקורי.