בפעם הראשונה אי פעם, Consumer Reports הכחישה את מערך ה-MacBook Pro של אפל - שלושת המכונות - של דירוגים מומלצים, ואמרה שחוסר עקביות בחיי הסוללה מדאיג מכדי להתעלם מהם.
בפוסט לדו"חות הצרכנים הרשמייםבלוגביום חמישי אמר המגזין כי בעוד שהמכונות החדשות זכו לציונים גבוהים באיכות התצוגה והביצועים, הן נמצאו חסרות מבחינת חיי הסוללה. באופן ספציפי, ביצועי הסוללה של דגמים שנבדקו "השתנו באופן דרמטי" במהלך הניסויים.
"תלונות על סוללות MacBook Pro צצות ברשת מאז שהמחשבים הניידים יצאו למכירה לראשונה בנובמבר", נכתב בפרסום. "אפל אומרת שהמחשבים האלה צריכים לפעול עד 10 שעות בין טעינה לטעינה, אבל כמה צרכנים בפורומי התמיכה של אפל דיווחו שהם יכלו להשתמש במחשבים הניידים שלהם רק שלוש עד ארבע שעות לפני שהסוללה נגמרה".
Consumer Reports הריצה סדרה של בדיקות על דוגמאות מהמחשבים הניידים האחרונים של אפל, MacBook Pro בגודל 15 אינץ' עם Touch Bar, MacBook Pro בגודל 13 אינץ' עם Touch Bar ו-13 אינץ' MacBook Pro ללא Touch Bar. ביצועי חיי הסוללה היו מפוזרים על פני הלוח עבור כל מכונה.
הפרסום הגיע למספרים שונים בתכלית עבור דגם ה-13 אינץ' עם Touch Bar, ומצא שהמחשב הנייד רץ במשך 16 שעות, 12.75 שעות ו-3.75 שעות בשלוש בדיקות עוקבות. ה-MacBook Pro בגודל 13 אינץ' של אפל ללא Touch Bar הצליח רק במעט, כשהוא פועל במשך 19.5 שעות במבחן אחד רק כדי למות ב-4.5 שעות במבחן הבא. חיי הסוללה של ה-MacBook Pro בגודל 15 אינץ' מהשורה הראשונה עם Touch Bar נעו בין 18.5 שעות ל-8 שעות.
לצורך הבדיקות שלו, הפרסום התחיל עם מכונה טעונה במלואה עם בהירות מסך שהוגדרה ל-100 ניטים, ואז הוריד סדרה של עשרה דפי אינטרנט שנבחרו מראש דרך Wi-Fi באמצעות Safari. הניסיון נמשך עד שהמחשב הנייד נכבה. כל המכונות פעלו על הגרסה העדכנית ביותר של macOS Sierra במהלך סדרה ראשונה של בדיקות, ולאחר מכן עודכנו ל-macOS Sierra 10.2.2 בסט השני של הערכות, כאשר שתי ההערכות נושאות תוצאות דומות.
אפל סירבה להגיב על הממצאים של Consumer Reports, ואמרה רק שלקוחות שיש להם בעיה עם ה-Mac החדש שלהם צריכים ליצור קשר עם AppleCare.
לאחר שלב הבדיקה הרשמי, המגזין הריץ כל מחשב נייד באותו הליך, אך החליף את Safari בדפדפן Chrome של גוגל. באופן מעניין, Chrome השיג ציוני חיי סוללה "גבוהים באופן עקבי" בשתי ריצות המבחן.
הפיתוח מגיע קצת יותר משבוע לאחר אפלהוסרמחוון חיי הסוללה שנותר של Mac עם שחרורו של macOS Sierra 10.2.2.AppleInsiderנודע שהשינוי נעשה בחלקו כדי לדכא את החששות של זמן פעולה קצר במיוחד.
למרות ההערכה של Consumer Reports, מקור שמכיר את הנושא מוקדם יותר החודש אמר שאפל לא רואה בעיות נרחבות שיגרמו לריקון עודף של הסוללה. אָכֵן,של AppleInsiderבדיקות משלו מצאו את ביצועי הסוללה שלדגם 15 אינץ' עם Touch Bar,דגם 13 אינץ' עם Touch Barודגם 13 אינץ' ללא Touch Barכולם פגשו את המספרים המפורסמים של אפל.
