Epic חייבת לשלם 245 מיליון דולר לאחר שפיתתה לקוחות לרכישות 'פורטנייט'

ועדת הסחר הפדרלית סיימה את הוראתה לקנוס את Epic Games ב-245 מיליון דולר על מה שנקרא "דפוסים אפלים" ב-"Fortnite", מה שהוביל שחקנים לבצע רכישות לא רצויות במשחק.

הוכרז במקור כחלק מרחבפשרה של 520 מיליון דולרבדצמבר, ה-FTC ביצעה את ההזמנה לתשלום של 245 מיליון דולר מ-Epic, שיבוצע כדי לתגמל את השחקנים במשחק הפופולרי ביותר.

מתחת לתְלוּנָה, ה-FTC הכריז כי Epic השתמשה ב"דפוסים כהים" בעיצוב מערכת התפריטים והממשק של המשחק כדי להקל על שחקנים לבצע רכישות לא מכוונות של פריטים במשחק. זה כלל פריסות לחצנים שנחשבו כמנוגדות לאינטואיציה ולא עקביות על ידי ה-FTC, שנקבעו בדרכים שבהן שחקן יכול בקלות ללחוץ על כפתור שגוי וליזום את התשלום.

כמו כן, נטען כי Epic הקלה על ילדים לבצע את הרכישות ללא צורך בהסכמת הורים. ללא כל אישור רכישה, ילדים יכלו לצבור במהירות מכירות ענק, כל זאת מבלי לבדוק עם ההורים מראש.

Epic הואשמה גם בניעול, או איומים לנעול, חשבונות של לקוחות שהמשיכו לערער על חיובים לא מורשים עם חברות האשראי לאחר הרכישה.

הנציבות הצביעה 4-0 לאישור התלונה והצו נגד Epic, כולל הקנס של 245 מיליון דולר. הצו גם מונע מ-Epic לחייב צרכנים באמצעות דפוסים כהים או מבלי לקבל הסכמה חיובית, ומונע מ-Epic לחסום חשבונות לאחר סכסוכי חיוב לא מורשים.

ה-245 מיליון דולר יחולקו על ידי ה-FTC לרשימה קטנה של סוגי צרכנים מושפעים בארצות הברית. בזמן הפרסום, ה-FTC עדיין לא קבע כיצד הוא יפעיל את תהליך ההחזרים, אך קורא לצרכנים לבדוקעמוד ייעודילעדכונים באתר ה-FTC.

צו ה-FTC הוא הפעילות המשפטית האחרונה שבה מעורבת Epic Games בהתייחסות למשחק שוברי הקופות שלה. התביעה העיקרית שלה נגד אפל הסתיימהApp Storeהכללים עדיין עוברים דרך אתהליך ערעור ארוך.