Epic Games תשלם סכום שיא של 520 מיליון דולר כדי ליישב צמד האשמות של FTC הנוגעות להפרות פרטיות של ילדים והטעיית שחקני "פורטנייט" לבצע רכישות.
הסכום הכולל של 520 מיליון דולר בהתנחלויות ישים קץ לשתי תלונות אזרחיות של ועדת הסחר הפדרלית. התלונות התרכזו סביב הפרטיות של שחקני "פורטנייט" צעירים יותר, כמו גם כיצד Epic גורמת למשתמשים לשלם עבור מוצרים במשחק.
קנס אזרחי של שיא של 275 מיליון דולר ישולם בגין חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (COPPA) הפרות, במסגרת טענות Epic אספה מידע אישי של שחקנים מתחת לגיל 13, מבלי להודיע להורים או להבטיח הסכמה,מדווח ה וול סטריט ג'ורנל.
יתר על כן, התביעה טוענת כי Epic איפשרה באופן לא חוקי צ'אט קולי וטקסט בזמן אמת בין מתחת לגיל 13 ואחרים במשחק כברירת מחדל. על ידי חיבורם עם זרים, ה-FTC אומר שחלקם "הוטרדו, איימו, הוטרדו ונחשפו לנושאים מסוכן וטראומה פסיכולוגית כמו התאבדות".
ההסדר יהיה הגדול ביותר שהוערך על ידי ה-FTC באכיפת ה-COPPA. בפשרה, Epic לא הודתה ולא הכחישה אף אחת מההאשמות של ה-FTC על הפרות של חוקי הפרטיות הפדרליים.
דפוסים כהים
בהסדר האחר, Epic הסכימה לשלם 245 מיליון דולר בהחזרים לצרכן על ניסיונותיה למכור פריטים והטבות במשחק, במיוחד בשימוש מה שנקראדפוסים כהים. אלה מאופיינים כניסיונות ללכוד לקוחות על ידי כך שהם מקשים על ביטול שירותים בתשלום, בין היתר.
ההתנחלות היא גם קובעת שיא, כאשר היא הגבוהה ביותר שה-FTC השיגה על פני שימוש בדפוסים כהים.
ה-FTC טען כי Epic מניע רכישות לא מכוונות של תלבושות ותנועות ריקוד, בין היתר על ידי שימוש בתצורות כפתורים לא עקביות וקשות להבנה. "הטקטיקות הללו הובילו לחיובים לא מורשים של מאות מיליוני דולרים עבור צרכנים", אמר ה-FTC.
היו גם טענות ש-Epic הקשתה על מציאת תכונות ביטול והחזר כספי, תוך נעילת חשבונות של לקוחות שחלקו על חיובים באמצעות חברות כרטיסי אשראי. Epic גם הזהירה את המשתמשים שהם עלולים להיות מוחרמים לכל החיים אם יתעוררו מחלוקת בטענות עתידיות.
ה-FTC מקים אתר שבו לקוחות שחשו שהם חויבו שלא בצדק יוכלו לבקש החזרים. עם זאת, ה-FTC מזהיר שייתכן שיחלפו חודשים עד לעיבוד התביעות.
יחד עם ההתנחלויות, על Epic גם לבצע שינויים ב-"Fortnite" כדי להגן על המשתמשים, ולהתחיל תוכנית פרטיות לטיפול בבעיות הנטענות בתלונות ה-FTC. נדרשות גם ביקורות בלתי תלויות סדירות.
ההתנחלויות של ה-FTC רחוקות מלהיות הפעילות המשפטית היחידה שבה מעורב Epic Games. התביעה העיקרית שלהנגד אפלמעל הApp Storeעדיין מתגלגל דרךתהליך ערעור.
