השימוש בשירות ההודעות Slack הפך נפוץ בתוך אפל, והביא איתו שינויים באופן שבו הצוות דן בפרויקטים - ותלונות אוויריות.
על פי הדיווחים, Slack הפך כל כך נפוץ בקרב עובדי אפל, עד שהמהנדסת הבכירה אשלי ג'וביק אומרת שנאמר לה להתרחק ממנו. ג'וביק היהמתלונן על אפליה מינית, הן ישירות לאפל והן דרך ערוצי Slack, ואומר כי תנאי ליציאתה לחופשה בתשלום היה שלא תשתמש בשירות ההודעות.
כעת דיווח חדש אומר כי ישנם 3,000 ערוצי Slack פנימיים בשימוש בקרב עובדי אפל, עם מספר לא מוגדר העולה על 10,000 חברים. לְפִיהמידע, אפלהחל להשתמש ב-Slackבשנת 2019, אך במהלך מגיפת הקורונה היא הפכה פופולרית בקרב צוות העובדים מהבית.
"אנשים מרוחקים לגמרי עכשיו", אמר לפרסום אחד מעובדי אפל לשעבר, שעזב מוקדם יותר ב-2021. "[אז] מה שהיה בעבר צ'אט קריר מים הפך להיות הרבה יותר גלוי כי הסביבה הדיגיטלית מרגישה בטוחה יותר ופחות מותאמת אישית."
בתחילה, על פי הדיווחים, ערוצי Slack היו ארגוניים טיפוסיים עם שמות כמו #הודעות ו-#קריירה. היו ערוצים שהוקדשו לפרויקטים מסוימים של אפל, אבל אז הצוות החל להוסיף ערוצים רחבים יותר כדי לדון בהטבות ובנושאים אחרים במקום העבודה.
ואז במאי 2021, זה היה ישירות בגלל ערוץ בשם #women-in-swe (הנדסת תוכנה)אפל פיטרה את אנטוניו גרסיה מרטינס. בעוד שהדעות המדווחות של מרטינז על נשים ואנשים צבעוניים נדונו מאוחר יותר בטוויטר, והוצגו בפני אדי קיו של אפל בעצומה, הן הופצו לראשונה בערוץ Slack.
אפל הואשמה ביולי 2021 בכיבוי ערוצי Slackשלא היו קשורים ישירות לעבודה. מקורות בתוך אפל יצרו קשרAppleInsiderכדי להפריך זאת, אך הערוצים המדוברים דנו על פי הדיווחים במחלוקת על מדיניות החברה לגבי החזרת הצוות לעבודה במשרד.
באופן דומה,אפל מואשמתשל סגירה של לפחות שלושה סקרים המנוהלים על ידי צוות בנוגע למשכורות והון עצמי בשכר. מהנדסת התוכנה שר סקרלט אזהתחילה סקר משלהמחוץ לאפל.
"Slack והמדיה החברתית היו בהחלט הזרז הגדול ביותר במתן היכולת לארגן לעובדים", אמרה סקרלטהמידע.
סקרלט אינה מוסמכת רשמית לדבר על אפל, והחברה תמיד הקפידה על מי יכול לדבר ועל מה הם יכולים לדון. אבל סקרלט אומרת שעובדים מוגנים מפני תגמול של החברה כשהם דנים בתנאי מקום העבודה.
"סעיף אי-זלזול לא אומר שאי אפשר להגיד שום דבר רע על החברה", אמרה. "אפשר לדבר בגלוי על אפליה".
מלבד חוקי התעסוקה, נראה שתקשורת פנימית כמו Slack העצימה את צוות אפל להתארגן, ולאחר מכן לדון בנושאים פומביים.
אולי התוצאה הבולטת ביותר של זה היאתנועת #AppleToo חדשה, שהוא אתר נפרד מחוץ לשליטתה של אפל. "מיצנו את כל הדרכים הפנימיות", אומר האתר, "דיברנו עם ההנהגה שלנו... שום דבר לא השתנה".
שינוי חיובי אחד ש-Slack הביא לפי הדיווחים הוא מה שנאמר כיכולת חדשה של צוות אפל לדון בפרויקטים עם עמיתים שאולי לא יפגשו לעולם.
"לפני סלאק, לעובדים היה קשה לדבר עם מישהו שעובד בקמעונאות אלא אם כן הלכת לחנות", אמרה סקרלט. "אי אפשר היה לדבר עם מישהו שעובד בחומרה כי אני לא עובד שם עם אף אחד".
"[Slack] נותן לאנשים פלטפורמה שמאפשרת להם להתחבר לאנשים שהם לא היו מתחברים אליהם בדרך כלל", המשיכה.
אפל לא הגיבה על המאמר מאתהמידע.