אפל אישרה עדכון חדש לאפליקציית האימייל Hey שמציעה שירות בחינם אך זמני למשתמשים חדשים, מה שעשוי להביא לסיום המתיחות בין שתי החברות.
מוקדם יותר ביוני, אפל חסמה שני עדכוני תיקוני באגים ללקוח הדוא"ל ואיים להסירהאפליקציה בגלל היעדר אפשרויות רכישה בתוך האפליקציה. היי היא אפליקציית דוא"ל חדשה של $99 לשנה שנוצרה על ידי מפתחי Basecamp.
כעת, היי הוציאה החוצה את גרסה 1.0.3 של האפליקציה שלה, הכוללת תכונה המאפשרת למשתמשים ליצור חשבון דוא"ל של Hey ללא עלות אקראית למשך 14 יום. רק כמה ימים לפני כן, אפל אישרה את העדכוני תיקוני באגים שהוזכרו לעיל. היי גם מאפשר למשתמשים להירשם לשירות ללא הזמנות.
הדרמה בין היי לאפל נוצרה עקב היעדר אפשרות רכישה בתוך האפליקציה של אפליקציית הדוא"ל, מה שמפר אתApp Storeהנחיות ומאפשרות ל-Hei לעקוף את הקיצוץ של 15% עד 30% של אפל ברכישות המנויים.
מייסד משותף של Basecamp וה-CTO דיוויד היינמאייר הנסוןהביע דאגהעל הטיפול של אפל במצב בשבוע שעבר ונשבעה להילחם במדיניות של App Store הנוגעת לחלוקת הכנסות. ג'ייסון פריד, מנכ"ל Basecamp, נקט בגישה שונה וטען שהמחלוקת על המדיניות של אפל היא יותר על חווית הלקוחמאשר זה כסף.
בעוד שאפליקציות מסוימות מסוגלות לברוח מבלי לשלב נתיב למשתמשים חדשים להירשם לשירות, אפל אמרה כי היי לא נכנסת לקטגוריית אפליקציות "קוראים". היי אמר שהוא חושב שהוא עוקב אחר "חוקים לא כתוביםלמוצרי תוכנה כשירות מרובי פלטפורמות.
סמנכ"ל השיווק העולמי של אפלפיל שילר, שאחראי גם על תפעול ה-App Store, הציע בעבר כי Hey תוכל להציע סוג כלשהו של שכבה חינמית כדי לאשר את האפליקציה שלו. למרות המחלוקת, שילראמרשלא יגיעו שינויים במדיניות הרכישה בתוך האפליקציה של אפל.
אבק האבק בין אפל להיי הגיע בעיצומו שלחקירה של משרד המשפטים האמריקאי. אפילו יו"ר ההגבלים העסקיים של הביתנִקרָאקיצוץ המנויים של אפל "שוד כביש מהיר".
