אפל עדכנה את אתר הפרטיות הרשמי שלה עם סקירות כלליות של נושאים עם כפתורים חמים, כמו מעקב אחר הטלפון שלך ויירט הודעות. בנוסף הוא הוסיף ארבעה ניירות לבנים עם פרטים טכניים של מרכיבי הפרטיות שלו.
הדף, פשוט בשםפְּרָטִיוּת, קיים כבר זמן מה והכיל הרבה מאותו מידע, ובעיקר כולל הוראות כיצד משתמשים יכולים לבקש עותק של כל הנתוניםתַפּוּחַחנויות עליהם. העיצוב החדש, לעומת זאת, מחלק תחילה את הנושאים לתיאורים פשוטים וברורים יותר.
נראה שזה נועד לתת למשתמשים מודאגים, אם הם חסרי ניסיון, דרך מהירה לתפוס את הבעיות - ולראות את אפל כשונה מכל מתחרותיה.
עם זאת, לצד ההקדמות ההסבריות המשוכתבות בעיקר, אפל סיפקה גם ארבעה מסמכים לבנים מפורטים. אלה מכסים בעיות פרטיות בשירותי מיקום, תמונות, גלישה באינטרנט בספארי והחדשכניסה עם אפל.
המסמכים כוללים למעלה מ-40 עמודים של מידע על מדיניות אפל ופרטים לגבי האופן שבו החברה משתמשת באילו טכנולוגיות באילו נסיבות או עם אילו מכשירים.
כשלעצמם, המסמכים הללו והספר המתוקן הם מדריך ברור ומקיף לנושאים הנוגעים יותר ויותר לכולם. עם זאת, הם גם רק הסיבוב האחרון בשאיפה של אפל להגביר את המודעות הן לפרטיות והן לתפקידה בהגנה עלינו.
זו שאיפה שנראתה לאחרונהטים קוקהפך להיות יותר ויותר קולני פוליטית, אבל זה התחיל כבר מזמןסטיב ג'ובס.
אחד מהפריימרים החדשים של אפל בנושא פרטיות, כפי שמוצג באתר המחודש שלה.
דחיפה לפרטיות של אפל
טים קוק אומר את זה שוב ושובפְּרָטִיוּתהוא מרכזי באפל, ולעתים קרובות מוסיפה שהחברה שוקלת פרטיות כבר מההתחלה של עיצוב כל מוצר. אולי אתה חושב שזה נכון או שאתה יכול לחשוב שזה הייפ, אבל אפל בהחלט מדברת על פרטיות כבר זמן רב.
לא סביר שסטיב ג'ובס וסטיב ווזניאקנחשבקיימברידג' אנליטיקההקלד פרטיות בחזרה במהלך ימי האפל II. אבל ג'ובס בהחלט חשב על זה.
ב-2010 הוא התראיין ב-aוול סטריט ג'ורנלמול קהל שכפי שהוא והמגישים הודו, כללפייסבוקמְיַסֵדמארק צוקרברג.
"תמיד הייתה לנו השקפה שונה מאוד על פרטיות מאשר חלק מהקולגות שלנו", אמר. "אנחנו מתייחסים לפרטיות ברצינות רבה. פרטיות פירושה שאנשים יודעים למה הם נרשמים, באנגלית פשוטה וחוזרות".
"אני מאמין שאנשים חכמים ויש אנשים שרוצים לחלוק יותר נתונים מאנשים אחרים", המשיך. "תשאל אותם. תשאל אותם בכל פעם. תגרום להם להגיד לך להפסיק לשאול אותם אם נמאס להם שאתה שואל אותם. תן להם לדעת בדיוק מה אתה הולך לעשות עם הנתונים שלהם."
אפילו כשג'ובס השיקה למעשה את עמדתה של אפל בנושא פרטיות באותו ראיון, החברה כבר ראתה יתרון מסחרי בהגנה נוקשה על נתוני משתמשים.
בערך באותו זמן, ג'ובס ביקר אצל בעלי אתרים בניסיון לגרום להם להעלות את אתרי החדשות שלהם ב-אייפדמדור החדשות המיוחד של, והם התנגדו. חלק מההתנגדות ההיא, שתחזור על עצמה כעבור שניםApple News+, היה שאפל רצתה לקצץ בהכנסות.
עם זאת, חלק גדול יותר היה שבתרחיש זה, הקוראים יהיו לקוחות אפל - ואפל לא תשחרר שום נתוני משתמש ללא רשותו המפורשת של אותו משתמש. הכרת הקהל שלך, והיכולת לשווק לו, היא המפתח, ובעוד אפל הגנה על כולנו מפני פרסום לא רצוי, היא הצליחה לעשות לנו שיווק כמה שהיא רצתה.
עם זאת, אפל המשיכה להוסיף תכונות, במיוחד עבורiOS, שנועדו במיוחד לעזור לנו לשמור על שליטה על בחירות הפרטיות שלנו. זה רק גדל כאשר טים קוק השתלט באופן קבוע מסטיב ג'ובס ב-2011.
כמה מהלכי הפרטיות שקוק הציג נוצרו בהשראת הגילוי ב-2013 של אפליקציה בשם Path שעברה אישורים וכך גם ב-App Store, אבל הייתהנטילת נתוני משתמש באופן לא חוקי.
תחת Cook, אפליקציית ההגדרות נכנסתiOS 6הוסיף קטע פרטיות חדש לגמרי שנתן את היכולת להפעיל או לכבות הרשאות לאפליקציות להשתמש בנתונים מסוימים. אָזiOS 7הוסיף את נעילת ההפעלה, מה שאומר שאתה צריך את ה-Apple ID והסיסמה המקוריים של מכשיר, גם אם מחקת אותו לחלוטין.
בנוסף לעזרה להפוך את הנתונים שלך במכשיר לאבטחים, מכיוון שאיש לא הצליח לעקוף את נעילת ההפעלה, המשטרה גם אמרה מאוחר יותר כי התכונה הובילה לירידה משמעותית בגניבות אייפון.
זה היה עכשיו 2013, ואפל לא רק הוסיפה תכונות לתוכנה שלה, היא התחילה לנסות להעלות את המודעות באופן כללי. אפל הציגה אדוח שקיפות שנתי, שמפרטת מה היא עשתה בנוגע לפרטיות בשנה - וכמה בדיוק בקשות ממשלתיות לנתונים היא קיבלה.
אם היית שם לב לאבטחה, ורוב האנשים לא, אז אפל הייתה נראית די טוב בשלב זה.
עד שהתגלה כי הNSA השתמשה בתוכנת ריגול של אייפוןופתאום הוטלו ספק בטענותיה של אפל בדבר עצמאות ופרטיות.
טים קוק הכחיש שהוא שותף ל-NSA ופרסם הצהרה:
אפל מעולם לא עבדה עם ה-NSA כדי ליצור דלת אחורית באף אחד מהמוצרים שלנו, כולל אייפון. בנוסף, לא היינו מודעים לתוכנית NSA לכאורה זו המכוונת למוצרים שלנו. אכפת לנו מאוד מהפרטיות והאבטחה של הלקוחות שלנו. הצוות שלנו פועל ללא הרף כדי להפוך את המוצרים שלנו לאבטחים עוד יותר, ואנו מקלים על הלקוחות לשמור על התוכנה שלהם מעודכנת עם ההתקדמות העדכנית ביותר. בכל פעם שאנו שומעים על ניסיונות לערער את האבטחה המובילה בתעשייה של אפל, אנו חוקרים ביסודיות ונוקטים בצעדים מתאימים כדי להגן על הלקוחות שלנו. נמשיך להשתמש במשאבים שלנו כדי להקדים את האקרים הזדוניים ולהגן על הלקוחות שלנו מפני התקפות אבטחה, ללא קשר למי עומד מאחוריהן.
"סלבגייט"
עדיין הייתה הבעיה של איך ה-NSA יכול להשתלט על האבטחה של אפל, אבל אז ממש בשנה הבאה זה נראה לזמן קצר כאילו כמעט כל אחד יכול. במה שנודע בשם Celebgate, התמונות האישיות והאינטימיות של 200 ידוענים צולמו לכאורה כשהאקרים נכנסו ל-iCloud.
הם לא עשו זאת. זה נעשה על ידי פישינג, כל אחד מהסלבריטאים הללו הוכרח למסור מספיק מידע כדי שחשבונות iCloud שלהם ייפתחו.
נסה לספר את זה לציבור, ובמיוחד לעיתונות שפשוט מתענגים על סיפור עם אפל, סלבריטאים בהוליווד ותמונות אינטימיות.טים קוק בהחלט ניסה.
פרט מאחד מהספרים הלבנים החדשים של אפל בנושא פרטיות.
עם זאת, לאחר שהכל התפוגג, קוק הפך להיות יותר רפלקטיבי.
כשאני נסוג מהתרחיש הנורא הזה שקרה ואומר מה עוד יכולנו לעשות, אני חושב על קטע המודעות", אמר ל-וול סטריט ג'ורנל. "אני חושב שיש לנו אחריות לשפר את זה".
"זה לא באמת עניין הנדסי," הוא המשיך. "אנחנו רוצים לעשות כל מה שאנחנו יכולים לעשות כדי להגן על הלקוחות שלנו, כי אנחנו זועמים כמוהם אם לא יותר מהם".
סן ברנרדינו, האייפון 5c וה-FBI
Celebgate היא הסיבה שאתה מקבל כעת אימייל בכל פעם שאתה מתחבר ל-iCloud ממכשיר לא ידוע. אבל לא זו הסיבה שסוגיית אפל והפרטיות הועלתה. אפשר לטעון שכל תשומת הלב שמקבלת אפל היום על פרטיות נובעת מה-2 בדצמבר 2015 ומהתקפת סן ברנרדינו.
במהלך הFBIהחקירה של האירוע הזה, היא ביקשה תחילה ולאחר מכן לחצה יותר ויותר על אפל לעזור. באופן ספציפי, היא רצתה שאפל תיצור גרסה חדשה של iOS שהיא תוכל לפתוח כדי לקרוא את נתוני הטלפון של כל חשוד שהם צריכים. ואפל אמרה לא.
בדיעבד, זה היה המשך ברור לכל מה שג'ובס ואז קוק אמרו, אבל באותה תקופה, לאורך תחילת 2016, זה נתפס כאפל מול ה-FBI. הלשכה ציירה את זה כאילו אפל נמצאת בצד של פושעים, ובהצהרה פומבית, אפל ציירה את זה בתור היותם בצד של חירויות האזרח שלנו.
הרגע הזה מחייב דיון ציבורי, ואנו רוצים שהלקוחות והאנשים שלנו ברחבי הארץ יבינו מה עומד על הפרק.
ההצהרה, מכתב מאת טים קוק, היאעדיין זמין באתר של אפל, וזה לוקח צעדים זהירים מאוד דרך הטיעון שכל דלת אחורית תנוצל בסופו של דבר על ידי פושעים.
באמצעות תערובת של טכנולוגיה, אבטחה ו"חתיכת מודעות" זו שקוק תיאר, אפל ניצחה ביום וה-FBI נסוג.
מאז, קוק אמר בפומבי שהוא רוצה את המקרהנגד ה-FBI פנה לבית המשפט, ומאז הוא מתגבר יותר ויותר בנושאי פרטיות, בעיקר השנה.
שלט פרטיות בלאס וגאס
רק כמה ימים לתוך 2019, אפל, שלא הציגה בתערוכת האלקטרוניקה הצרכנית של לאס וגאס, בכל זאתהציג שם מודעת חוצות על פרטיות.
מודעת שלט חוצות לאס וגאס. (צילום: כריס ולסקו באמצעות טוויטר)
ואז בWWDC, הכריזה אפל על אמצעים חדשים להגנה עלפרטיות של ילדים. זה הוסיף הוראות פרטיות קשוחות יותר ל-iOS 13אפליקציות העברת הודעות עובדות יותר אבטחה.
היו לו גם בעיות השנה, שכן יחד עם כמו גוגל הום ואמזון אלקסה, ה-Siri של אפל התגלה כדי להקליט בקשות של משתמשים ולבקש מהצוות לנתח אותן. הכל היה אנונימי, הכל היה בשאיפה לשפר את הדיוק של סירי, אבל זה חזר בו.
עם זאת, אפל עשויה לומר שוב כי מדובר במודעות יותר מאשר בהנדסה. היא אמרה שהיא תפסיק להשתמש בהקלטות ותבדוק את המדיניות שלה. לאחר מכן, היא למעשה הפסיקה להשתמש בהן, והיא באמת שינתה את המדיניות שלה. וזו הסיבה שאתה מתבקש כעת לאפשר לסירי להשתמש בהקלטות בצורה זו.
מארק צוקרברג, מפייסבוק, תיאר בעבר את יחסה של אפל לפרטיות כ"גליב", והציע שזה בסדר להיות עם סוס גבוה כשיש לך את כל הכסף הזה.
יש לו טעם, גם אם גם המשרד שלו לא בדיוק חסר כל. אתה יכול לראות שאפל נמצאת בצד של המלאכים בכל זה. או שאתה יכול לראות את זה בצורה צינית יותר כיצירת סגולה רווחית מהעובדה שהיא תמיד הרוויחה את הכסף שלה ממכירת מכשירים במקום באמצעות מכירת נתונים על המשתמשים שלה.
בכל אופן, עם זאת, אי אפשר להתווכח שאפל קופצת על העגלה. אפל הייתה נחרצת בפומבי לגבי פרטיות לפחות בעשור האחרון, ואתר הפרטיות החדש שעוצב מחדש הוא רק החלק האחרון של זה.
