אפל הגיבה ביום שלישי לחדשות כי הסוכנות לביטחון לאומי בארה"ב עבדה על תוכנות ריגול של אייפון כדי לנטר משתמשים מרחוק, ואמרה שהיא לא שיתפה פעולה עם הסוכנות בפרויקטים כאלה ולא הייתה מודעת בעבר לניסיונות אלו.
בהצהרה רשמית של החברהמסופק ל כל הדבריםD, אפל נשבעה להשתמש במשאבים שלה "כדי להישאר לפני האקרים זדוניים ולהגן על הלקוחות שלנו מפני התקפות אבטחה, ללא קשר למי עומד מאחוריהן". ההצהרה באה לאחר מכןמסמכים חדשיםהראה ל-NSA יש את היכולת לפרוס שתלי תוכנה באייפון כדי להעניק גישה לנכסים משולבים כגון הודעות טקסט, נתוני מיקום ואפילו אודיו של מיקרופון.
בעוד שאפל לא הייתה מודעת בעבר לתוכנות הריגול של ה-NSA, החברה אמרה שהיא פועלת כל הזמן כדי להפוך את מוצריה לאבטחים יותר. יצרנית האייפון אמרה כי כל דיווח על בעיות אבטחה פוטנציאליות במוצרים שלה מניע את אפל "לחקור ביסודיות ולנקוט בצעדים מתאימים" על מנת להגן על לקוחותיה.
ההצהרה גם הכריזה על אבטחת המוצר של אפל כ"מובילה בתעשייה", והתגאתה בכך שמושקעים מאמצים רבים כדי להקל על לקוחות להיות מסוגלים לשמור בקלות על התוכנה שלהם מעודכנת. לשם כך, ההנתונים העדכניים ביותרמאפל עולה כי 78 אחוז ממשתמשי האייפון, האייפד והאייפוד טאצ' משתמשים ב-iOS 7, מערכת ההפעלה האחרונה של החברה לנייד.
המסמכים שהודלפו חושפים שתוכנת הריגול המיועדת לאייפון של ה-NSA נקראת "DROPOUTJEEP", והיא החלה בשנת 2008. היכולות של התוכנה כוללות יירוט של הודעות SMS, גישה לנתונים על הסיפון, הפעלת מיקרופון ומיקום משוער באמצעות מגדל סלולרי מִקוּם.
ה-NSA מתגאה בשיעור הצלחה של 100 אחוז בהשתלת תוכנת הריגול שלה במכשירי iOS, אך המסמכים שדלפו מצביעים על כך שנדרש מגע פיזי עם טלפון יעד כדי להשתיל את התוכנה.
ההצהרה המלאה של אפל בתגובה כלולה להלן.
אפל מעולם לא עבדה עם ה-NSA כדי ליצור דלת אחורית באף אחד מהמוצרים שלנו, כולל אייפון. בנוסף, לא היינו מודעים לתוכנית NSA לכאורה זו המכוונת למוצרים שלנו. אכפת לנו מאוד מהפרטיות והאבטחה של הלקוחות שלנו. הצוות שלנו פועל ללא הרף כדי להפוך את המוצרים שלנו לאבטחים עוד יותר, ואנו מקלים על הלקוחות לשמור על התוכנה שלהם מעודכנת עם ההתקדמות העדכנית ביותר. בכל פעם שאנו שומעים על ניסיונות לערער את האבטחה המובילה בתעשייה של אפל, אנו חוקרים ביסודיות ונוקטים בצעדים מתאימים כדי להגן על הלקוחות שלנו. נמשיך להשתמש במשאבים שלנו כדי להקדים את האקרים הזדוניים ולהגן על הלקוחות שלנו מפני התקפות אבטחה, ללא קשר למי עומד מאחוריהן.