COO ג'ף וויליאמס - שמשתלט על ראש העיצוב היוצא ג'וני אייב - הוא בדרך כלל "נראה לעין" יותר בפיתוח המוצר מאשר המנכ"ל טים קוק, דיווח שפורסם ביום שישי.
וויליאמס "הראתה עניין במראה ובתחושה של מוצרים", אמרוול סטריט ג'ורנל, מצטט אנשים שעבדו בעבר עם ההנהלה. המקורות טענו כי וויליאמס הוא זה שעזר לדחוף את Apple Watch לכיוון תמיכה סלולרית ותכונות בריאות נוספות.
אכן של אפלעמוד ביוכעת אומר שהוא "הוביל את הפיתוח של Apple Watch בשיתוף פעולה הדוק עם צוות העיצוב, ומפקח על צוותי ההנדסה האחראים על Apple Watch", שם עד סוף יוני רק ציינו שהוא "מפקח גם על הפיתוח של Apple Watch".
מקור אחדטעןאולם וויליאמס "רואה איפה אנחנו נמצאים, לא איפה אנחנו צריכים להיות בשנים הבאות", שכן המומחיות שלו היא בתפעול ולא בעיצוב.
קוק ספג לפעמים ביקורת על כך שהוא פחות גישה מעשית מקודמו, מייסד-שותף של אפל, סטיב ג'ובס. זֶהיכולה להיות סיבה אחתעֲבוּרעזיבתי, אמור להגיע מאוחר יותר ב-2019. לקוק ישהכחיש טענות מסוג זה.
ההחלטה להתקין את וויליאמס כמחליפה האפקטיבית של אייב נובעת מהקושי של אפל למצוא מישהו מחוץ לצוות ההנהלה שיוכל לקחת את התפקיד ביעילות אמיתית כלשהי, שכן אני נאלץ להוביל צוות כדי להמשיג מוצרים ואז ליצור אותם למוצרים פיזיים, לאחר מכן על ידי שיתוף פעולה עם צוותי תוכנה, חומרה ותפעול כדי לייצר אותו.
"זה יהיה כמעט בלתי אפשרי למצוא מישהו שבאמת יכול להחליף את ג'וני אייב, יעץ אנליסט טכניליס בוב אודונל. "מה שהם עושים זה לומר 'בואו נחלק מחדש איך אנחנו חושבים על זה ונשים מישהו אחר שיפקח על כמה מעצבים צעירים תן להם חופש פעולה״. הגיע הזמן לדם טרי. מכשירי האייפון האחרונים נראו ממש דומים".
וויליאמס יפקחאוונס האנקי, סגן נשיא לעיצוב תעשייתי, ואלן דיי, סגן נשיא לעיצוב ממשק אנושי. Ive מקימה חברה חדשה בשם LoveFrom שלפחות תשמור על אפל באופן זמני כלקוחה.