בעדות כתובה שפרסמה ועדת האנרגיה והמסחר של בית ארה"ב ביום שני, הודה מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, פעם נוספת שעשה טעויות באופן שבו החברה שלו משתפת ועוקבת אחר נתונים. הרשת החברתית גם החלה להודיע לחלק מהמשתמשים אם הנתונים שלהם נאספו על ידי חברת הייעוץ הפוליטי Cambridge Analytica.
"ברור כעת שלא עשינו מספיק כדי למנוע שימוש בכלים אלה לפגיעה", אמר צוקרברג בכתבו.הערות. "זה נכון לגבי חדשות מזויפות, התערבות זרה בבחירות ודיבור שטנה, כמו גם מפתחים ופרטיות נתונים.
"לא לקחנו ראייה רחבה מספיק של האחריות שלנו, וזו הייתה טעות גדולה. זו הייתה טעות שלי, ואני מצטער. הקמתי את פייסבוק, אני מנהל אותה, ואני אחראי למה שקורה כאן. "
המנכ"לנפגש עם המחוקקיםבגבעת הקפיטול לקראת עדות מול לא אחת אלא שתי ועדות קונגרס, המתוכננות ליום שלישי ורביעי. הנושא העיקרי על סדר היום יהיה ההודאה האחרונה של החברה שקיימברידג' אנליטיקה אספה את הנתונים שלהעד 87 מיליון משתמשי פייסבוק- רובם בארה"ב, וללא הסכמתם, מאחר שהחברה ניצלה את כללי הפרטיות שהוחמרו מאז.
פייסבוק עומדת בפני אחקירה של ועדת הסחר הפדרליתבין שאר הדאגות המשפטיות, ואף היהפוצץ על ידי מנכ"ל אפל טים קוק, שהתעקש שבניגוד לפייסבוק, אפל לא הופכת את הצרכנים למוצר שלה.
צוקרברג אמר שהואמצא את דבריו של קוק "גליב",בטענה שמודל חינמי מבוסס מודעות חיוני להגיע ליותר מסתם לקוחות עשירים. חברות כמו אפל מנסות לסובב את הפרמיות שהן גובות להודעה שאכפת להן יותר מהלקוחות, הוא המשיך.
פייסבוק הואשמה גם בכך שלא הצליחה לזהות ולהגן מפני התערבות רוסית בארה"ב, במיוחד במהלך הבחירות של 2016. החברה תומכת בחקיקה שתחייב אתרי מדיה חברתית לזהות את הקונים של מודעות מסעות הפרסום, ובינתיים פורסת תהליך אימות משלה עבור גורמים שקונים מודעות "בעייתיות". באופן שטחי, אלה אינם תומכים במועמד מסוים, אך לעתים קרובות יש להם את אותה השפעה על ידי נטילת צד בנושאים מפצלים.
החל מיום שני, משתמשים ברחבי העולם צריכים לראות אזהרת פרטיות מיוחדת אם הנתונים שלהם נגרדו על ידי Cambridge Analytica.
"אסרנו את האתר 'This Is Your Digital Life', שאחד החברים שלך השתמש בפייסבוק כדי להיכנס אליו", נכתב באזהרה לדוגמה. "עשינו זאת כי ייתכן שהאתר השתמש לרעה בחלק מהמידע שלך בפייסבוק על ידי שיתוף עם חברה בשם Cambridge Analytica".