כצפוי, אסון ה-Galaxy Note 7 הצית את הרווחים התפעוליים של סמסונג ברבעון ספטמבר, כאשר יחידת הסלולר של החברה רשמה ירידה של 96% ל-100 מיליארד וון קוריאני (כ-87.9 מיליון דולר) בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.
סמסונג דיווחה על רווח תפעולי נקי של 5.2 טריליון וון ברבעון השלישי, ירידה של 30% לעומת 7.4 טריליון וון בתקופה המקבילה אשתקד. ההכנסות צנחו מ-51.7 טריליון וון ב-2015 ל-47.8 טריליון ברבעון האחרון, שינוי שלילי של 7.5 אחוזים.
ראוי לציין, יחידת הסלולר של סמסונג הצליחה ברווח תפעולי אנמי של 100 מיליארד וון, ירידה מ-2.4 טריליון וון ברבעון המקביל אשתקד. לשם השוואה, סמסונג הרוויחה 4.32 טריליון וון עבור שלושת החודשים שהסתיימו ביוני. התוצאה מסמנת את סימן המים הרבעוני הנמוך ביותר עבור הזרוע הניידת של ענקית הטכנולוגיה הקוריאנית מאז מכשיר ה-Galaxy הראשון שהושק ב-2009.
עבור המשקיעים, הצפיפות ברווחים הייתה צפויה, שכן סמסונג קיצצה את ההערכות ב-2.3 מיליארד דולרמוקדם יותר החודשבציפייה למכה מהתקלה של Galaxy Note 7.
המכונה "נושא הערה 7" על ידי סמסונג, בעיות צצו זמן קצר לאחר השקת מכשיר הפאבלט באוגוסט. דיווחים על פיצוצים ושריפות צצו תחילה בדרום קוריאה והתפשטו למדינות שיגור בינלאומיות, כולל עשרות תקריות בארה"ב מאוחר יותר באותו החודש, סמסונגעצרו את המשלוחיםשל מכשיר האש והוציא אריקול עולמי מרצוןמתוך כ-2.5 מיליון מכשירים.
החברה פעלה לתיקון הבעיה, שנחשבה קשורה לסוללה או למנגנון הטעינה של הטלפון, אך יחידות החלפה שנחשבו בטוחות לשימוש ספגו בסופו של דבר את אותו גורל כמו המקור. סמסונג באופן רשמיעצרו את המכירות וההחלפותמכל מוצרי Note 7 ב-10 באוקטובר, והודיעה על הפסקה קבועה של הקויום לאחר מכן.
בחיפוש אחר כיסוי כסף בענן הפטריות של Note 7, סמסונג הזכירה למשקיעים שמכירות ה-Galaxy S7 נשארות "יציבות" כאשר המשלוחים של מכשירי טלפון בינוניים עד נמוכים ממשיכים לגדול.
