מנכ"ל אפל, טים קוק, שיחזר את התקדמות החברה באסיפת בעלי המניות השנתית שלה ביום שלישי, תוך התמקדות מיוחדת ברכישות, שותפויות והשגת המגוון המשקף. קהל העובדים והלקוחות הגדל והעולמי של החברה.
הצד עסקי רשמיאסיפת בעלי המניות של אפל בחרה מחדש את שבעת הדירקטורים שלה והקדישה את תשומת הלב הפחותה להסחות דעת פוליטיות באירוע זה כמה שנים. לא היו מחאות על "iWaste" (גריןפיס מברכת כעת את עמדתה המובילה של אפל בנושאי איכות הסביבה), ולא "הצגה מטופשת"תביעות אקטיביסטיות כמו זו שהגיש דיוויד איינהורן ב-2013.
הייתה רק הצגה קצרה של הצעת "דוח סיכונים" בחזית קבוצת ימין שביקשה להטות את השקעות החברה באנרגיה חלופית כתלויה לחלוטין במדיניות הממשל האמריקאי הנוכחי ונידונה למשבר אם הבא ילך בכיוון שדמיינו חברי סנאט מסוימים בארה"במתנשאחוק לוגן.
בעלי מניות רבים דחו את ההצעה עם יותר מ-98% מקולותיהם. הסיום המהיר לצד העסקי הארגוני של הפגישה הותיר לקוק יותר זמן להקדיש לדברים שהוא בעצם מעוניין לדבר עליהם, כמו גם שאלות והערות של בעלי מניות שנכחו, שלא תמיד היו דברים שקוק רצה לדון בהם.
קוק ביקורות 2014
קוק קרן בעודו מחזיק עותק מודפס של ה"ניו יורק פוסט" עם הכותרת "תיזהר!" וכולל אלְכַסוֹתמעוטר בשמונה מסכים המתארים כושר של Apple Watch, חברים, טלפון, פרצופים, מדיה חברתית, טקסטים, סטטוס טיסה ותכונות ספורט. כותרת משנה נשמעה, "אפל חושפת את הגיזמו החדש שלה ל"עשה הכל".
"בדוק את זה באייפד שלך," ציחקק קוק לקהל, "אני מקווה שיש לך אחד."
לאחר מכן הוא שיבח סדרה של צוותים של אפל ומנהיגיהם, כולל "עבודת החבטות" של צוות התוכנה של קרייג פדריגי באספקת iOS 8 ו-OS X Yosemite; צוות iCloud של אדי קיו בפריסה מוצלחת של Apple Pay במהלך עונת החגים כאשר קמעונאים מהססים לעשות אודישן לטכנולוגיות חדשות; ו"התהליך הבלתי ייאמן" שהביאה המומחית למוצרי יוקרה אנג'לה אהרנדטס לקמעונאות אפל.
קוק ציין בנפרד את מיקומי הקמעונאות החדשים הראשונים שאפל פתחה בברזיל ובטורקיה, החנות ה-21 של החברה נפתחה בסין, וחזר על תוכניות החברה לפתוח 40 חנויות בסין הגדולה עד אמצע 2016.
קוק אז סיכם את ההקדמה שלערכת מחקר, וציינו שזה "לא מודל עסקי" וכי, "למי שמחפש החזר ROI [החזר על השקעה], אין כזה."
נראה היה שהקו הזה מכוון על פני חרטום המבקריםאֶשׁתָקַדדרשה (ושוב השנה, בהצעת בעלי המניות הכושלת) מאפל תמשיך רק בהשקעות המסוגלות להניב רווח לטווח קצר הנמדד מיד בדולרים.
במקום זאת, קוק התייחס לערכת המחקר כאל "כלי לעשות הבדל עמוק" במחקר קליני ובבריאות, תחילתו של נושא של מנהיגות תאגידית אחראית, אתית ועקרונית שסבבה את שאר אסיפת בעלי המניות.
Swift, Pay & Continuity
קוק גם הזכירמָהִיר, שפת התכנות החדשה של אפל, ומציינת במיוחד שלמרות תשומת לב מועטה יחסית של התקשורת, סוויפט כבר נלמד באוניברסיטאות ברחבי העולם, חודשים ספורים לאחר שהוצגה בסתיו שעבר. סוג זה של הפצה מהירה לערוצים חינוכיים הוא כמעט חסר תקדים, ציין קוק.
כמו Apple Pay, Swift מאומצת מהר יותר מכפי שאפילו אפל ציפתה שזה יכול להיות. קוק ציין שוב ושוב כי אפל מאמינה שלסוויפט "תהיה השפעה עמוקה על המערכת האקולוגית שלנו".
קוק גם חזר על האופן שבו יוזמות מ-CarPlay ל-HomeKit ל-Health יוצרות "הרחבה חלקה של iOS" בהיבטים אחרים של חיי המשתמש, וקשורות לטכנולוגיות המטריות שלהֶמשֵׁכִיוּתב-iOS וב-OS X - ובקרוב Apple Watch - כמו גם משחק תפקיד חשוב בהרחבה, שיפור ובידול הפלטפורמות והמוצרים של אפל עבור הצרכנים.
עם 13 מיליארד דולר ב-CapEx לשנת 2015, אפל "מעצבת מחדש את שרשרת האספקה העולמית"
לאחר שתיאר את ההצלחה של הצגת מוצרים אחרונים, קוק ציין שאפל לא עומדת במקום. החברה שואפת להשקיע שיא של 13 מיליארד דולר בהוצאות הון במהלך שנת הכספים 2015. עד כה, החברה דיווחה על הוצאה של 2.1 מיליארד דולר על CapEx ברבעון הכספי הראשון שלה, הכולל "כלי מוצר וציוד תהליכי ייצור; מרכזי נתונים; מתקנים ותשתיות ארגוניות , כולל חומרה, תוכנה ושיפורים של מערכות מידע ומתקני חנויות קמעונאיות."
בשנת הכספים 2014, אפל הוציאה 11 מיליארד דולר על CapEx. רק לפני חמש שנים, החברה הוציאה רק יותר מ-2 מיליארד דולר על CapEx שנתי בסך הכל, מה שמתאר גידול עצום בתשתית, כולל קיבולת הייצור, שאפל משקיעה בה בקנה מידה עולמי.
באוקטובר 2013, אנליסט Asymco, הוראס דדיו, בתבונהצייןשההוצאות ההון הגדלות במהירות של אפל "עקבו מקרוב אחר הייצור שלהם של מכשירי iOS", לאחר שקודם לכןמְפוֹרָט"איך הוצאות ההון העצומות של אפל מעצבות מחדש את שרשרת האספקה העולמית עבור התעשייה".
26 רכישות חדשות, 100,000 עובדים
במהלך חמישה עשר החודשים האחרונים, אפל רכשה 26 חברות אחרות, הודיעה קוק, בעיקר בזכות הכישרון והקניין הרוחני שלהן. זה נתון גדול יותר מה24 רכישותקוק ציינה את השנה שעברה כמי שהשלימה ב-18 החודשים הקודמים. בנוסף, הזהות של 17 מתוך 26 הרכישות האחרונות של אפל נותרה בגדר תעלומה.
רק תשעה מהם ידועים בציבור, כולל מפתח צילוםSnappyLabs, יצרנית TestFlightבפרץ, יצרנית מיקרו-לדLuxVue, סטארטאפ של חיפוש חברתימציב נקודה, שירות רדיו לדברלְהִתְנַפֵּחַ, "פנדורה של הספרים"מנורה ספרים,Beats Electronics, מוציא לאור של מגזין אלקטרונילפני כןוסטארטאפ אנליטיקס של מדיה בבריטניהסמטרי.
קוק ציין כי החברה אוהבת לשמור על הרכישות שלה והאסטרטגיה מאחוריהן שקטה ככל האפשר, כפי שבאה לידי ביטוי בתודות שצוות יחסי הציבור של החברה נאלץ לבצע מדי פעם, וקבעה רק כי "אפל קונה מדי פעם חברות טכנולוגיה קטנות יותר, ובדרך כלל איננו דנים במטרה או בתוכנית שלנו".אפל עברה כעת את רף 100,000 העובדים. בשנת 2006, אפל העסיקה רק 20,000. בשנה האחרונה, אפל עשתה זאתהוסיף20,000 עובדים חדשים לכוח העבודה הגלובלי שלה.
זה מודל שונה מאוד מהרכישות הבולטות שבוצעו על ידי חברות טכנולוגיה גדולות אחרות, שלעיתים קרובות לא רק מפרסמות את מי הן רוכשות אלא גם מסבירות מדוע, ומציינות במקרים מסוימים שהן קונות קהלים של משתמשים פעילים (כמו שפייסבוק עשתה עם אינסטגרם ו-WhatsApp. ), או קידום הרעיון שהם נכנסים לעסקים חדשים לגמרי (כמו הרכישות האחרונות של גוגל של Softcard, Nest, Dropcam ו-Titan Aerospace).
קוק גם ציין שאפל עברה כעת את רף 100,000 העובדים. במאי האחרון,AppleInsider פרופילשבשנת 2006, אפל העסיקה רק 20,000. בשנה האחרונה, אפל עשתה זאתהוסיף20,000 עובדים חדשים לכוח העבודה הגלובלי שלה.
שמח עם IBM, "אין קשר" עם טסלה
קוק פנה לאחר מכן לשותפות של אפל עם יבמ לבניית "MobileFirstאפליקציות ל-iOS, ואמרו שאפל מרוצה מ-IBM וכי "הצינור פתוח לרווחה" עבור שתי החברות לשתף פעולה בזירות חדשות. קוק שיבח את "הידע של יבמ בתעשייה" ואת "צוות היציאה לשוק", וציין כי הארגון מעוניין בקלות השימוש והפשטות שאפל מציעה.
"IBM לא בעסק שאנחנו נמצאים בו", ציין קוק, אולי רמז לסדרת המקרים שבהם שותפים לשעבר פנו לאפל כמתחרות, כולל מיקרוסופט בשנות ה-90, גוגל בשנות ה-2000, ולאחרונה הספק העיקרי שלה. סמסונג בשנות ה-2010.
בתגובה לשאלות בעלי המניות ששואלים האם לאפל יש תוכניות למנף את ווטסון של יבמ וטכנולוגיות למידת מכונה מתקדמות אחרות, קוק אמר כי מערכת היחסים של שתי החברות היא "כל כך טובה שתהיה הפתעה אם דברים אחרים לא יפלו".
מצד שני, שני בעלי מניות שקיוו לאישור כלשהו על כניסת אפל לשותפות עם (או אפילו רכישת) יצרנית הרכב טסלה התאכזבו ככל הנראה לשמוע את קוק אומר בפה מלא "אין לנו מערכת יחסים עם טסלה".
קוק הוסיף כי הוא היה מברך על אימוץ CarPlay של טסלה (יצרנית הרכב הקטנה אך הנראית לעין היא בולטת בולטת בהקשר זה), אך קוק לא עסק בספקולציות לגבי התוכניות המדווחות של אפל להיכנס לעסקי הרכב כיצרנית רכב בעצמה.
מותג בתור מוניטין, ולא כחזית מומצאת
כשנשאל על מה אפל עושה כדי להגן ולטפח את המותג שלה בשווי מיליארדי דולרים, ענה קוק במחשבה שייחס לסטיב ג'ובס, כי מותג "יכול להיראות לפעמים כחזית", בעצם חזית כוזבת של העמדת פנים מומצאת. במקום זאת, קוק אמר שאפל רואה את המותג שלה כמייצג משהו, כלומר משהו ו'מבטא את מי שאנחנו'.
במקום לעמוד מול זהות מותגית, אפל רואה במותג שלה ייצוג של מה שהחברה עושה והינה בפועל. "אנחנו לא מנסים להיות חברה גרמנית בגרמניה, או חברה בריטית בבריטניה. אנחנו חברה בקליפורניה", קבע קוק.
זה גם מסביר מדוע אפל לא ביקשה ליצור ריבוי של מותגים לייעוד קווי דגמים נמוכים או יוקרתיים (כמו המותגים הישנים של Apple Performa או Centris משנות התשעים שג'ובס ביטלה) ומדוע היא לא מותחת את המוניטין שלה. מותגים כמו ה-Galaxy של סמסונג, הכוללים גם מוצרים יקרים ברמה גבוהה ועד לקצה נמוך מאוד, מכשירים בסיסיים שהחברה מתייחסת אליהם באופן פנימי כ"מספיק טוב, ידידותי למוביל"דוגמניות.
גיוון הוא חלק מעשיית הדבר הנכון כעסק
קוק גם התייחס לשורה של יוזמות אחרות באפל, החל במאמצים החלוציים שלה בזכויות אדם וזכויות עובדים בסין, כולל הזמנות שהביאו את האוניברסיטאות הסיניות למפעלים כשותפות ביצירת כוח עבודה משכיל ודינמי.
הוא ציין את הנגישות במוצרי אפל כגורם חשוב להפיכת המוצרים הטובים ביותר לאפשרי לכל מי שמשתמש בהם, וציין כי אפל הגיעה ליעדה מהשנה הקודמת להשיג 100 אחוז אנרגיה מתחדשת להפעלת מרכזי הנתונים ומתקנים אחרים שלה, וציין. שמומחים אמרו בעבר לחברה שהיא לא תוכל לעשות זאת, אבל היא עשתה זאת בכל מקרה.
כמו כן התייחסו לגיבוי של יותר מ-100 מיליון דולר של אפל בקרן העולמית(מוצר) אדוםהקמפיין להפסקת העברת ה-HIV באפריקה, וההבטחה של 100 מיליון דולר לממשל אובמהמְחוּבָּר, עם המשימה לשפר את הלמידה וההזדמנויות בבתי ספר מוחלשים.
קוק ציין כי התוכנית זיהתה ש-92% מהילדים בבתי ספר הקשורים לעוני הם בני מיעוטים. זה מדגיש דוגמה אחת לאופן שבו מתן מגרש משחק שווה יותר בהזדמנויות מוקדמות יכול לגרום לשיפורים בהמשך השורה בגיוון הכולל.
קוק, שהוצג כאורח מיוחד, הזמין את הכומר ג'סי ג'קסון לקרוא הערות מוכנות מהקהל המתייחסות לצורך במאמצים מתמשכים לתמוך בכוח עבודה מגוון ולהביא יותר גיוון לתפקידי מנהיגות תאגידית.
קוק הודה בעבר שצוות ההנהלה והדירקטוריון של אפל - כמו רוב החברות האמריקאיות - כןבעיקרמורכבת מגברים לבנים, אם כי המאמצים להרחיב את הדמוגרפיה של הדירקטוריון כדי לייצג טוב יותר את החברה ואת לקוחותיה הביאו למינויים של שתי מנהלות מוסמכות ביותר, אנדריאה יונג וסו וגנר.
בתגובה לשאלה על גיוון מבעל מניות שהזדהה גם כאפריקאי אמריקאי וגם כמייצג את קהילת ה-GLBT, קוק בחרליסה ג'קסון, לשעבר ראש ה-EPA, המוביל כעת את היוזמות הסביבתיות של אפל, ודניס יאנג סמית', שקודם מניהול משאבי אנוש בקמעונאות לפיקוח על כל משאבי האנוש הארגוניים.
אבל במקום להציע שאפל שואפת לשפר את מספרי הגיוון שלה באמצעות יחס מועדף לבני מיעוטים, קוק ציין שג'קסון נשכר "בגלל שהיא הייתה מושלמת", והצהיר שיאנג סמית' קודמה בגלל "מה שהיא השיגה באפל קִמעוֹנִי."קוק ציין שליסה ג'קסון התקבלה לעבודה "בגלל שהיא הייתה מושלמת", והצהירה שדניס יאנג סמית' קודמה בגלל "מה שהיא השיגה ב-Apple Retail".
במקום ליישם מדיניות גיוס סלקטיבית הדומה לאפליה מתקנת, אפל מבקשת להגדיל את מספר הנשים והמיעוטים המוסמכים שעובדים בטכנולוגיה. זה כולל תרומה חדשה של 40 מיליון דולר לקרן Thurgood Marshall College Fund, ללא מטרות רווח התומכת ב-100 מכללות ואוניברסיטאות שחורות היסטוריות ברחבי ארה"ב
ה-TMCF, הנתמך גם על ידי Walmart וה-NBA, ישתמש בכסף כדי "ליצור מסד נתונים של מגמות במדעי המחשב ב-HBCUs, להכשיר את הסטודנטים ואת הסגל ולהציע מלגות", לפידִוּוּחַמאת מיכל לב-רם עבורמַזָל.
דוח זה ציין כי אפל גם מקימה תוכנית התמחות בתשלום עבור "סטודנטים מבטיחים במיוחד", וכן תורמת 10 מיליון דולר למרכז הלאומי לנשים וטכנולוגיות מידע, ארגון הפועל ל"יצירת צינור רחב יותר של עובדות טכנולוגיה נשיות". גם גוגל, מיקרוסופט וסימנטק תרמו למימון ה-NCWIT.
אמר יאנג סמית' של אפלמַזָלשהחברה מדברת גם עם ההנהגה הצבאית כדי לפתח דרכים "לספק הכשרה טכנולוגית והתמחות בתוכניות עלייה למטוסים חיילים משוחררים", אוכלוסייה שבארה"ב היסטורית לא הצליחה להשיג תמיכה נאותה במציאת תעסוקה לאחר שירותם מהאומה עצמה.
"בכל אחת מהתוכניות האלה אנחנו באמת מנסים לספק מיקוד, השפעה ואפקט אדווה - לא רק על אפל", הצהיר יאנג סמית'.
