שירותי אפל

אפל מציעה שירותים רבים על פני קווי המוצרים שלה. שירותים אלו כוללים ביטוח מפני אובדן או נזק, הזרמת מוזיקה, תכנות מקורי ועוזר חכם. אפל מקווה לחזק את המותג שלה באמצעות שילוב תוכנות ושירותים פרטיים, בטוחים ומאובטחים ברחבי המערכת האקולוגית שלה.

● AppleCare לכיסוי מקרי
● iCloud לאחסון מסמכים
● Apple One לצרכי בידור
● Siri לשליטה בבית חכם ובמכשירים


AppleCare

AppleCareפועלת כתוכנית ביטוח ספציפית לאפל להגנה מפני נזק וגניבה של המכשיר. בעוד שהמוצרים מגיעים עם אחריות מוגבלת לשנה אחת, ייתכן שהמשתמשים ירצו כיסוי נוסף לתקופה ארוכה יותר.

AppleCare מגן על המכשירים שלך זמן רב יותר מאחריות היצרן

סוגים מסוימים של נזק, כמו שבירת הזכוכית האחורית על אאייפון 14, ידרוש החלפת מכשיר מלא. AppleCare יכולה להפחית את העלויות של תיקונים כאלה באופן משמעותי מכיוון שהמשתמשים ישלמו רק השתתפות עצמית ולא מחיר מלא.

Apple One

אפל מציעה שירותים רבים ותשלום עבור כל אחד בנפרד יכול להסתכם במהירות. הApple Oneחבילת מנוי מביאה את כל שירותי הבידור והענן של אפל תחת תשלום חודשי אחד.

Apple One הוא חבילת מנוי לשירותי אפל

לקוחות יכולים לחסוך בין 8 ל-26 דולר לחודש, בהתאם לשכבה שנבחרה. תוכניות משפחה ו-Premier מציעות גרסאות שיתוף משפחתיות של השירותים.

iCloud

iCloudהוא שירות אחסון וסנכרון נתונים עבור משתמשי אפל. לכל מי שיש לו מזהה אפל יש 5GB של אחסון בחינם, וניתן לשדרג אותם ל-4TB של אחסון באמצעות תוכניות שונות.

Apple TV+

Apple TV+הוא שירות סטרימינג לתוכן מקורי של אפל. זה התחיל עם לוח קטן של תוכניות וסרטים מקוריים ומאז התרחב לאט.

בעוד ל-Apple TV+ אין את הקטלוג האחורי של דיסני או את רוחב התוכן בנטפליקס, במקום זאת, הוא שואף לאיכות. אפל מציעה את Apple TV+ עבור $6.99 לחודש או בכל שכבה של Apple One.

אפל מיוזיק

אפל מיוזיקהוא שירות סטרימינג עם למעלה מ-70 מיליון שירים שנבנו סביב אוצרות אנושית. יש פלייליסטים שנוצרו על ידי אוצרים, תוכניות רדיו בהנחיית מוזיקאים והיבטים חברתיים פשוטים לאורך כל הדרך.

לאפל יש יתרון גדול אחד על פני התחרות שלה בשל השכיחות של iTunes - קטלוג. משתמשים יכולים להאזין להכל ב-Apple Music, לכל דבר שנרכש דרך iTunes, ולכל התוספות האישיות שלהם שנקרעו מתקליטורים או הורדו מאפליקציות כמו Soundcloud.

אפל ארקייד

אפל ארקיידהוא הניסיון הגדול הראשון של אפל לתת מענה לשוק המשחקים. זהו שירות המציע למעלה מ-200 משחקים להורדה לפי דרישה וללא רכישות נוספות.

בניגוד למנויי משחקים אחרים, ספריית Apple Arcade היא להורדה בלבד. התחרות של אפל בתחום התמקדה במשחקי סטרימינג, שלא תפסו במספרים גדולים.

Apple Fitness+

Apple Fitness+היא פלטפורמת מנוי לפעילות גופנית הכוללת סרטונים של מאמנים מומחים ומדדים על המסך. משתתפים עם אApple Watchיראה את הדופק שלהם על מסך הטלוויזיה יחד עם נתונים אחרים.

חדשות אפל

חדשות אפלהיא אפליקציית אגרגטור האוספת מאמרים מפרסומים שונים ומציגה אותם בציר זמן אלגוריתמי. אפל קיוותה לשפר את חווית הקריאה של החדשות עם פורמט קנייני ומודעות מוגבלות, אך לא הייתה לה הרבה אימוץ בגלל היעדר תמריצים לפרסומים.

Apple News+ הוא שירות בתשלום בתוך אפליקציית Apple News המאפשרת לקוראים לגשת למאמרים בלעדיים מפרסומים עם חומת תשלום אחרת. Apple One כולל את Apple News+ בשכבת המנוי Premier.

מפות אפל

מפות אפלהיא אפליקציית מפות וניווט המשתמשת בנתוני מיפוי קנייניים שנאספו על ידי אפל. הייתה לו התחלה קשה כשהיא הושקה ב-2012 בגלל נתוני מפה לא תואמים של TomTom וספקים אחרים.

מפות אפל יביאו אותך לאן שאתה צריך ללכת

אפל הציגה נתוני מיפוי קנייניים לארה"ב ובריטניה בשנת 2020 וממפה מדינות אחרות ברחבי העולם ביוזמה גלובלית. מקורות הנתונים שלה כוללים גם נקודות נתונים הקשורות ל-COVID עבור בתי מרקחת, בתי חולים ושדות תעופה.

Apple Pay

Apple Payהיא מערכת תשלום דיגיטלית לשימוש במסופי תשלום NFC או באתרי אינטרנט תואמים. משתמשים יכולים לאחסן מספר כרטיסים בתוכםארנק אפלולשלם במהירות על דברים ללא צורך בכרטיס פיזי.

השתמש ב-Apple Card ב-Apple Pay

Apple Pay בנוי גם על פרטיות עם מספרי כרטיסים אסימונים המשמשים בכל עסקה והצפנה מלאה של נתונים מאוחסנים. לקמעונאים גם יהיה קשה יותר לעקוב אחר לקוחות כשהם משתמשים ב-Apple Pay.

כרטיס אפל

הכרטיס אפלהוא כרטיס אשראי שנבנה לעידן הדיגיטלי. הוא מסופק על ידי Goldman Sachs והוא מיועד לשמש בעיקר בתוך ארנק אפל. לאחר אישור הכרטיס, נשלח ללקוחות גם כרטיס פיזי עשוי טיטניום.

רכישות שבוצעו עם כרטיס Apple באמצעות Apple Pay כפופות ל-3% החזר כספי בקמעונאים נבחרים ו-2% החזר כספי בכל מקום אחר. הכרטיס הפיזי תמיד יניב 1% החזר כספי.

סירי

סיריהיא העוזרת החכמה של אפל בכל הפלטפורמות שלה. הוא משתמש בלמידת מכונה כדי לקבוע הצעות למשתמשים, לענות על שאילתות או להתקני שליטה.

Siri היא עוזרת חכמה המופעלת בקול

ככל שמישהו משתמש יותר ב-Siri, כך הוא לומד יותר על המשתמש. העוזרת החכמה נחשבת לעומדת מאחורי עוזרות אחרות כמו אלקסה או גוגל אסיסטנט, אך לכל אחת יש יתרונות וחסרונות.

App Store

הApp Storeהוא המקום שבו לקוחות יכולים למצוא אפליקציות ולרכוש אותן להורדה. חנות האפליקציות היא המקור היחיד לתוכנת צד שלישי עבוראייפון,אייפד, Apple Watch וApple TV. המקהיא הפלטפורמה היחידה עם יכולת להוריד אפליקציות ישירות מאתרים.

iMessage

iMessageהוא שירות הודעות זמין במוצרי אפל רבים. הוא משתמש בתקשורת מוצפנת מקצה לקצה כדי לאבטח שיחות ולמנוע חטטנות חיצונית.

iMessage הוא שירות הודעות טקסט מוצפן

אפל הרחיבה את השירות של iMessage לכלול אפליקציות וחבילות מדבקות. שיחות בין משתמשי iMessage מופיעות בבועות טקסט כחולות, ו-SMS מופיעות בירוק.

FaceTime

FaceTimeהיא מערכת שיחות וידאו ואודיו המחברת שיחות דרך האינטרנט. כל השיחות מוצפנות מקצה לקצה ואין מידע על השיחה נשמר או מוקלט.

צור קשר עם החברים והמשפחה שלך בשיחת וידאו מוצפנת עם FaceTime

משתמשים יכולים להשתתף בשיחות וידאו קבוצתיות של עד 32 אנשים. ישנם אפקטים שונים של וידאו, מדבקות וממוג'י שניתן להשתמש בהם גם במהלך שיחות.

מצא את שלי

מצא את שליהיא אפליקציה ושירות לאיתור מכשירים שאבדו. ניתן למצוא את כל מכשירי Apple דרך Find My כל עוד הם מחוברים לאינטרנט או למכשיר באמצעות Bluetooth.

אתר מכשירים שאבדו, חפצים שאבדו ואפילו בני משפחה שאבדו באמצעות האפליקציה 'מצא את שלי'

Find My משתמש במערכת מיקור המונים להצגת מכשירים שאיבדו את החיבור לאינטרנט. אותה מערכת יכולה לשמש יצרני אביזרים של צד שלישי ותשמש את ה-" הקרובה של אפל"AirTags."

AirPlay

AirPlayהוא פרוטוקול סטרימינג המשמש מכשירים לשיתוף עדכוני אודיו או וידאו עם מכשירים אחרים. משתמשים יכולים לשתף וידאו ל-Apple TV או אודיו לרמקול מה-iPhone שלהם. הHomePodוHomePod miniלתקשר באמצעות AirPlay 2 ויכול לנגן אודיו ברחבי הבית בסנכרון מושלם.

אפל כחברת שירותים

אפל התחילה את דרכה כעסק חומרה שבנה מחשבים, טלפונים וטאבלטים רצויים. עם זאת, משקיעים חששו ככל שחלף הזמן שאפל הופכת להיות תלויה מדי במכירות חומרה כמו אייפון.

הציר של אפל להפוך לחברת שירותים היה הצלחה גדולה. החברה צפויה להפיק יותר שירותי אפל כדי לייצר רווחים מבסיס המשתמשים העצום שלה לאורך זמן.