הגרוע ב-WWDC - הטעויות הגדולות ביותר של אפל בדרך להצלחה

WWDC הוא הרקע השנתי של אפל להכרזות התוכנה והחומרה החשובות ביותר שלה. היא גם השיקה בלי כוונה כמה מהפלופים הגדולים של אפל.

WWDCהיא לא רק פלטפורמה עבור אפל להציג את ההתפתחויות האחרונות שלה. זהו גם אירוע מרכזי שקובע את המסלול לדור הבא של מערכות ההפעלה והשירותים של החברה. ומדי פעם, חומרה.

עבור מפתחים, WWDC הוא הזדמנות ללמוד על השינויים הקרובים כדי שיוכלו להתחיל בפיתוח אפליקציות חדשות. WWDC הייתה נקודת הזינוק לדברים, אשראנחנו מכסים כאן.

הבהרה כללו את המעבר של אפל לאינטל ואפל סיליקון. קודמו ל-WWDC המודרני היהסטיב ג'ובס"צ'אט ליד האש" האגדי, שבו הוא בילה יותר משעה בהאזנה לתלונות של מפתחים והתייחס אליהן אחת בכל פעם.

עם זאת, השקות התוכנה והחומרה של אפל משתבשות מדי פעם. במקום להוביל לגדולה, WWDC הופך לפלטפורמה לחידושים או רגרסיות מפוקפקות.

הנה כמה מהכישלונות הגדולים ביותר של WWDC.

הגרוע ביותר ב-WWDC - iOS 11

לא לעתים קרובות מערכת הפעלה שלמה נחשבת למאכזבת. ובכל זאת, iOS 11 לא היה עדכון רגיל, והשחרור שלו ב-2017 התרחש במהלך תקופה לא נורמלית באפל שסומנה על ידי אתגרים ושינויים.

בשנת 2017, אפל הודתה במהאייפוןמשתמשים כבר שמו לב. עדכון iOS קודם האט בכוונה כמה דגמים ישנים יותר כדי למנוע בעיות עם הסוללות הפנימיות המזדקנות שלהם.

iOS הציגה טכנולוגיות חדשות רבות, וגם באגים רבים

במקביל, עסקה החברה בתלונות על כךסירינקלע לפיגור בעולם העוזרות הוירטואליות (שאפל עדיין לא פתרה), היא עמדה בפני תגובה נגדיתMac Proהיה נמק ומוזנח, והחברה ספגה תביעות משפטיות על האיכות הירודה של מקלדות ה"פרפר" שנמצאו במקמחשבים ניידים.

iOS 11 שהוכרז לאחרונה היה צריך להחיות אתאייפוןקו מוצרים עם תכונות ויכולות חדשות. במקום זאת, הוא עורר זעם מהמשתמשים.

הפונקציונליות שמערכת הפעלה חדשה מוסיפה דורשת לעתים קרובות יותר כוח עיבוד, כך שאין זה מפתיע שמכשירים ישנים יותר עשויים לחוות האטות מסוימות. עם זאת, iOS 11 גרר תלונות על כך שהוא איטי ופיגור אפילו באייפון 7 והאייפון 7 פלוס החדשים ביותר.

אפל הפסיקה רשמית את התמיכה באייפון 5 ובדגמים מוקדמים יותר, אך משתמשי האייפון 6 הבחינו בביצועים גרועים, מה שהפך את המכשירים שלהם לחסרי תועלת. ה-iPhone 6 היה בקושי בן שלוש כאשר iOS 11 הוכרז, כך שהוא היה צריך להיות מסוגל בקלות להריץ את iOS 11 מבלי לחוות ביצועים מגמגמים.

משתמשים רבים דיווחו על עלייה משמעותית בריקון הסוללה, כאשר טלפונים בקושי מחזיקים מעמד יום בטעינה מלאה. בסופו של דבר, הביצועים זוהו כאשם, אך שיפורים יצטרכו להמתין עד שהעדכונים הבאים ייפתרו במלואם.

iOS 11 היה גם נגוע בבאגים עבור אפליקציות מקוריות של אפל וצד שלישי. אפליקציות רבות נשברו כאשר הן פועלות תחת iOS 11.

הקישוריות סבלה גם מבעיות בלוטות' ו-WiFi, ושינויי העיצוב במרכז הבקרה וחלקים אחרים של חווית המשתמש הוסיפו כוח, אבל על חשבון הפשטות.

כאשר אפל שחררה את iOS 11.2, רבות מהבעיות הללו נפתרו, ו-iOS 12 מתמקדת במיוחד בנקודות הכאב הללו. עם זאת, אז, iOS 11 כבר השאיר טעם רע בפיהם של המשתמשים.

כמעט שבע שנים לאחר יציאת גוגל מפות, אפל הכריזה על אפליקציית מפות משלה ב-WWDC 2012. התכנון היה להחליף את מפות גוגל באייפון, אבל ממש מחוץ לשער, מפות היה אסון.

אפליקציית המפות של אפל השתפרה מאוד, אבל הגרסה המקורית הייתה מקרה אבוד.

האפליקציה של אפל זכתה לביקורת רבה על כך שהיא ממש מובילה את המשתמשים שולל. ההנחיות היו לעתים קרובות שגויות או מבלבלות, והניתוב שהוא סיפק לעתים קרובות לקח אנשים למקום הלא נכון.

מפות היו כל כך אסון שמנהלים התנצלו בפומבי, אירוע נדיר בחברה שלעתים קרובות צר שפתיים לגבי פעילותה מאחורי הקלעים. החברה התחייבה להזרים משאבים נוספים לכלי, ולמרות שמפות השתפרה באופן קיצוני, רבים עדיין לא סומכים עליו.

הגרוע ביותר של WWDC - HealthKit

קשה לזכור מתי המכשירים הניידים של אפל לא כללו מעקב אחר בריאות ופעילות גופנית. בשנת 2014 השיקה אפל את כלי המפתחים HealthKit כדי לאפשר לאייפון לשמש כמרכז מרכזי לכל מה שקשור לבריאות.

HealhKit הוא חלק מרכזי באייפון וApple Watchאסטרטגיית בריאות אבל היא לא תמיד פעלה טוב.

iOS 8 הובילה למעקב אחר בריאות וכושר, אך חלק מהדברים לא עבדו כמתוכנן. מאפיינים בסיסיים כמו מדידת צעדים וטיפוס טיסה לרוב נכשלו בתיעוד. תקשורת של נתוני בריאות בין אפליקציות, אחת הסיבות העיקריות שאפל פיתחהHomeKit, לעתים קרובות לא עבד. לאפליקציות בריאות של צד שלישי היו בעיות בשיתוף נתונים עם אפליקציית הבריאות של אפל.

עד שהApple Watchהוצג בשנת 2015, HealthKit עודכן והרבה יותר אמין, אבל בכל זאת הייתה לה התחלה קשה.

הגרוע ביותר של WWDC - ממוג'י ואנאמוג'י

האווטרים בהשראת האימוג'י של אפל לא התקבלו היטב כשהם הגיעו עם ההכרזה על iOS 12 ב-WWDC 2018.

אפילו Memoji למנהלי אפל לא נראה כמוהם כמעט.

האווטרים בסגנון מצויר בוודאי היו להיט גדול מבחינה פנימית מכיוון שמצגת ה-WWDC של אותה שנה כללה Memoji עבור כל בכיר באפל שעלה לבמה.

כפי שרבים היו מגלים בעת יצירת Memoji משלהם, הם לעתים קרובות לא נראו כמו האדם שמנסה ליצור אחד.קרייג פדריגיהממוג'י של עצמו דמה רק ולו הקטן ביותר.

קשה לצפות במצגת Memoji מבלי להתכווץ כאשר קלסי פיטרסון, מנהלת למידת מכונה של אפל, מציגה בעליזות את בונה ה-Memoji.

כשהיא מתחילה להדגמה, היא אומרת, "כל כך כיף!" וממשיכה לבנות אחד על סמך בחירות התספורת והסגנון האחרונות שלה. ה-Memoji שהתקבל היה מוזר כי הוא לא נראה כמוה.

באמצעות טכנולוגיית מעקב פנים, ניתן היה להפוך את Memoji לאנימוג'י. כפי שהשם מרמז, Animoji הם אווטרים של Memoji המשכפלים את תנועות הפנים של המשתמש, ומאפשרים לו להציג דברים כמו קריצה, חיוך או הוצאת לשונו.

Animoji יכול גם להיות מוצב מעל הגוף בפועל של המשתמש עבורFaceTimeשיחות ושימושים אחרים בווידאו, והן מפחידות בערך כפי שניתן היה לצפות. זה כמעט בלתי אפשרי לדמיין מישהו יופיע לכנס וירטואלי עם אווטאר מצויר כייצוג שלו.

אפל אפילו שינתה את דף המנהיגות שלה כדי להציג את המנהלים הבכירים כ-Memoji, אבל נטשה את סגנון הקריקטורה די מהר, בדיוק כמו שעשו כולם.

הגרוע ביותר ב-WWDC - סירי

בעוד ש-Siri שוחררה רשמית ב"אירוע מיוחד" של אפל בשנת 2011 ולא ב-WWDC, היא הייתה חלק מרכזי מהמערכת האקולוגית של אפל מאז, ואירועי WWDC שונים כללו עדכונים ל-Siri והטמעה של העוזרת הקולית בכל מוצרי החברה.

חוסר הבנה כמעט קומי תמיד הפריע לפוטנציאל המדהים של סירי. חוסר היכולת של סירי לעבד פקודות והיעדר התכונות שלה בהשוואה לעוזרות חכמות אחרות גרר ביקורת, והחסרונות של סירי היו נושא לאינספור בדיחות.

Siri היא אחת מטכנולוגיות הליבה של אפל. אם רק זה עבד טוב.

אפילו Reddit Siri subreddit הוא רק זרם של תלונות וצילומי מסך של הטעויות של סירי. רבים מגלים ש-Siri איבדה תכונות ופונקציונליות לאורך זמן, ללא אפשרות למשתמשים לעקוב אחר השינויים הללו.

החסרונות של סירי בולטים במיוחד מכיוון שהיא משולבת בצורה כה הדוקה עם מערכת ההפעלה, אך עדיין חסרות לה תכונות בסיסיות שיש לעוזרים וירטואליים אחרים.

סירי ככל הנראה תעבור שיפוץ משמעותי, בתקווה ב-WWDC של השנה, שם אפל צפויה להוסיף מיומנויות מבוססות בינה מלאכותית כדי לשפר מאוד את הפונקציונליות והדיוק שלה.

הגרוע ביותר של WWDC - HomePod

כללנו חלקית את Siri בגלל השקת ה-HomePod המדהימה של אפל ב-WWDC 2017. ה-HomePod, שעוצב להיות מרכז הבית והחיים האוטומטיים של אפל, היה גדול, יקר ובמידה רבה התעלמו ממנו.

שחרורו של HomePod נדחה לתחילת 2018, וזה לא היה סימן טוב.

עם תג מחיר של 350 דולר, זה לא היה מפתיע במיוחד. HomePod נועד לספק כלי מרכזי לשליטהHomeKitמכשירים, השמעת מוזיקה וגישה ל-Siri.

עם ההשקה של HomePod, למתחרים, ובעיקר אמזון, כבר היה שורה של רמקולים קטנים יותר וזולים יותר לעוזר קולי. לאף אחד מהם אין את איכות הצליל המצוינת של HomePod, אבל כשאתה מציב מכשירים ברחבי הבית שלך כדי לקיים אינטראקציה עם העוזר הוירטואלי שלך, המחיר הוא דאגה גדולה יותר מהסאונד.

Homepod נשמע טוב אבל נפל.

אפל גנזה את ה-HomePod בשנת 2021. לאחר שהוציאה לראשונה את הקטן והמשתלם יותרHomePod miniבשנת 2020.

ה-HomePod Gen 2 שוחרר בשנת 2023 וכולל תכונות ש-HomePod miniכבר היה. ל-HomePod החדש יש אודיו מרחבי, יכולות Siri חדשות, חיישני טמפרטורה ולחות, ושבב U1 Ultra Wideband (UWB) של אפל. שבב UWB מאפשר מסירה בין HomePod למכשירים אחרים עם שבב U1, כמו מכשירי האייפון הנוכחיים.

מכיוון שה-HomePod Mini עדיין תלוי ב-Siri עבור הפונקציונליות שלו, בעיות עם Siri עדיין פוגעות בקבלת הרמקולים החכמים המוכוונים לבית של אפל.

הגרוע המוחלט של WWDC - פינג

אם אתה לא מכיר את פינג, זו לא אשמתך. פינג היה אחד מהפספוסים הבודדים של אפל בתחום המוזיקה, והצעד הזה הוא קצת בונוס כי הוא לא הוכרז ב-WWDC אלא היה אמור להתחבר לשירותי המוזיקה השונים של החברה וכך קשור לכל דבר WWDC.

פינג היה כל כך גרוע שרוב האנשים שכחו שהוא קיים בכוונה.

Ping, או iTunes Ping כפי שהיה ידוע רשמית, הושק בשנת 2010. הוא נועד לאפשר לאנשים לעקוב אחר מוזיקאים ולפרסם תגובות בעדכונים שלהם. זה היה ניסיון לרשת מדיה חברתית מונעת על ידי מוזיקה שנועדה להיות אבן יסוד בשירותי המוזיקה של אפל.

בתוך השעות הראשונות לאחר ההשקה, פינג היה מלא בספאם. ללא אימות משתמש, למוזיקאים רבים היו חשבונות שנעשו על שמם, מה שבלבל משתמשים והרגיז מוזיקאים.

הקישוריות המובטחת של אפל לפייסבוק מעולם לא הופיעה. פינג מת מוות שקט בשנת 2012 כאשר iTunes הוסיפה אינטגרציה של פייסבוק וטוויטר.

WWDC - Better Days Ahead

סטיב ג'ובס סבר כי התקדמות טכנולוגית גדולה באה עם כישלונות. בעוד שהפלופים הללו היו כישלונות, הם עיצבו את עתיד הטכנולוגיה באפל במובנים רבים.

לאחר שעלו התלונות על מפות, אפל התחייבה למשאבים כדי לתקן את זה. החסרונות של סירי ללא ספק ינחו את ההתקדמות העתידית, שחלקן עשויות להגיע ב-WWDC של השנה.

אפילו עם כמה פלופים בעלי נראות גבוהה, WWDC הוא עדיין חלון הראווה של הטובים ביותר שהמערכת האקולוגית של אפל מציעה. עם הרבה יותר להיטים מאשר החמצות, WWDC הוא עדיין אחד האירועים החשובים ביותר בקידום הטכנולוגיות של אפל ושיפור חיי המשתמשים.

ואם ההערות של טים קוק על AI הן אינדיקציה כלשהי, זה עשוי להיות מדהים.