אפל ביצעה שינוי קטן בסגן נשיא בכירשל אדי קיותפקיד כדי לשים דגש רב יותר על סל השירותים הנוכחי של החברה, במקום על תוכנות ישנות יותר.
של סימןתואר רשמיהוא כעת "סגן נשיא בכיר לשירותים", בניגוד ל-SVP של תוכנות ושירותי אינטרנט. בנוסף, התיאור של Cue בעמוד עודכן כדי להתמקד יותר בשירותים חדשים יותר כמוApple TV+ואפל מיוזיקתוך היפטרות מתוכנות ישנות יותר כמו iTunes.
השינוי הקטן בדף המנהיגות של אפל היה ראשוןנצפה על ידי 9to5Mac. תיאור התפקיד החדש של Cue מתמקד בשירותי החברה.
אדי מפקח על מגוון השירותים של אפל כולל Apple Music, Apple News, Apple Podcasts, אפליקציית Apple TV ו-Apple TV+, כמו גם Apple Pay, Apple Card, מפות, מודעות חיפוש, שירותי iCloud של אפל, והפרודוקטיביות והיצירתיות של אפל. אפליקציות. לצוות של אדי יש רקורד מצוין של בנייה וחיזוק שירותים ברמה עולמית העונים ועוברים על הציפיות הגבוהות של לקוחות אפל, ומציעים ליוצרים ולמספרי סיפורים את ההזדמנות להביא את החזונות היצירתיים שלהם לאנשים ברחבי העולם.
תיאור התפקיד הקודם נעלם כעת מדף האינטרנט.
אדי מפקח על חנויות התוכן המובילות בתעשייה של אפל, כולל iTunes Store ו-Apple Music, כמו גם Apple Pay, מפות, מודעות חיפוש, שירותי iCloud החדשניים של אפל, ואפליקציות הפרודוקטיביות והיצירתיות של אפל. אדי גם מוביל את הצוות החדש שנוצר האחראי לפיתוח כל ההיבטים של תכנות הווידאו העולמי של אפל. לצוות של אדי יש רקורד מצוין של בנייה וחיזוק שירותים מקוונים כדי לעמוד בציפיות הגבוהות של לקוחות אפל ולעלות עליהם.
קיו הצטרף לראשונה לאפל ב-1989 ועבד במשך שנים כראש התוכנה והשירותים של החברה. עוד ב-2018, פרופיל של ההנהלה העלה שהאחריות שלו גורמת לולהיות מורחבת יתר על המידה.
השירותים של אפל הפכו לחלק בלתי נפרד מהמודל העסקי הכולל של החברה, כאשר כמה אנליסטים מאמינים שזה יכול להפוך בסופו של דבר למניע הצמיחה העיקרי של אפל.
במהלך שיחת הרווחים האחרונה שלה, אפל דיווחה כי מגזר השירותים שלה שבר שיאים רבעוניים עםהכנסות של 17.5 מיליארד דולר, המייצג צמיחה של 33% משנה לשנה. עם זאת, בכירי אפל אפיינו את הצמיחה הזו כאנומליה. בעוד שהם מצפים לתוצאות חזקות בהמשך, הם מאמינים שזה יהיה בקצב ממוצע יותר.