אפל מרחיבה את תוכנית ספקי התיקונים העצמאיים שלה ליותר מ-200 מדינות חדשות, שלדבריה היא כמעט בכל מדינה שבה המוצרים שלה נמכרים.
חברת קופרטינוהושק לראשונהתוכנית Independent Repair Provider בשנת 2019 כדי לספק לעסקים עצמאיים של תיקונים בכל הגדלים את אותם חלקים, כלים, הדרכה ומדריכים של אפל הזמינים לחנויות אפל ולספקי שירות מורשים. התוכנית מתמקדת בתיקונים נפוצים מחוץ לאחריות.
נכון מיום שני, אפל אומרת שיש יותר מ-1,500 מיקומים של ספקי תיקונים עצמאיים ברחבי ארה"ב, קנדה ואירופה. התוכנית הושקה בתחילה בארה"ב לפני שהתרחבה ל32 מדינות אחרותבשנת 2020.
החל בהמשך השבוע, אפל אומרת שספקים מעוניינים בסך הכל ב-38 מדינות ואזורים יוכלו להירשם לתוכנית. בהמשך השנה תושק התוכנית במדינות ובאזורים הנותרים.
אין עלות להגיש בקשה לתוכנית, אם כי המועמדים יצטרכו לעמוד בכמה קריטריונים בסיסיים. לדוגמה, ספקי תיקונים חייבים להתחייב לכך שטכנאי מוסמך אפל יבצע תיקונים.
"להיות חלק מתוכנית ספקי התיקונים העצמאיים היווה יתרון עצום לעסק, לעובדים וללקוחות שלי", אמר סקוט בייקר, הבעלים של מיסטר מק בווימברלי בטקסס. "מאז שהצטרפנו, קיבלנו תמיכה נהדרת מאפל, ואנחנו מסוגלים לספק את אותה רמת שירות ללקוחות שלנו. זה אפילו הביא ריגוש אמיתי לעיר שלנו.
השקת תוכנית הספקים העצמאיים באה על רקע קריאות לחקיקה "הזכות לתקן" שתעגן בחוק את יכולתו של צרכן לתקן את המכשירים שלו. אפל התנגדה באופן היסטוריחקיקה כזו, תוך ציון סיכוני אבטחה ובטיחות כאחד. עם זאת, אפל נקטה בצעדים כדי להקל על השגת תיקונים עבור הצרכנים - כולל תוכנית הספקים העצמאיים ומשאבים עבורנותני שירות מורשים.
