מפתחים גדולים ממשיכים לזלזל במדיניות ה-App Store של אפל ומעמידים בספק את עדותו של המנכ"ל טים קוק בשימוע בבית האמריקני השבוע, שם אמר שהחברה מתייחסת לכל המפתחים בפלטפורמה באופן שווה.
בדיון, המחוקקים הכירו את המנכ"לים של אפל, אמזון, פייסבוק וגוגל כחלק מחקירה מתמשכת של שיטות אנטי-תחרותיות. למרות שקוק עמד בפני תשאול מינימלי בהשוואה לעמיתיו לתעשיית הטכנולוגיה, חברי פאנל ועדת המשפט בבית הנבחרים שאלו עלחוקי App Storeכמו קיצוץ של אפל ברכישות בתוך האפליקציה והסרה של אפליקציות בקרת הורים של צד שלישי.
בהצהרת הפתיחה שלו ובמהלך החקירה שלאחר מכן, קוקנשמרשאפל מיישמת מדיניות הוגנת ושוויונית על כל מפתחי צד שלישי המשווקים מוצרים ב-App Store.
"אנחנו מתייחסים לכל מפתח אותו דבר. יש לנו כללים פתוחים ושקופים", אמר קוק. "זה תהליך קפדני כי אכפת לנו כל כך מפרטיות, ואבטחה ואיכות. אנחנו כן מסתכלים על כל אפליקציה לפני שהיא ממשיכה, אבל הכללים האלה חלים באופן שווה על כולם".
קוק הכחיש שמפתחים גדולים יותר מועדפים על פני אחרים.
לאור עדותו של קוק, מפתחים התבטאו השבוע נגד מדיניות ה-App Store, וכינו את הנהלים של אפל מגבילים ו"בלתי הוגנים".
דסטין דיילי, מנהל ניהול מוצר עבור Eturi, ב-anהודעת דואר אלקטרוניאֶלBusiness Insider, תיאר את הכללים של אפל כ"מטרה נעה שאינה מיושמת באופן שווה על כולם". Eturi מפתחת את OurPact, אחת מאפליקציות בקרת הורים שאפל הסירה כפי שהיאמהודק למטהבאפליקציות של צד שלישי המשתמשות בטכנולוגיית ניהול מכשירים ניידים.
"אנו מקווים שאפל תזהה שהם לא המפתחים היחידים המסוגלים ליצור מוצרים מתוך מחשבה על טובת המשתמש שכן היא קשורה לפרטיות ואבטחת נתונים", אמר דיילי. "ואנחנו מקווים שאפל תשים פעולה מאחורי דבריה ותיצור מגרש משחק שווה לכולם - כולל עצמם".
אפל הסירה מספר אפליקציות בקרת הורים מ-App Store ב-2019, תוך ציון בעיות פרטיות. כפי שנטען על ידי אפל, MDM מאפשר גישה רחבה לפונקציות המכשיר ולנתונים שעלולים להיות רגישים. הטכנולוגיה תוכננה לשימוש בפריסות מכשירים ארגוניים בקנה מידה גדול, לא אפליקציות הפונות לציבור הזמינות ב-App Store. ככזה, אינטגרציה של MDM על ידי אפליקציות ניטור מסך ובקרת הורים הייתה הפרה של הנחיות ה-App Store של החברה.
העיתוי של ההשמדה ההמונית עורר חששות. באותה תקופה, אפל השיקה לאחרונה פתרון מתחרה לניטור מכשירי זמן מסך כחלק מ-iOS 12.
ג'סטין פייר, נשיא ומייסד שותף של National Education Technologies, שמייצרת את אפליקציית בקרת הורים Boomerang, הסכים עם דיילי.
"להגיד ש[חנות האפליקציות] היא סביבה תוססת ותחרותית זה פשוט לא נכון", אמרה דיילי. "כולנו, בהעדר מונח טוב יותר, מסורסים בגלל מה שאפל עשתה".
גם OurPact וגם Boomerang הורשו לחזור לחנות האפליקציות, אך האיסור הזמני גרם נזק משמעותי ומתמשך לכל עסק, אומרים המפתחים.
בן וולך, מייסד שותף של Blix, בהצהרה לBusiness Insiderאמרו שיצרניות האפליקציות רוצות "מגרש משחק שווה". Blix, המייצרת את האפליקציות Followapp ו-BlueMail,הגיש תביעהנגד אפל ב-2019, בטענה שהחברה הפרה את ה-IP שניתן עם תכונת הכניסה המאובטחת שלה "כניסה עם אפל".
מייסד שותף של Basecamp, דייוויד היינמאייר הנסון, אולי ההקול הכי חזקבקקופוניה של ביקורת שהובילה לשימוע השבוע, דחה את הקיצוץ של אפל ברווחי ה-App Store לאחר שניסתה לעקוף את הדגם הזה עם אפליקציית האימייל החדשה Hey. אפל חסמה תחילה עדכונים לאפליקציה ואיימה להסיר את הכותרת מכיוון שאין לה אפשרויות רכישה בתוך האפליקציה.
"מדיניות ה-App Store של אפל מענה את השפה כדי לגזור עסקאות מיוחדות ויחס מיוחד מימין ומשמאל. אפליקציות קוראים שלא קוראים כלום, ישר פטורים כמו תוכנות לניהול כיתה. זו אפליה בוטה, לא הכל אותו דבר עבור כולם, Heinemejer הנסון אמר בצִיוּץיוֹם חֲמִישִׁי.
תַפּוּחַאושר בסופו של דברהיי לאחר שהחברה הנהיגה תכונה המאפשרת למשתמשים ליצור חשבונות ניסיון בחינם. כשנשאל על היי במהלך החקירה ביום רביעי, אמר קוק, "היי בחנות היום ואנחנו שמחים שהם שם. אני מאמין שיש להם גרסה של המוצר שלהם בחינם ולכן הם לא משלמים משהו על זה."
לבסוף, מנכ"ל Epic Games, טים סווינירֵאָיוֹןעִםבלומברגביום שישי כינה מדיניות ה-App Store "לא הוגנת".
"שדה המשחק של אפל הוא הכי לא אחיד בהיסטוריה של מוצרי טכנולוגיה", אמר. "היתרונות שאפל מעניקה לעצמה באמצעות השליטה שלה במערכת ההפעלה - ויש להם כללים שאומרים באופן מוחלט שאי אפשר להתחרות בקטגוריות של אפליקציות אפל שאנו עושים כמפתח לפלטפורמה שלנו."
סוויני גינה בעבר את השיטות של אפלבשנת 2017ושוב בשבוע שעבר. חברת התוכנה, המפתחתפורטנייט, ניסה להביא את זהEpic Games Storeעל iOS אך נכשל עקב ההגבלה של אפל נגד חנויות אפליקציות של צד שלישי.
