בעלים של מחשבי Mac ישנים יותר או כאלה עם גרסאות לא מעודכנות של Boot Camp נחסמים מלעדכן את Windows 10 לגרסה 1903.
משתמשים של מכשירי Mac מושפעים המשתמשים ב-Boot Camp המנסים את העדכון יראו הודעת שגיאה המזהירה על בעיה במנהל ההתקן של Mac HAL 'machaldriver.sys' בהתקנת Windows 10 שלהם. "למחשב שלך יש מנהל התקן או שירות שאינם מוכנים לגרסה זו של Windows 10", נכתב בהודעה.
"אין צורך בפעולה. Windows Update יציע את הגרסה הזו של Windows 10 באופן אוטומטי ברגע שהבעיה נפתרה", הוא מסכם. מיקרוסופט מייעצת שהיא עובדת על פתרון ומעריכה שהיא תהיה זמינה בסוף יולי.
לפי מיקרוסופטדף תמיכהנמצאעַל יְדֵי Windows העדכנית ביותר, הבעיה מתרחשת במחשבי Mac ששוחררו לפני 2012, כמו גם בדגמי Mac חדשים יותר המשתמשים בגרסאות Boot Camp ישנות יותר או שיש להם מנהלי התקנים של תוכנת התמיכה של Windows עם עמידה בתאימות. ליתר דיוק, הבעיה נעוצה במנהל ההתקן המזוהה מתאריך 24 בספטמבר 2011 ומעלה בספריית Windows\system32\drivers.
הודעת השגיאה של Microsoft בעת עדכון באמצעות מנהל התקן Boot Camp לא תואם
כדרך לעקיפת הבעיה, מייעצת מיקרוסופט שעדכון תוכנת התמיכה של Boot Camp Windows עשוי להחליף את מנהל ההתקן המדובר ולאפשר עדכון לעבור. מיקרוסופט מציעה למשתמשים לחפש עדכוני תוכנת התמיכה של Windows ב-Mac App Store וגם קישורים ל-עמוד התמיכה של אפלהתמודדות עם התקנת תוכנת התמיכה של Windows עצמה.
זו לא הפעם הראשונה שמיקרוסופט מונעת עדכון עבור Windows 10 המבוסס על תוכנה המחוברת לאפל. בנובמבר, מיקרוסופט עצרה את המשתמשים שלiCloud של אפל עבור Windowsכלי מעדכון ל-1809, עקב בעיות בעדכון וסנכרון אלבומים משותפים.