ספקית ה-backend של הסוחר Shopify אמרה היום ש-Apple Business Chat מגיע לכל לקוחותיה ברחבי העולם, המונים מעל 800,000.
סוחרים יכולים "לנהל ולהגיב" לאינטראקציות באמצעותShopify Ping, אפליקציה לנייד המרכזת שיחות וקמפיינים שיווקיים, אמרה Shopify הקנדית. הוספת Apple Business Chat היא בחינם עבור חברות שכבר מחוברות למערכת האקולוגית של Shopify.
בדומה ל-Facebook Messenger,צ'אט עסקימאפשר ללקוחות לדבר ישירות עם עסקים אם הם צריכים עזרה או רוצים לקנות משהו. הטכנולוגיה משולבת באפליקציות Messages עבור iOS, macOS ואפילו watchOS, ובמידת האפשר מאפשרת לאנשים לשלם תוך שיחה באמצעות Apple Pay. הוא הושק לראשונה בשנה שעברהדרך iOS 11.3.
חלק מלקוחות Shopify כמו Hodinkee ו-State Bicycle כבר השתמשו ב-Apple Business Chat, אבל ההכרזה של יום רביעי פירושה שהתכונה אמורה להיות נפוצה יותר.
כמה חברות אחרות המשתמשות במערכת של אפל כוללותלָרוּץ,TD Ameritrade, ופלטפורמת סוחרי רכבלשרוף את זה.
