מייסד Spotify Daniel Ek ביקר שוב את מדיניות ה-App Store ביום חמישי בוועידה הבינלאומית לתחרות בברלין, בטענה שאפל ערמה את החפיסה לטובתה בצורה לא הוגנת.
"זה ידוע למדי שסטיב ג'ובס רצה בתחילה רק תוכן של אפל בחנות האפליקציות. אבל ההיפוך שלו רק שנה לאחר מכן להזמין שותפים חיצוניים, הגביר את הביקוש של הצרכנים ושינה את גורלו של שוק האפליקציות בכלל", אמר אק לפימגוון. למרות הניסוח שלו, הוא התכוון כנראה לאייפון המקורי, שעבורו ג'ובס אכן העדיף אפליקציות צד ראשון עד שהשתכנע להשיק את ה-App Store ב-2008.
"מה שהרגיש בהתחלה כמו שותפות מועילה הדדית, הרגיש יותר ויותר חד צדדי. ועכשיו זה הפך לבלתי בר-קיימא לחלוטין", אקסיפרהקהל.
ביום רביעי, ספוטיפיי של שבדיההגיש תלונהעם הנציבות האירופית, בטענה שאפל לוקחת יותר כסף ממה שהיא צריכה להיות זכאית לו, אינה מספקת מידע על לקוחות לספקים, ומגבילה באופן בלתי הוגן את הגישה של צד שלישי לטכנולוגיות כגון Siri, HomePod ו-Apple Watch.
ל-Apple Music יש יתרון לא הוגן, אמרה Spotify, בכך שהיא לא רק משולבת בפלטפורמות של אפל, אלא גם לא מקריבה את 15 עד 30 אחוז ההכנסות ששירותי צד שלישי עושים על ידי מכירה ב-App Store. בשלב מסוים ספוטיפיי אמנם הציעה מנויים בתוך האפליקציה, אבל במחיר גבוה יותר מאשר דרך האינטרנט כדי לפצות על אובדן הכנסה. בסופו של דבר זה הסיר את האפשרות בתוך האפליקציה במקום לשמור על אי התאמה.
"כפי שאתם מודעים, אפל היא גם הבעלים של פלטפורמת iOS ושל ה-App Store שלה וגם מתחרה לשירותים כמו Spotify. בתיאוריה, זה בסדר", המשיך Ek. "אבל במקרה של אפל, הם ממשיכים לתת לעצמם יתרון לא הוגן בכל שלב - מגדירים את עצמם להיות גם שופט וגם שחקן בעולם הזרמת האודיו. זה פוגע בכוונה במתחרים של אפל, כמו ספוטיפיי, אבל אפילו יותר חשוב, זה פוגע צרכנים.
"אני מאמין שאנחנו מתקרבים לתקופה חשובה בהיסטוריה שבה אנחנו צריכים לבחור: האם אנחנו רוצים כמה, בחר בפלטפורמות דומיננטיות שיהיו בכוחן לחזק את האחרים ולהטיל מס על שאר המערכת האקולוגית, תוך ביטול היכולת לקטנים יותר חברות שיתחרו ביעילות או...האם אנחנו רוצים מערכת אקולוגית בריאה שבה התחרות האמיתית פורחת ובה הבחירה של הצרכן מנצחת?
"בואו נקרא לזה 30% חלוקת הכנסות בדיוק מה שזה - מס מתחרים. חשוב לציין, העמדה של אפל כלפי Spotify הפכה עוינת יותר ויותר לאחר שאפל רכשה שירות הזרמת מוזיקה מתחרה והשיקה את Apple Music. אבל עד עכשיו, הרגשנו כאילו לא עשינו זאת. אין הרבה ברירה."
בבית המשפט העליון של ארה"בבשנה שעברה, אפל התעקשה שמפתחים "קונים חבילת שירותים הכוללת הפצה ותוכנה וקניין רוחני ובדיקות" כשהם משלמים את העמלה שלה. עם זאת, המבקרים ציינו שאפל לא תאפשר ליוצרים לפרסם בשום מקום מלבד ה-App Store, ושזה עלול להיות לא הוגן לקחת כסף מזרמי תוכן חיצוניים שהיא לא מייצרת או לארח.
