דוח חדש נותן הצצה נדירה למשרד הלוויין של Sunnyvale, קליפורניה, Apple Maps בהאמרווד, שם העובדים מתעבים את תנאי העבודה ומתארים אותו כ"אתר שחור".
האתר כל כך חשאי עד שמנהלים אומרים לעובדים ללכת כמה רחובות משם לפני שהם קוראים לנסוע הביתה, לפיבלומברגמקורות. אזור הקבלה שלו אינו מאוכלס, והבניין חסר את סוג הנוחות של יצורים שאפל מספקת באפל פארק, עד כדי כך שיש מערכים לשימוש בשירותי הגברים.
לאנשים שהוקצו למתקן - לפעמים מונים 250 או יותר - יש חוזים שנמשכים 12 עד 15 חודשים והם בדרך כלל עוזבים לאחר משך זה, אמרו המקורות. הם נשכרים על ידי Apex Systems, המאיישת את בניין האמרווד יחד עם משרדי מיפוי אחרים של אפל.
"די הובהר לנו שאנחנו עובדים כרצונם והם יפטרו אותנו בכל עת", התלונן אחד הקבלנים. "היתה תרבות של פחד בקרב הקבלנים שנדבקתי ממנה וכנראה הפצתי".
מצב זה עולה בקנה אחד עם מהAppleInsiderמקור מנוסה במשרד אחר של Apple Maps באוסטין, טקסס.
לְאַחַרבלומברג שאל לגבי מיקום האמרוודעל פי הדיווחים, אפל ערכה ביקורת פתע ומצאה שהתנאים מקובלים. "כמו שאנחנו עושים עם ספקים אחרים, נעבוד עם איפקס כדי לסקור את מערכות הניהול שלהם, כולל פרוטוקולי גיוס וסיום עבודה, כדי להבטיח שתנאי העסקה יהיו שקופים ומועברים בבירור לעובדים מראש", אמר דובר.
סמנכ"ל השירותים והיועץ הכללי של איפקס, באדי אומוהונדרו, התעקש שהחברה שלו "מספקת מספר דרכים לעובדים להעלות חששות, הן באופן ישיר והן בעילום שם, ולתת מענה לחששות הללו".
אומרים שאפל תלויה ברשת עולמית של חברות כוח אדם, עם צוותי Apple Maps אחרים שנמצאים בלונדון, הודו, צ'כיה וחלקים אחרים של עמק הסיליקון.
חלק מהאנשים שנשכרו על ידי איפקס אמרו שהם הצטרפו בתקווה להשיג עבודה במשרה מלאה באפל, משהו שאייפקס פיתחה, רק כדי לגלות שהסיכויים קלושים. אומרים שאפל אפילו מפחיתה את מספר ההמרות למשרה מלאההרווחים חוטפים מכה, ומונעים מאנשים לרשום את החברה בשמה בקורות החיים שלהם - במקום "אפל דרך איפקס מערכות", פרופילי לינקדאין חייבים לכאורה לומר "חברת טכנולוגיה גדולה דרך איפקס סיסטמס".
על פי הדיווחים, בעיות אחרות במסגרת איפקס כוללות פרמיות גבוהות של ביטוח בריאות ושינויים פתאומיים בתנאי העסקה, כמו הפחתת זמן מחלה שנתי בתשלום מ-48 שעות ל-24 שעות - דבר שהעובדים קיבלו אזהרה רק על יומיים לפני שהשינוי נכנס לתוקף. במחאה למעלה מתריסר אנשי צוות התקשרו חולים ועזבו.
אומרים שהחוזים כוללים מספר שבועות של הכשרה ולאחר מכן מבחן, שאם נכשל מביא לסיום מיידי - איום רציני עבור אנשים שיצטרכו לשלם את הוצאות המחיה הגבוהות של קליפורניה, ושעשויים לעשות שינויים קיצוניים בחיים בהנחה שהיו להם עבודה יציבה. שכר האמרווד הוא בדרך כלל רק 25 דולר לשעה, וזה יהיה נדיב במדינות אחרות, אבל בקליפורניה נמוך מספיק כדי שעמיתים לעבודה חולקים דירות ובתים.
אומרים שהחברה מגייסת אנשים באגרסיביות דרך לינקדאין, עוקבים אחר בעלי כישורים הקשורים למיפוי ואז שולחת להם הודעות "שוב ושוב". זה לא מזכיר בתחילה את הקשר של אפל, אבל כשהשם יורד בסופו של דבר, זה עשוי להיות גורם מכריע עבור עובדים מסוימים.
משרד האמרווד הוא גם ביתם של קבוצת אנשים שעובדים ישירות עבור אפל, אך תפקידם המדויק אינו ברור. זה יכול להיותמְחוּבָּרלפרויקט המכוניות בנהיגה עצמית של החברה.
