לאחר שבוע של עיתונות איומה, מניה חבוטה ואיומים בהשבתת חשבונות המונית, מייסד ומנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג התייחס סוף סוף לשערוריית הנתונים בפוסט לרשת.
צוקרברג ניסה להסביר מה בדיוק קרה, תוך שהוא נשבע לשמור טוב יותר על נתוני המשתמשים בעתיד.
"יש לנו אחריות להגן על הנתונים שלך, ואם אנחנו לא יכולים אז אנחנו לא ראויים לשרת אותך."כתב צוקרברגבחשבון הפייסבוק הרשמי שלו ביום רביעי אחר הצהריים. "עבדתי כדי להבין בדיוק מה קרה ואיך לוודא שזה לא יקרה שוב. החדשות הטובות הן שאת הפעולות הכי חשובות למנוע את זה לקרות שוב היום כבר נקטנו לפני שנים. אבל גם עשינו טעויות, יש עוד מה לעשות, ואנחנו צריכים להתקדם ולעשות את זה".
צוקרברג הסביר שאלכסנדר קוגן, החוקר שבמרכז השערורייה, ניגש לנתונים של 300,000 משתמשי פייסבוק - ומיליוני חברים נוספים שלהם - כאשר יצר חידון אישיות עוד ב-2013, משהו שנמנע מאפליקציות לעשות החל מעדכון בשנה שלאחר מכן. עם זאת, כתב צוקרברג, ב-2015 נמצא כי קוגן שיתף את הנתונים הללו עם קיימברידג' אנליטיקה, וכלי תקשורת דיווחו בשבוע שעבר שקיימברידג' אנליטיקה לא מחקה את הנתונים גם לאחר שהבטיחה לפייסבוק שעשתה זאת.
המחלוקתהוביל לחקירת FTC של פייסבוק.
צוקרברג המשיך והציע שורה של צעדים: פייסבוק תחקור את כל האפליקציות שהיו להן גישה לכמויות גדולות של נתונים לפני השינויים ב-2014, היא תגביל עוד יותר את הגישה של מפתחים לנתונים, אפילו תדרוש מהם "לחתום על חוזה כדי לבקש מכל אחד גישה לפוסטים שלו או לנתונים פרטיים אחרים." ולבסוף, פייסבוק תציג לכל המשתמשים כלי, בראש הניוזפיד שלה, המציג את האפליקציות שבהן השתמשו וכיצד הם יכולים לבטל את ההרשאה לאפליקציות להשתמש בנתונים שלהן.
"פתחתי את פייסבוק, ובסופו של יום אני אחראי למה שקורה בפלטפורמה שלנו. אני רציני לגבי מה שצריך כדי להגן על הקהילה שלנו", כתב צוקרברג. "נלמד מהניסיון הזה כדי להבטיח את הפלטפורמה שלנו עוד יותר ולהפוך את הקהילה שלנו לבטוחה יותר עבור כולם בהמשך הדרך."
הפוסט של צוקרברג, ב-30 הדקות הראשונות שלו באינטרנט, גרר 2,000 תגובות, 2,661 שיתופים ויותר מ-10,000 לייקים.על פי הדיווחים, גם צוקרברג יישבלראיון CNN.
בעקבות המחלוקת,אומרים שמפרסמים צופים בחדשות אפלכחלופה סבירה להתמודדות עם פייסבוק.
