מקומות קמעונאיים רבים של אפל בארה"ב החלו החלפת סוללה של 29 דולר לאייפון 6 ומעלה, הרבה לפני מסגרת זמן שהוכרזה בעבר בינואר - אבל המינויים מתמלאים וזמני האספקה הולכים וגדלים.
במקור נאמר כי תוכנית הסוללות תתחיל בסוף ינואר. אוּלָם,דווח לראשונהעַל יְדֵיTechCrunchואושר על ידי AppleInsider, רוב חנויות אפל מבצעות החלפת סוללות במחיר הנמוך כעת.
"ציפינו שנצטרך יותר זמן כדי להיות מוכנים, אבל אנחנו שמחים להציע ללקוחותינו את התמחור הנמוך מיד", אמרה אפל בהצהרה לTechCrunch. "ייתכן שהאספקה הראשונית של חלק מהסוללות החלופיות תהיה מוגבלת."
החלפת הסוללה החדשה של אייפון בשווי 29 דולר היא הפחתה דרמטית מהעלות הקודמת של 79 דולר. הוא יהיה זמין לכל מי שיש לו אייפון 6 ואילך שיש צורך להחליף את הסוללה שלו עד דצמבר 2018.
AppleInsiderנאמר כי נדרשות תורים לשירות, ובהתאם לעומס העבודה, לקוחות לא צריכים לצפות לקבל את המכשירים בחזרה בזמן שהם מחכים - או אפילו באותו יום במקרים מסוימים. בדיקות נקודתיות של כמה חנויות של אפל הראו שירות באותו יום בשתיים מתוך 12 חנויות, שירות למחרת בשני מקומות, למחרת בחמישה, וללא הערכה מעבר ל"לא היום" בשני מקומות אחרים. בחנות אחת עדיין היה מחיר של 79 דולר עבור השירות.
תוכנית החלפת הסוללה החדשה של אפל הוכרזה ביום חמישי. בתחילת 2018, החברה תנפיק גם עדכון תוכנת iOS עם "תכונות חדשות", כדי לאפשר למשתמשים לראות אם מצב הסוללה של הטלפון שלהם משפיע על הביצועים.
לסוללות מזדקנות יש קיבולת מופחתת לא רק באורך חיים, אלא גם בתפוקת הספק המקסימלית, כאשר מתח נמוך כתוצאה מדלדול כימי מאלץ כיבוי אקראי של מכשירים כאשר הם נתונים לשיאים בצריכת החשמל. אפל טיפלה בכך על ידי הפחתת ביצועי שיא של מעבדים בטלפונים ישנים יותר, מה שיכול לגרום להם לפעול לאט יותר, אך גם שומר אותם פעילים למשך פרק זמן ארוך יותר.
למרות העובדה שהגזה שומרת על התקנים פעילים לאורך זמן,הודאתה של אפל עצמהעזר לתדלק אתיאוריית קונספירציה פופולריתשהחברה מאטה בכוונה מכשירי אייפון ישנים יותר כדי לעודד לקוחות לקנות מכשיר חדש.
אותן בדיקות לא רק הראו שמכשירי אייפון עם סוללות מתפקדות כהלכה הם מהירים בדיוק כמו היום שבו הם פורקו, אלא גם שמכשירים ישנים יותר המצוידים בסוללה חדשה יראו את הביצועים שלהם חוזרים לרמות הרגילות.
עם זאת, ההודאה והאמונה המתמשכת של אפל בתיאוריית הקונספירציה עזרו לדרבןמספר תביעות משפטיותמִןמסביב לעולם. כמה מבקרים טענו כי גם אם המצערת היא לטובת המשתמשים והמכשירים שלהם, אפל עדיין הייתה צריכה להיות שקופה יותר לגבי העובדה שעדכוני תוכנה עלולים לגרום לטלפונים איטיים יותר.
