אפליקציית התמיכה הרשמית של אפל לאייפון ולאייפד זמינה כעת להורדה ב-22 אזורים, חלק מהתוספות השבוע הן צרפת, גרמניה, ספרד ובריטניה.
זמין בחינם דרך חנות האפליקציות,האפליקציהנועד לפשט את הגישה למערכת התמיכה של אפל, לספק קישורים מהירים לצ'אט, טלפון ודואר אלקטרוני וכן כלים לקביעת פגישות עם Genius Bar או עם ספקי שירות אחרים. הוא גם מזהה מכשירים המשויכים ל-Apple ID, ומציג מדריכים למשימות ובעיות נפוצות.
באופן חריג, אפל השיקה לראשונה את האפליקציהבהולנדבנובמבר, רק מביא אותולארה"בבחודש שלאחר מכן לצד טורקיה ושוודיה. בדרך כלל אפל נותנת עדיפות לארה"ב עם השקות של אפליקציות, שירותים ומכשירים.
ייתכן שהחברה בחרה שוק מבוא קטן יותר כדי להגביל את הנשורת מכל בעיה. ארה"ב היא השוק הפרטי הגדול ביותר של אפל, ואפליקציית תמיכה פגומה עלולה ליצור שם כאבי ראש גדולים.
אפל הבטיחה אהתרחבות גלובליתזמן קצר לאחר שעלתה ארה"ב.
רשימת האזורים המלאה כוללת את אוסטרליה, בלגיה, ברזיל, קנדה, צרפת, גרמניה, הונג קונג, אירלנד, איטליה, יפן, ליכטנשטיין, מקאו, מקסיקו, הולנד, סינגפור, ספרד, שוודיה, שוויץ, טורקיה, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה , וארצות הברית.
תמיכה של אפלפועל בכל מכשיר עם iOS 9 ואילך.
