מבחינה פנימית, סמסונג הגיעה למסקנה כי הסוללה - ולא כל תקלה בתוכנה או בחומרה אחרת - הייתה אשמה בשריפות שהובילו להחזרה ולביטול הסופי של ה-Galaxy Note 7.
החברה הייתהסוף סוף מסוגל לשחזר את השריפותבמהלך חקירתו, ושלל סיבות אחרות, אמר מקוררויטרס. עדיין לא ברור אם סמסונג מאשימה חלקים פגומים, או כפי שהםלפעמים חשודים, שפשוט היה מעט מדי מקום שהוקצה לסוללה.
סמסונג ככל הנראה תכריז רשמית על תוצאות החקירה שלה ב-23 בינואר, יום לפני שתפרסם את התוצאות הכספיות של הרבעון הרביעי, אמר המקור. במקביל, החברה צפויה לפרט תוכניות למניעת אסונות עתידיים - דבר קריטי אם היא רוצה מכירות בריאות של מכשיר הדגל הקרוב שלה,הגלקסי S8.
החקירה החלה במקור באוקטובר, כאשר סמסונגעצר את ייצור הנוט 7. החברה הבטיחה לשכור חברות צד שלישי שיעזרו.
הנוט 7 היהלכאורה מיהר לשוקלתפוס מכירות נוספות מאפל, שהתכוננה להשיק את האייפון 7. עם זאת, כתוצאה מהשריפות, סמסונג צפויה כעת לחטוף מכה כספיתלמעלה מ-5.2 מיליארד דולר.
מה שמחריף את המצב, ממלא מקום ראש החברה - לי ג'ה-יונג - היההוגש עם צו מעצרעל מעורבותו כביכול בשערוריית רוכלות ההשפעה שבה היו מעורבים נשיא דרום קוריאה פארק ג'ון-היי וחברה צ'וי סון-סיל. גם תאגידים אחרים בארץ, כמו LG ויונדאי, הסתבכו.
