נראה שאפל נתקלה בבעיות סוללת סמארטפון משלה. ימים לאחר שהחברה השיקה תוכנית תיקון אייפון 6 פלוס ליחידות שנפגעו מתקלות המכונות "מחלת מגע", יוזמה חדשה שהופעלה ביום ראשון מבקשת להחליף אצווה של סוללות אייפון 6s הגורמות לכיבוי בלתי צפוי של מכשירים.
התוכנית החדשה, שהוכרזה דרך אתר האינטרנט של אפל, מכוונת ל"קטן מאוד"מספר יחידות ה-iPhone 6s שעלולות להפגין כיבוי בלתי צפוי עקב בעיות סוללה לכאורה. .
החברה מיהרה לציין שמכשירים שחווים בעיות הקשורות לכיבוי אינם מהווים סיכון בטיחותי, ניסוח ככל הנראה נכלל כדי להפיג את החשש ש-iPhone סובל מבעיות סוללה בדומה לכשלים קטסטרופליים שנראו לאחרונה על מוצרי סמסונג.
מוקדם יותר השנה ספגה ענקית הטכנולוגיה הקוריאנית מכה גדולה כאשר רכיבי הסוללה במכשיר הדגל שלה Galaxy Note 7 החלו להתפוצץ בתנאי הפעלה רגילים. סמסונג עצרה לאחר מכן את המכירות והשלימה אריקול עולמי. הבעיות נמשכו ביחידות החלופיות, מה שגרם לחברה להפסיק לחלוטין את המכשיר.
לפי אפל, הפגם באייפון 6s משפיע רק על אצווה של מכשירים שיוצרו בין ספטמבר לאוקטובר 2015.
כמו תוכניות החלפה קודמות, משתמשים שחוו בעיית כיבוי יכולים לקחת את הטלפון שלהם לחנות אפל או למתקן תיקון מורשה לבדיקה. הסוכנים יבדקו את המספרים הסידוריים של המכשיר מול מסד הנתונים של אפל, ובמידת הצורך יחליפו את הסוללה ללא תשלום. התוכנית מכסה סוללות מכשירים מושפעים במשך שלוש שנים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה.
לחלופין, בעלי יחידות אייפון 6s שנפגעו ששילמו על החלפת הסוללה מכיסם יכולים לפנות לאפל לקבלת החזר.
לְעַדְכֵּן:תוכנית ההחלפה של אפל מגיעה לאחר שאיגוד הצרכנים בסין בשבוע שעבר ביקשה מאפללחקורתלונות של צרכנים הנוגעות לכיבוי פתאומי ולעתים קבוע של אייפון 6 ו-6s. בְּעוֹדAppleInsiderנודע שתוכנית התיקון הספציפית הזו אינה קשורה לחלוטין לבדיקה, החלפת סוללות של iPhone 6s עבור המגוון המצומצם של מכשירי האייפון המושפעים זמינות על בסיס עולמי.
החדשות של היום מגיעות ימים לאחר שאפל השיקה אייפון 6 פלוסתוכנית תיקוןלטפל במכשירים שנפגעו מאנומליה במסך המכונה "מחלת מגע".
