כחלק משותפות מתמשכת עם אפל, IBM הכריזה ביום שלישי על הרחבה של תוכנית MobileFirst ל-iOS המשלבת טכנולוגיית מחשוב קוגניטיבית ווטסון כדי להביא ל-iOS 10 עיבוד שפה טבעית, ניתוח נתונים עמוק ועוד.
ה-API המתקדמים של ווטסון, שהועלה לראשונה באירוע World of Watson בלאס וגאס, ניתנים כעת לשילוב הן באפליקציות MobileFirst עבור iOS והן בתוכנה עסקית בהתאמה אישית שנוצרה על ידי IBM על בסיס כל מקרה לגופו.
חברת IBM עבדה כדי לייעל את עיבוד השפה הטבעית, Watson Conversation וממשקי API פנימיים אחרים כדי לעבוד בצורה חלקה עם מסגרת הדיבור החדשה של iOS 10, אמרה החברה. עם ווטסון, משתמשים יכולים ליצור אינטראקציה עם אפליקציות באמצעות שפת שיחה, בדומה לעוזר וירטואלי.
לדוגמה, טכנאי שירות יכולים לדבר עםמצא ותקןאפליקציה לבקש שינוי לוח זמנים. כתוצאה מכך, האפליקציה מודיעה על שיגור ומתאימה אוטומטית את שאר העבודות הרשומות עבור היום. הנחיות קוליות נוספות מאפשרות לטכנאים לבקש הצעות הנוגעות לבעיות ספציפיות, ולהוסיף מידה נוספת של אינטראקציה ללא ידיים.
"זהו עוזר דיגיטלי לעסק - כזה שיוצר את הדור הבא של החוויה המקצועית המותאמת לתהליכים ארגוניים", אמר מחמוד נגשינה, המנהל הכללי של IBM, שותפות אפל.
לצד זיהוי דיבור, היכולות הקוגניטיביות של ווטסון מאפשרות לאפליקציות לנתח טוב יותר מערכי נתונים מסובכים, ומסוגלות "להבין, לנמק וללמוד על סמך ניתוח נתונים עמוק".
דוגמאות שסופקו כוללות אתנוסע +אפליקציה, שבה יכולים דיילות להשתמש כדי לקבל תובנה לגבי אישיותו של הנוסע. כשצוללים לתוך היסטוריית נתוני הסכמה, ווטסון מסוגלת להציג מידע רלוונטי כמו החטיפים או המשקאות האהובים על הלקוח, נטייה לישיבה עדיפות או הצורך בשירותים מיוחדים.
דוגמאות אחרות כוללות את הקמעונאות הממוקדתסיוע במכירותאפליקציה, שנשענת על ווטסון כדי לאסוף נתונים ממאגרי מידע ופורומים של מוצרים כדי לספק מידע על טעמו הייחודי של הקונה. יועצים פיננסיים עשויים גם לנצל את יכולות הלמידה של ווטסון כדי לבצע מחקר וניתוח שוק ממוקדים כדי לספק למשקיעים המלצות מותאמות אישית.
יבמ מציינת ש-Watson כורה נתונים רק מבסיסי נתונים בעלי הסכמה, אמצעי חשוב בהגנה על מידע לקוחות.
מאחר ווטסון מבוססת ענן, התכונות שנחשפו היום, כמו גם הפונקציות הקרובות, משולבות בקלות באפליקציות MobileFirst קיימות עבור iOS.
אפל ו-IBM שותפו ביוזמת MobileFirstביולי האחרוןבמאמץ ליצור פתרונות עסקיים הבנויים סביב פלטפורמת iOS של אפל. במסגרת תנאי השותפות, IBM מטפלת בהשכרת חומרה, ניהול מכשירים, אבטחה, אנליטיקה, אינטגרציה ניידת ותיקונים באתר, בעוד אפל מסייעת בפיתוח תוכנה ותמיכת לקוחות באמצעות AppleCare.
מוקדם יותר השבוע הודיעו החברותIBM Watson Element למחנכים, שיתוף הפעולה הראשון שלהם ב-MobileFirst לחינוך.
