אפל הכירה ביום שישי בפומבי בהודעת "שגיאה 53" יוצאת דופן, שהופעלה על ידי עדכון אייפון 6 ל-iOS 9 ואילך לאחר שחיישן ה-Touch ID של הטלפון תיקן על ידי טכנאי לא רשמי. [מְעוּדכָּן]
"אנו מגנים על נתוני טביעות אצבע באמצעות מובלעת מאובטחת, המותאמת באופן ייחודי לחיישן Touch ID", דוברתמוּסבָּראֶלהגרדיאן. "כאשר אייפון מקבל שירות על ידי ספק שירות מורשה של אפל או חנות קמעונאית של אפל עבור שינויים המשפיעים על חיישן Touch ID, ההתאמה מאומתת מחדש."
עם תיקון לא רשמי, הנציג הזהיר, שההתאמה עשויה לעבור ללא תוקף ולהוביל לשגיאה 53 ברגע ש- iOS מתעדכן, או אפילו ישוחזר. אנשים שנתקלים בתקלה צריכים לפנות לתמיכה של אפל, הציעה הדוברת.
הבעיה הופכת את האייפון לבלתי שמיש, ולבעלים המושפעים כנראה לא תהיה ברירה אלא לקנות טלפון חדש, מכיוון שתיקון לא רשמי מפר את תנאי האחריות של אפל.
הגרדיאןציין שבאזורים רבים חסרות חנויות אפל, מה שעלול לפעמים להקשות על מציאת מקום לביצוע תיקונים מורשים בזמן.
כאשר אפל השיקה את Touch ID, היא עשתה מאמצים רבים כדי להבטיח לאנשים שהנתונים הקשורים לא יוכלו להיות דלפים באינטרנט, או אפילו ללכוד על ידי אפליקציות מותקנות. נראה שהצורך לאמת מחדש הוא הגנה מפני גנבים (או גורמים אחרים) המחלצים נתוני טביעת אצבע באמצעות שינויים בחומרה.
לְעַדְכֵּן:אפל פרסמה הצהרה נפרדת לAppleInsider.
"אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחת הלקוחות ושגיאה 53 היא תוצאה של בדיקות אבטחה שנועדו להגן על הלקוחות שלנו", מסרה החברה. "iOS בודק שחיישן ה-Touch ID באייפון או ב-iPad שלך מתאים כהלכה לרכיבים האחרים של המכשיר שלך. אם iOS מוצא אי התאמה, הבדיקה נכשלת ו-Touch ID, כולל לשימוש ב-Apple Pay, מושבת. אמצעי אבטחה זה הכרחי כדי להגן על מכשיר ולמנוע שימוש בחיישן Touch ID מזויף אם לקוח נתקל בשגיאה 53, אנו ממליצים לו לפנות לתמיכה של Apple.
