לקח לאפל שלוש שנים לעשות את זה, אבל אפל מפות היא כעת המובילה שאין להכחישה במיפוי iOS, עם קצב שימוש שמשולש מזה של המתחרה הקרובה ביותר שלה, גוגל מפות.
לפי אAssociated Pressלדווח, אפל אומרת שאפל מפות רושמות יותר מ-5 מיליארד בקשות הקשורות למפותבכל שבוע, מספר שנעזר במאמצים מתמשכים למחוק באגים, לתקן נקודות נתונים שגויות ולהוסיף תכונות חדשות. התפנית מעידה באותה מידה על המחויבות של אפל למוצרים כמו שהיא מעידה על כוחה של השקעה פיננסית חסרת מעצורים.
כאשר Apple Maps הושק לראשונה בשנת 2012, תגובה ציבוריתהיה פושרבמקרה הטוב, כאשר צרכנים רבים מצביעים על שגיאות נתונים, בעיות בעיבוד תלת מימד, כיוונים לא מדויקים ועוד. המצב התגלגל לנקודה שבה המנכ"ל טים קוק נאלץלהתנצלבמכתב פומבי, בעוד שהדבקל נלקח בחשבוןהדחהשל ראש iOS לשעבר, סקוט פורסטאל. אפל הקדישה את שלוש השנים הבאות לטיפול בבעיות הללו, ובמקביל הוסיפה תכונות כדי להתחרות טוב יותר עם שירותים מבוססים כמו מפות גוגל.
"אנחנו לומדים מהר ואנחנו מהירים בתיקון דברים", אמר גרג "ג'וז" ג'וסוויאק, סגן נשיא אפל לשיווק מוצרי iPhone, iPod ו-iOS. "למדנו את עסקי המפות מהר מאוד".
המספרים של אפל מגובים על ידי חברת מחקרי השוק comScore, שציינה כי השימוש ב-Apple Maps יש כעת הובלה "צנועה" על השירות של גוגל. לפני הפתרון הפנימי שלה, אפל הסתמכה על מפות Google עבור אפליקציית המפות ל-iOS שלה.
תורמת למהפך היא ההתעקשות של אפל להשתמש במפות אפל כשירות ברירת המחדל של iOS עבור מפות משובצות. לצד אפליקציות צד ראשון כמו Siri ו-Mail, לכותרים של צד שלישי יש גם אפשרות לשלב את Apple Maps לאיתור מיקום, שאילתות נקודות עניין ועוד.
לאחרונה, הוסיפה אפלכיווני תחבורהב-iOS 9 המכסה אוטובוסים, רכבות, רכבות תחתיות וחלופות אחרות של תחבורה ציבורית, תכונה מבוקשת שהייתה זמינה בשירותים מתחרים כבר זמן מה. המניעה את הגרסה של אפל היא טכנולוגיה שנלקטת מ-HopStop ו- Embark,רק שנייםמבין הרכישות הרבות שביצעה אפל בשם בניית מפות. קניות אחרות כוללות ניווט קוהרנטי, אGPS בעל דיוק גבוהחברת טכנולוגיה.
אפל גם מתקדמת עם יוזמות פנימיות לחיזוק חוויית המפות. במהלך השנים החברה גייסה עובדים רבים "אמת קרקע"מומחים שיאשרו נתוני נקודות עניין וחברו שותפות עם חברות צבירת נתונים עבור רישומי עסקים, תעבורה, הדמיה ושירותי מיפוי אחרים. בדו"ח נאמר כי אפל מתקשרת כעת ביותר מ-3,000 מקורות למידע כזה.
במבט לעתיד, אפל השיקה מוקדם יותר השנה תוכנית התגנבות הכוללתטנדרים עמוסי חיישנים ומצלמות. החברה אישרה מאוחר יותר את הבעלות על פלטפורמות המדידות הניידות, ואמרה שהנתונים ישמשו כדי "לשפר" את מפות אפל.
