ועדת התקשורת הפדרלית הודיעה ביום רביעי על כוונתה לגבות קנס של 100 מיליון דולר נגד AT&T לאחר שמצאה כי הספק הסלולרי מטעה לקוחות בנוגע להצרת תוכניות הנתונים שפורסמו כבלתי מוגבלות.
"לצרכנים מגיע לקבל את מה שהם משלמים עליו", אמר יו"ר ה-FCC, טום וילר. "ספקי הפס הרחב חייבים להיות מקדימים ושקופים לגבי השירותים שהם מספקים. ה-FCC לא יעמוד בחיבוק ידיים בזמן שצרכנים מוטעים על ידי חומרי שיווק מטעים וחוסר חשיפה מספקת".
ה-FCC מצא ש-AT&T לא יידעה את הלקוחות כראוי על פוטנציאל הגז, תוך הפרה של חוק השקיפות האינטרנט הפתוח משנת 2010. הכלל "מחייב כי ספקי גישה לפס רחב חושפים מידע מדויק מספיק כדי לאפשר לצרכנים לעשות בחירות מושכלות לגבי השימוש שלהם בשירותי אינטרנט בפס רחב ולהבטיח שהם לא יוטעו או יופתעו מהאיכות או העלות של השירותים שהם מקבלים בפועל".
מצדה, AT&T הכחישה בתוקף כל עבירה.
"אנו מערערים בתוקף על טענות ה-FCC", אמרה החברה בהצהרה. "ה-FCC זיהה באופן ספציפי את הנוהג הזה כדרך לגיטימית והגיונית לנהל את משאבי הרשת לטובת כל הלקוחות, וידע כבר שנים שכל הספקים הגדולים משתמשים בו. היינו שקופים לחלוטין מול הלקוחות שלנו, תוך מתן הודעה מוקדמת. בדרכים מרובות ומעבר לדרישות הגילוי של ה-FCC."
AT&T התמודדה עם תקיפה כפולה של הממשלה בעניין זה, כאשר גם ה-FCC וגם ועדת הסחר הפדרלית הגבירו את החקירות. ה-FTCהגיש תביעהנגד AT&T באוקטובר האחרון, בטענה שהנוהג של הספק למכור תוכניות עם נתונים ניידים ללא הגבלה לכאורה ולאחר מכן להצניע את מהירויות ההורדה הסתכמו בשיטות לא הוגנות ומטעות. המצערת של AT&T סווגה כ"חמורה", כאשר לא פחות מ-3.5 מיליון לקוחות עומדים בפני הפחתת מהירות של עד 90 אחוז מהמהירויות המפורסמות.
סילוק התביעה של ה-FTC אינו ברור בעקבות פעולת ה-FCC.
