אפל הודיעה ביום חמישי על תוכנית תיקון חדשה עבור מחשבים ניידים מסוימים של MacBook Pro מהדור הקודם, הסובלים מווידאו מעוות, הפעלה מחדש בלתי צפויה ובעיות אחרות, ואמרה שהיחידות הפגומות הללו יתוקנו בחינם.
היוזמת תיקון, המכונה רשמית "תוכנית הרחבת תיקון MacBook Pro לבעיות וידאו", חלה על מחשבי MacBook Pro שנמכרו בין פברואר 2011 לדצמבר 2013 שמציגים וידאו מעוות, ללא וידאו או הפעלה מחדש של המערכת לא צפויה, אמרה אפל.
AppleInsiderדיווח לראשונה על בעיית הגרפיקה הארוכהבאוקטובר 2013, כאשר מספר בעלי MacBook Pro בתחילת 2011 תיעדו חריגות ויזואליות וקריסות מערכת דומות לאלו שמתוארות על ידי אפל היום. באותו זמן, חלק מהמשתמשים ייחסו את התקלות ל-AMD GPU הדיסקרטי של ה-MacBook Pro.
מקורות המכירים את רשת התיקונים הפנימית של אפל סיפרוAppleInsider באוגוסטשלחברה לא היו תוכניות מיידיות ליזום תוכנית חלופית ל-MacBook Pro שסובלים מקריסות שיטתיות ומכשלים גרפיים. עם זאת, נראה שהחברה שינתה מאז מסלול.
באוקטובר האחרון, אפל ספגה סטירהתביעה ייצוגיתהוגש בשם הבעלים של סדרת ה-MacBook Pro משנת 2011. התלונה ציינה מספר ספירות של בעיות וידאו ומערכת הקשורות אולי לכרטיסים גרפיים כושלים.
דגמים מושפעים:
- MacBook Pro (15 אינץ' תחילת 2011)
- MacBook Pro (15 אינץ', סוף 2011)
- MacBook Pro (רשתית, 15 אינץ', אמצע 2012)
- MacBook Pro (17 אינץ' תחילת 2011)
- MacBook Pro (17 אינץ' בסוף 2011)
- MacBook Pro (רשתית, 15 אינץ', תחילת 2013)
בעלי MacBook Pro יכולים להשתמש ב-"בדוק את הכיסוי שלך"כלי לברר אם הדגם שלהם כשיר לתיקון ולהעביר או לשלוח את המכשיר לאפל או לספק שירות מורשה של אפל.
אפל מציינת שהתיקונים מתחילים היום בארה"ב ובקנדה, בעוד שתמיכה בינלאומית תהיה זמינה ב-27 בפברואר.
