סמסונג זכתה לשבחים מהתעשייה על כך שהעריכה שהיא צפויה לשלוח 10 מיליון יחידות מספינת הדגל שלה Galaxy S4 לספקים בחודש הראשון שלה בשוק, שישה חודשים לאחר שאותם עיתונאים הביעו אכזבה מכך שאפל מכרה "רק" 5 מיליון אייפון 5 במכשירים שלה. 3 הימים הראשונים.
אדִוּוּחַמאת פיליפ אלמר-דה-וויט מה-מַזָלהבלוג של אפל 2.0 הפנה את תשומת הלב לניגוד המוחלט בסיקור התקשורתי על שתי החברות לאחר שאחד משלושת המנהלים הראשיים של סמסונג אלקטרוניקס אמר לכתבים שהחברה שלחה 6 מיליון יחידות לספקים ברחבי העולם וצפוי שהמשלוחים יגיעו ל-10 מיליון בשבוע הבא, ה-4. שבוע הטלפון החדש היה זמין למכירה.
הדו"ח ציטט אתקוריאה טיימסכפי שמתאר את מספרי המשלוחים כהפכו את הטלפון החדש ל"סמארטפון הנמכר ביותר בהיסטוריה של סמסונג". הסיפור נקלט ברחבי העולם עם כותרות כמוBusiness Insider, שהריץ את "ה-S4 של סמסונג מתחיל חזק: 10 מיליון יחידות בפחות מחודש".
אבל כמומַזָלציין, אותו שקע הגיב לסוף השבוע של ההשקה של אפל בן 3 הימים של 5 מיליון יחידות שנמכרו עם הכותרת "מכירות סוף השבוע הפותחות של אייפון 5 מגיעות יותר גרוע מהצפוי".
כפי שציין אלמר-דהוויט, "סוג כזה של סיקור חייב לשגע את טים קוק."
מכירות מול משלוחים
נוסף על הפער בנטייה בכיסוי, זה של אפלמספרים הכריזולא היו רק משלוחי מלאי בערוץ לספקים גלובליים; הם היו מכירות בפועל ללקוחות, ומכירות אלו הוגבלו על ידי בעיות אספקה.
כפי שציין המנכ"ל הבלעדי של אפל, טים קוק, בספטמבר האחרון, "הביקוש לאייפון 5 היה מדהים ואנחנו עובדים קשה כדי להעביר אייפון 5 לידיים של כל לקוח שרוצה אחד מהר ככל האפשר.
"למרות שמכרנו את האספקה הראשונית שלנו, חנויות ממשיכות לקבל משלוחי אייפון 5 באופן קבוע ולקוחות יכולים להמשיך להזמין באינטרנט ולקבל תאריך אספקה משוער. אנו מעריכים את הסבלנות של כולם ועובדים קשה כדי לבנות מספיק אייפון 5s לכולם".
הערוץ של סמסונג גדול בהרבה
בנוסף, פריסת המלאי של סמסונג ספרה משלוחים לספקים ב-60 מדינות, כולל קוריאה, סין, הודו וארה"בפריסת המלאי של סמסונג ספרה משלוחים לספקים ב-60 מדינות, כולל קוריאה, סין, הודו וארה"ב אפל השיקה את האייפון 5 ב-9 מדינות בלבד.
אפל השיקה את האייפון 5 ב-9 מדינות בלבד: ארה"ב, קנדה, בריטניה, גרמניה, צרפת, אוסטרליה, יפן, הונג קונג וסינגפור. שבוע לאחר מכן, הרבה לאחר מכירת 5 מיליון היחידות הראשונות הללו, הוא הוסיףעוד 22 מדינות, בעיקר באירופה.
זה עדיין היה פחות ממחצית ממדינות ההשקה אליהן שלחה סמסונג את יחידות ה-Galaxy S4 הראשוניות שלה, אבל לסמסונג יש גם יותר ספקים במדינות אלה מאשר לאפל. זה כולל ספקים כמו T-Mobile, שלא קיבלו את האייפון 5 עד ה-12 באפריל, שישה חודשים לאחר השקתו המקורית.
למרות ההתחלה המאוחרת, המוביל עדיין
אהערת מחקרמאת Toni Sacconaghi מ-Bernstein Research ציין כי "ההפצה עבור ה-iPhone, בכ-240 ספקים נמוכה משמעותית מסמסונג ונוקיה, שיש להן תפוצה גלובלית בעיקרה, ו-Blackberry, אשר מופצת על ידי יותר מפי שניים ממספר הספקים."
המדינה של אפל משיקה הרבה יותר לאט מסמסונג
בנוסף, למרות העובדה שאייפון 5 סימן את ההשקה הגלובלית המהירה ביותר של אפל אי פעם עבור סמארטפון, הסמארטפון החדש לא הגיע לשווקים גדולים רבים, כולל הודו, עד2 בנובמבר, תאריך השקה למספר מדינות נוספות שלמעשה נדחה בשבוע עקב בעיות באספקה.
אייפון 5 לא הושק בביתה של סמסונג בקוריאה עד7 בדצמבר, ולא הגיע לשוק הענק של סין עד14 בדצמבר. בסך הכל, עוד 50 מדינות קיבלו את האייפון 5 בדצמבר, כמעט רבע לאחר השקת סוף השבוע של השקת השיא שלו.
אפל הודיעהעוד 2 מיליון מכירות של אייפון 5בסוף השבוע ההשקה שלו בסין, בלעדי ה32 מדינות אחרותשקיבל את האייפון 5 באותו יום.
סמסונג עדיין מוכרת בעיקר סמארטפונים ישנים וזולים
סמסונג אכן ממשיכה למכור יותר מכשירים ניידים מאפל. בעוד שהיא מסרבת לומר כמה, IDC מעריכה שסמסונג שלחה 70.7 מיליון סמארטפונים ברבעון הראשון של 2013, בהשוואה למכירות המוכרזות של אפל של 37.4 מיליון מכשירי אייפון.
לכן משלוחים של ה-Galaxy S4 היוקרתי של סמסונג מהווים רק כ-14 אחוז או 1/7 ממשלוחי הסמארטפונים שלה. זה משתווה באופן לא חיובי לתמהיל המשוער של אפל של דגמי אייפון, שאף שאפל לא מפרטת נתונים בפומבי, אנליסטים התלוננו ש"רק"בערך חציממכירות האייפון של אפל הם דגם האייפון 5 האחרון שלה.
מקור: Consumer Intelligence Research Partners
מכירות הסמארטפונים של סמסונג נשלטות על ידי דגמים נמוכים ובעלי רווחים נמוכים שמריצים גרסאות מיושנות של אנדרואיד שאינן מעודכנות ושאינן מסוגלות אפילו להריץ חלק מהתוכנות העדכניות ביותר של גוגל.
לא רק שכל דגמי האייפון של אפל נשלחים עם הגרסה העדכנית ביותר של IOS, אלא שמשתמשים יכולים לצפות לקבל עדכונים קבועים לפחות 3 שנים לאחר יציאת דגם לשוק.
הייפ סביב Galaxy S4 "שטויות גמורות"
בתגובה לתקשורת הטכנולוגיתפגוםבהתלהבות מהגלקסי S4, אנליסט בריאן ווייט מטופקה קפיטל מרקטס ציין בחודש שעבר שהטלפון האחרון של סמסונג היה "כבד יותר, שמן יותר ופחות מעודן מהאייפון 5".
התחושות הללו קיבלו הד על ידי ג'ין מונסטר מפייפר ג'פרי, שכינה את הדגם רק "אבולוציוני" וכתב "אנחנו רואים ב-S4 לא סביר להשפיע באופן משמעותי על נתח האייפון של ה-high-end במהלך השנה כולה, אבל כן מצפים שהוא ייקח חלק מטלפונים אחרים של אנדרואיד."
ווייט הוסיף, "אנחנו נדהמים מהאופן שבו אנליסטים והתקשורת הפעילו את אפל במהלך הורדת המניה האחרונה עם הצהרות שסמסונג 'מחדשת' את אפל. אפשר להאמין שסמסונג מוחצת את אפל בשוק הטלפונים הניידים. אנחנו מאמינים זו שטות גמורה".
