סמסונג בציבור מגנה על איכות מבנה הפלסטיק של המכשירים שלה, אך נאמר כי החברה "מודאגת" פנימית לגבי איכות הבנייה של קו הגלקסי שלה בהשוואה לאייפון של אפל ו-One של HTC.
העיצוב הפלסטי של ה-Galaxy S4 משך פיהוקים מרוב העיתונות הטכנולוגית. (תְמוּנָהבְּאֶמצָעוּת טכנאי אלקטרוניקה)
שמועה חדשה אומרת שענקית האלקטרוניקה הדרום קוריאנית שוקלת לעבור לחומרים איכותיים יותר עבור מכשירי הדגל שלה, בעיקר בתגובה לאיכות הבנייה המפורסמת של מכשירים כמו אייפון 5 וOne של HTCמכשיר אנדרואיד. שינוי כזה בחומרים יכול לקרות כבר בסתיו הקרוב עם שחרורו של ה-Galaxy Note III, מקור שמכיר את הפעילות הפנימית של החברהמספר SamMobile.
המקור לא יכול היה לספק מידע על חומרי הבנייה הספציפיים שסמסונג שוקלת להשתמש בהם, אך המעקב אחר ה-Galaxy Note II הנמכר במהירות של החברה אמור לסמן סטייה ניכרת מהעיצוב של מכשירים אחרים בקו הגלקסי.
המקור גם טוען שלסמסונג היה אב טיפוס שלהחשף לאחרונה את Galaxy S4שהציג גוף מתכת. עיצוב המתכת הזה, אומר המקור, היה מאוד פופולרי בחברה. עם זאת, נאמר כי סמסונג אינה מסוגלת לייצר יחידות מתכת באופן המוני מספיק מהר לפני ההשקה המתוכננת של המכשיר, אז היצרן הלך עם עיצוב פלסטי.
לקראת השקת ספינת הדגל החדשה ביותר שלה, מפרט העיצוב של ה-S4 דלף, שחשף את מבנה הפלסטיק שלו. בכירי סמסונג ניסו לסגת מכל אכזבה אפשרית מהעיצוב, ואמרו ששלדת הפלסטיק שלה מאפשרת ייצור תוך כדישמירה על תחושת פרימיום. דחף על הסתמכות החברה על פלסטיק בזמן שמתחריה עברו למתכות וחומרים אחרים, ראש העיצוב האמריקאי של סמסונגהמעיט בחשיבות החומרים, ואמרה שהחברה מתמקדת יותר בפיתוח חווית תוכנה שתהפוך את המכשירים שלה ל"חברים לחיים".
אירוע ההשקה של סמסונג עבור המכשיר התמקד בעיקר בטכנולוגיה הפנימית שלו, כמו גם בחבילת התוכנה העמוסה ב-S4. ההחלטה להישאר עם גוף פלסטיק, עם זאת, הובילה לתגובה קצת מרתיעה מהתקשורת הטכנולוגית, שראתה את בניית ה-S4 כ"אין התאמה"עבור מבנה unibody אלומיניום של האייפון 5 ומכשירים כמו HTC One.
