בעלים שלאייפון 16מכשירים, במיוחד רוכשי iPhone 16 Pro ו- iPhone 16 Pro Max, אומרים שהיחידות קופאות ואז מתחילות מחדש את עצמן באופן אקראי לכאורה.
דיווחים רביםבקהילות התמיכה של Apple, כמו גםב-Redditופורומים אחרים באינטרנט מצביעים על כך שמספרים לא ידועים של דגמי iPhone 16 Pro ו- iPhone 16 Pro Max נתקלים בבעיות מחוץ לקופסה. בכל מקרה, האייפון פתאום נהיה איטי מאוד או נעצר לחלוטיןמגיב לקלט, ואז להפעיל מחדש את עצמם בפתאומיות
כמה דיווחים אמרו כי מכשירי אייפון מושפעים יכולים גם להפעיל מחדש מקריסה במצב המתנה, וכתוצאה מכך להציג את מסך הבית כאשר הוא מתעורר, במקום היכן שהמשתמש הפסיק. העדכון האחרון לiOS 18.0.1נראה שלא פותר את הבעיה, והדיווחים מצביעים על כך שמחזור ההקפאה/התרסקות יכול להתרחש עד 20 פעמים ביום, לפידוחמִןMacRumors.
אפילו בעלים שהחזירו את דגמי האייפון 16 שלהם דיווחו על הבעיה גם באייפון החלופי. משתמש אחד דיווח כי שחזור ה-iPhone 16 מגיבוי ב-Mac שלו, ולא ב-iCloud, פתר את הבעיה.
משתמשים אומרים שלקחת היחידות לחנויות אפל לאבחון בדרך כלל מביאה להתקנה מחדש פשוטה של התוכנה, שלפי הדיווחים אינה מבטלת את הבעיה. עם זאת, חלק מהמשתמשים טענו שנראה כי ביצוע מחיקה והתקנה מחדש לחלוטין עובד.
אפל לא הגיבה על הנושא, שחלק מהמשתמשים טוענים שבעיה בסנכרון iCloud עשויה להיות הסיבה. אם נכון, יכול להיות שאפל תוכל לתקן את הבעיה עם עדכון iOS עתידי.
לא ידוע מה היקף הבעיה, והיא רחוקה מלהשפיע על כל המשתמשים.
בנפרד, בעוד שטווח האייפון 16 בסך הכל ראהמכירות חסרותעד כה -למעט בסין- גרסאות ה-iPhone 16 Pro וה-iPhone 16 Pro מייצגות שוב את רוב מכשירי האייפון שנרכשו.
